Descripción
**Descripción del puesto** **¡Seguimos buscando a los mejores talentos… y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!**
Más en detalle: UST es una empresa multinacional con sede en Norteamérica, certificada como Top Employer y Great Place to Work, con más de 35\.000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y ofrecemos soluciones tecnológicas a gran escala a grandes empresas.
**¿Qué buscamos?**
Como **Ingeniero Senior de Soporte de Aplicaciones**, para el sistema de Gestión del Ciclo de Vida del Cliente del banco, serás el experto clave en soporte de aplicaciones de nivel 3, garantizando una prestación de servicios constante y precisa.
Tu enfoque estará centrado en mantener y optimizar la solución, gestionar incidencias y problemas, y asegurar la disponibilidad operativa.
Trabajarás en una organización ágil, brindando soporte a aplicaciones de múltiples niveles y realizando análisis de causa raíz. Esto requiere una amplia experiencia en conceptos de bases de datos (PL/SQL, SQL) para la resolución de incidencias, así como conocimientos básicos de Java y habilidades de administración de Linux/Unix para tareas como la navegación por sistemas de archivos, el análisis de registros y la gestión de configuraciones.
Colaborarás estrechamente con los usuarios de las aplicaciones, los propietarios de los servicios de TI y otras partes interesadas para garantizar operaciones fluidas y alta disponibilidad.
**Modelo híbrido en Madrid (3x2\)**
**Requisitos obligatorios:**
* Experiencia demostrable en soporte de aplicaciones de nivel 3 dentro de una organización ágil
* Conocimiento sólido de conceptos de desarrollo de bases de datos (MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle) para la resolución de incidencias
* Conocimientos bancarios en CRM, apertura de cuentas y cumplimiento normativo son imprescindibles
* Conocimientos básicos de Java para análisis a nivel de aplicación
* Habilidades sólidas de administración de Linux/Unix para tareas operativas (registros, scripts, navegación)
* Experiencia en Gestión del Ciclo de Vida de Productos y Lanzamientos
* Familiaridad con software estándar operativo y su parametrización
**¿Qué podemos ofrecerte?**
* 23 días de vacaciones anuales, además del 24 y el 31 de diciembre como días discrecionales.
* Numerosos beneficios (plan de salud, conectividad a Internet, seguros de vida y accidentes).
* Programa de \`Retribución Flexible´ (comidas, guardería, transporte, clases de inglés online, plan de salud…)
* Acceso gratuito a varias plataformas de formación
* Estabilidad profesional y planes de carrera
* UST también recompensa las referencias, de modo que podrías beneficiarte al recomendar profesionales.
* Opción de elegir entre 12 o 14 pagos anuales.
* Medidas reales para equilibrar vida laboral y personal (flexibilidad, teletrabajo o trabajo remoto, jornada intensiva durante el verano…)
* Descuentos en la plataforma UST Club y descuentos para acceso a gimnasios
**Si deseas conocer más detalles, no dudes en presentar tu candidatura y nos pondremos en contacto contigo para explicarte todos los aspectos. ¡UST te está esperando!**
**En UST estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual ni nacionalidad. Tenemos un compromiso especial con la Discapacidad e Inclusión, por lo que estamos especialmente interesados en contratar personas con certificado de discapacidad.**
**Habilidades**
soporte de aplicaciones,postgresql,linux,oracle,gestión del ciclo de vida,java,sql,
**Sobre UST**
UST es un proveedor global de soluciones de transformación digital. Durante más de 20 años, UST ha trabajado codo con codo con las mejores empresas del mundo para generar un impacto real mediante la transformación. Impulsados por la tecnología, inspirados por las personas y guiados por un propósito, UST colabora con sus clientes desde el diseño hasta la operación. Con una profunda experiencia sectorial y una filosofía orientada al futuro, UST integra innovación y agilidad en las organizaciones de sus clientes. Con más de 30.000 empleados en 30 países, UST construye para lograr un impacto ilimitado, llegando a miles de millones de personas en el proceso.