Director Senior de Programas

Descripción

Madrid, Madrid Resumen del puesto Estamos buscando un Director de Operaciones para la región ibérica en Operaciones de TI. Desempeñará un papel fundamental para racionalizar y optimizar la prestación de servicios en varios países europeos. Este puesto es esencial para garantizar la excelencia operativa, apoyar la toma de decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del cliente dentro de nuestro negocio de externalización de TI. Responsabilidades clave * Dirigir la gestión operativa y las iniciativas de mejora de procesos en proyectos de externalización de TI en España y Portugal. * Realizar análisis empresariales exhaustivos para identificar tendencias, riesgos y oportunidades, ofreciendo recomendaciones prácticas a la dirección senior. * Colaborar con los equipos financieros para elaborar y supervisar presupuestos, previsiones y métricas de rendimiento financiero relacionadas con el negocio de externalización. * Apoyar los procesos de contratación colaborando con los equipos de adquisición de talento, comprendiendo las necesidades de personal y asegurando una incorporación oportuna del talento. * Analizar datos operativos, preparar informes y presentar conclusiones a los interesados para una toma de decisiones fundamentada. * Desarrollar e implementar soluciones a desafíos empresariales complejos, garantizando su alineación con los objetivos organizacionales. * Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos normativos en múltiples jurisdicciones. * Contribuir a iniciativas de mejora continua identificando brechas en los procesos y proponiendo buenas prácticas. * Actuar como punto de contacto clave para equipos multifuncionales y socios externos en la región. * Gestionar y supervisar los procesos de órdenes de compra (PO) para España y Portugal, garantizando su precisión, creación oportuna, seguimiento y cierre conforme a los controles internos y los requisitos del cliente. * Actuar como enlace entre operaciones, finanzas, adquisiciones y proveedores externos para resolver incidencias relacionadas con las órdenes de compra y asegurar flujos financieros ágiles. * Coordinar y apoyar la gestión de subvenciones y ayudas públicas en España (por ejemplo, operativas o relacionadas con la innovación), incluyendo el seguimiento de gastos, la garantía del cumplimiento normativo y el apoyo a los informes requeridos. * Colaborar con los equipos de finanzas y asuntos legales para asegurar que las actividades relacionadas con las subvenciones cumplan con la normativa local, las condiciones de financiación y los requisitos de auditoría. Requisitos de competencias * Experiencia profesional mínima de 6\-7 años en análisis empresarial, finanzas y operaciones, preferiblemente en el ámbito de la externalización de TI o servicios tecnológicos. * Conocimientos sólidos de principios financieros, elaboración de presupuestos y análisis de costes. * Experiencia demostrada en procesos de contratación y planificación de plantilla en un entorno multinacional. * Capacidad analítica y resolutiva excepcional. * Mentalidad orientada a soluciones, con trayectoria comprobada en la conducción de mejoras de procesos. * Excelentes habilidades de comunicación, presentación y gestión de interesados. * Competencia en herramientas de análisis de datos y en la suite Microsoft Office. **\#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-now:** focus, \#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-\#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-now: focus, \#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-