Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Únase a TASDT3 dentro de Servicios al Cliente, trabajando estrechamente con los clientes de A400M para desarrollar y apoyar los Sistemas de Datos de Mantenimiento, garantizando operaciones fluidas y la evolución continua de las soluciones MIS para las plataformas de AIRBUS DS. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar estrechamente con el cliente A400M y apoyar la evolución del MIS 2. Participar en las actividades de Entrada en Servicio, formación y soporte en servicio 3. Colaborar con equipos multinacionales en un entorno desafiante **Descripción del puesto:** Tenemos una fantástica oportunidad de incorporarse a TASDT3 dentro de la organización de Servicios al Cliente y trabajar estrechamente con el cliente A400M. TASDT desarrolla el MDS (Sistema de Datos de Mantenimiento), la herramienta de seguimiento del mantenimiento, la configuración, la planificación y las operaciones diarias desplegada **en las instalaciones de los operadores de A400M**, y forma parte del equipo que trabaja con MOSS (Sistemas de Soporte al Mantenimiento y las Operaciones), que es la futura **solución MIS para todas las plataformas de AIRBUS DS**. TASDT3 se encarga de aportar la experiencia acumulada tras años de colaboración con las naciones y de apoyar a nuevos clientes y al sector industrial para lograr una alineación total con el MIS. Los siguientes párrafos detallan las actividades realizadas en TASDT que podrían ser desempeñadas por el candidato: * **Entrada en Servicio y soporte continuo** Una actividad clave al trabajar con el cliente es la EIS (Entrada en Servicio) y el soporte continuo. Proporcionar orientación al cliente desde el inicio del uso del MIS y ayudarles (o desarrollar directamente) los procedimientos sobre los que el cliente basará todo su mantenimiento ha demostrado ser una actividad fundamental para garantizar una EIS fluida. Para la mayoría de los clientes, A400M representa un cambio importante, ya que provienen (generalmente) de aeronaves más antiguas. También puede ser necesario proporcionar formación práctica basada en los procedimientos desarrollados. * **Formación** Ofrecer formación práctica o formación formal a clientes, al sector industrial o a proveedores, desde una visión general de la herramienta hasta formación detallada o personalizada según los requisitos de cada nación. * **Evolución del MIS** Apoyar el desarrollo del MIS en la recopilación de requisitos, la definición y la validación de versiones antes de su entrega al cliente, incluidas tareas tales como: * Coordinarse con el cliente en la recopilación de requisitos y en los escenarios operativos, participando en la preparación y asistencia a sesiones de aclaración de requisitos y formalizando los resultados en un documento de requisitos empresariales. * Coordinarse con expertos técnicos (arquitectos de sistemas de TI, arquitectos de software y expertos en desarrollo de software) en la definición de soluciones viables que satisfagan las necesidades del cliente y, al mismo tiempo, se ajusten a las restricciones técnicas de los sistemas. * Estudiar las normativas que deben cumplirse y transformarlas en un conjunto de requisitos funcionales. * Acordar/aplicar documentos de definición de interfaces con otros sistemas/organizaciones, así como especificaciones relacionadas con las aeronaves (sistemas, archivos de aeronaves) que deben tenerse en cuenta en el diseño del sistema de soporte en tierra. * Redactar escenarios detallados de validación para garantizar una validación adecuada de extremo a extremo de la solución implementada. * Preparar y llevar a cabo revisiones de diseño e implementación con el cliente para recopilar comentarios sobre la corrección de la solución. * Realizar una validación temprana del producto y, eventualmente, priorizar tareas para asegurar que se obtenga el mejor producto de software posible. * Realizar y registrar actividades formales de validación sobre el producto final para garantizar la corrección de la solución, detectar errores/fallos, identificar limitaciones y posibles medidas correctoras. * Redactar procedimientos de pruebas de cualificación, trazables con los requisitos contractuales. * Apoyar o llevar a cabo actividades de cualificación del producto con el cliente. * **Soporte en servicio** Garantizar que los problemas operativos se comprendan completamente y que se ofrezcan soluciones/mitigaciones adecuadas de forma personalizada para cada operador. * **Identificación de nuevas oportunidades** Aprovechar el contacto directo con el cliente y la colaboración con otros departamentos. * **MIS y sector industrial** Conectarse con otros departamentos internos para obtener retroalimentación y adaptar el MIS y los procedimientos a las necesidades del cliente y del sector industrial. * **Gestión de proyectos** Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), planificación y gestión de riesgos. Planificación e informes integrados, coordinación con la oficina del programa y el cliente. Se trata de un puesto muy exigente, pero también extremadamente satisfactorio. Contará con el apoyo de un equipo talentoso dedicado a hacer la vida de nuestros clientes y la nuestra más agradable cada día. El puesto exige disponibilidad para viajar, ya que conocer a los clientes y su entorno es fundamental. El personal de TASDT ha estado presente en Turquía, Malasia, Reino Unido, Francia, Alemania, Bélgica y España. **Competencias profesionales** El puesto exige disponibilidad para viajar, ya que conocer a los clientes y su entorno es fundamental. El personal de TASDT ha estado presente en Turquía, Malasia, Reino Unido, Francia, Alemania, Bélgica y España. El titular del puesto deberá contar con una trayectoria probada en la prestación de soporte en servicio, con experiencia demostrable en las siguientes disciplinas: * Orientado a la prestación de servicios. * Capacidad para trabajar con equipos multinacionales o en entornos organizativos complejos: Fuerzas Aéreas, ASC (Centros de Soporte de Airbus), AIRBUS Central (equipos de diversos siglos) y proveedores externos. * Capacidad para trabajar de forma independiente y organizarse en un entorno desafiante. * 1 año o más trabajando con MDS. * **6 meses o más trabajando en las instalaciones del cliente.** * **Nivel de negociación en inglés y español (obligatorio).** * **Se requiere disponibilidad para viajar.** * Antecedentes en diseño y desarrollo de software (lenguaje unificado de modelado, diseño de bases de datos relacionales; programación orientada a objetos; Java y tecnologías web) (opcional). **Competencias conductuales** * Altamente motivado por la aviación, la digitalización empresarial y el desarrollo de productos de software. * Altamente motivado por el soporte al cliente. * Buenas habilidades de coordinación y relación interpersonal. * Capacidad para trabajar en equipo bajo presión. * Buenas habilidades de comunicación, coordinación y relación interpersonal. **¿QUÉ BENEFICIOS OBTENDRÁ COMO EMPLEADO DE AIRBUS?** En Airbus nos centramos en nuestros empleados y su bienestar. Eche un vistazo a algunos de nuestros beneficios sociales: * Días de vacaciones y días adicionales libres a lo largo del año (\+35 días libres en total) * Salario y paquete de compensación atractivos * Servicio de transporte colectivo en algunos emplazamientos * Beneficios como seguro médico, opciones de compra de acciones para empleados, plan de jubilación... * Instalaciones in situ (entre otras): comedor gratuito, guardería, consultorio médico * Posibilidad de colaborar en distintas iniciativas sociales y de responsabilidad social corporativa * Excelentes oportunidades de actualización de competencias y grandes perspectivas de desarrollo en un entorno multicultural * Tarifas especiales en productos y beneficios **¿QUIERE SABER MÁS SOBRE NOSOTROS?** Airbus es líder en el diseño, fabricación y entrega de productos, servicios y soluciones aeroespaciales a escala mundial, liderando la industria aeroespacial sostenible para un mundo seguro y unido. Con aproximadamente 130 000 empleados y siendo la mayor empresa aeronáutica y espacial de Europa y un líder mundial, Airbus está a la vanguardia de la industria aeronáutica, conectando personas y lugares por aire y espacio. En Airbus le apoyamos para trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos de trabajo flexibles para estimular el pensamiento innovador. \#MYCYM Este puesto exige conciencia de cualquier posible riesgo de cumplimiento y compromiso de actuar con integridad, como fundamento del éxito, la reputación y el crecimiento sostenible de la compañía. **Empresa:** Airbus Defence and Space SAU **Tipo de empleo:** Indefinido \- **Nivel de experiencia:** Profesional **Familia profesional:** Digital \ Al enviar su CV o solicitud, usted consiente que Airbus utilice y almacene información sobre usted con fines de supervisión relacionados con su solicitud o su futura contratación. Esta información solo será utilizada por Airbus. Airbus está comprometida con la diversidad de su plantilla y con la creación de un entorno laboral inclusivo. Aceptamos todas las solicitudes, independientemente del origen social y cultural, la edad, el género, la discapacidad, la orientación sexual o las creencias religiosas. Airbus está, y siempre ha estado, comprometida con la igualdad de oportunidades para todos. Por tanto, nunca solicitaremos ningún tipo de intercambio monetario en el marco de un proceso de selección. Cualquier suplantación de Airbus con este fin debe notificarse a emsom@airbus.com . En Airbus le apoyamos para trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos de trabajo flexibles para estimular el pensamiento innovador.
