Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto clave brinda asistencia técnica en cotizaciones y especificaciones a clientes externos, ofreciendo un alto nivel de servicio al cliente a escala global. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de establecer relaciones sólidas con los clientes y brindar soporte técnico 2. Trabajar dentro de un gran equipo, colaborando con los departamentos de ventas y servicio 3. Rol para quienes buscan una carrera en un entorno de ventas técnicas **Descripción de la empresa** Rotork es la empresa líder mundial en control de flujo e instrumentación, ayudando a nuestros clientes a gestionar el flujo de líquidos, gases y polvos en numerosas industrias de todo el mundo. Nuestra misión es Mantener el Mundo en Movimiento para las Generaciones Futuras. Durante más de sesenta años, el mundo ha confiado en nosotros para crear los elementos que mantienen todo en movimiento. Desde el petróleo y el gas hasta el agua y el transporte marítimo, pasando por la industria farmacéutica y alimentaria: estos son los flujos de los que depende nuestro mundo moderno. Hoy somos respetados y admirados por nuestras personas, nuestro desempeño y nuestros productos. Nuestro éxito fluye de nuestro compromiso con la excelencia en ingeniería, y eso es precisamente lo que siempre perseguiremos, de forma segura y sostenible. **Descripción del puesto** **Resumen del puesto:** **Contrato:** Contrato fijo de 9 meses **Ubicación:** Bilbao, España **Modalidad de trabajo:** Durante la primera mitad de la asignación, el puesto será completamente presencial, pasando a un modelo híbrido en la segunda mitad (3 días presenciales, 2 días remotos) Este es un puesto clave que garantiza el establecimiento de relaciones sólidas con clientes externos, brindando asistencia técnica en cotizaciones y especificaciones, lo que le permitirá ofrecer un alto nivel de servicio al cliente en todo el mundo. Elaborará cotizaciones oportunas, acompañadas de documentación y planos de apoyo, para una variedad de soluciones estándar y personalizadas que cumplan con las especificaciones del cliente. Reportará al Líder del Equipo de Servicio al Cliente y, en este puesto, trabajará en un gran equipo, colaborando estrechamente con los Equipos de Ventas Externas y el Departamento de Servicio. En este rol, se asegurará de que las cotizaciones se registren con precisión y oportunidad, cumpliendo con los KPI del departamento; verificará que la documentación técnica, las especificaciones y las órdenes de compra de los clientes sean exactas antes de emitir los contratos y proceder a su registro; y responderá con rapidez a todas las consultas de los clientes dentro de los plazos previamente acordados. Este puesto resulta adecuado para alguien con experiencia en servicio al cliente y que busca forjar una carrera en un entorno de ventas técnicas. **Requisitos** * Título universitario en **Ingeniería** o un **Diploma de Educación Superior**. * Al menos 1–2 años de experiencia en un puesto técnico o de atención al cliente similar. * Experiencia en la elaboración de cotizaciones o en el trabajo con especificaciones técnicas. * Mentalidad orientada al servicio al cliente, con capacidad para brindar soporte proactivo a los clientes. * Dominio fluido del **español** y un nivel de inglés **intermedio-alto (B2+)**. * Conocimientos sólidos de **Microsoft Office** y comodidad con herramientas digitales. **El candidato seleccionado contará con** * Excelente precisión y atención al detalle. * Excelentes habilidades comunicativas, capaz de interactuar con seguridad a todos los niveles organizacionales. * Enfoque colaborativo y capacidad para trabajar eficazmente en equipos multifuncionales. * Sensibilidad cultural y facilidad para trabajar con diversos clientes internacionales. * Mentalidad proactiva, adaptable y orientada a soluciones, capaz de prosperar en entornos dinámicos. **\#LI\-Hybrid** **\#HP** **Información adicional**
