Recepcionista de hotel

Descripción

* A jornada completa * Departamento: Servicio de Recepcion **Descripción de la empresa** ----------------------------- En **A Quinta da Auga** no solo recibimos huéspedes: damos la bienvenida a personas que buscan vivir una experiencia única... Si disfrutas del trato con las personas, te gusta crear momentos memorables y buscas formar parte de un equipo donde la excelencia y el compañerismo van de la mano, nos encantará conocerte. * **¿Quiénes somos?** Somos un Hotel de lujo de la cadena de Relais\&Châteaux, ubicado en un emblemático edificio del siglo XVIII en Santiago de Compostela. Recientemente hemos sido reconocidos con una **LLAVE MICHELIN**, un reconocimiento que refleja nuestra forma de entender la hospitalidad: cuidando cada detalle y poniendo siempre a las personas en el centro. * **¿Cuál será tu misión?** Serás una de las primeras sonrisas que nuestros huéspedes encuentren al llegar y la última que recuerden al marcharse. Tu objetivo será hacer que cada persona se sienta bienvenida, acompañada y especial durante toda su estancia, ofreciendo un servicio cercano, personalizado y cuidando cada detalle. **¿Qué harás en tu día a día?** * Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de **check\-in** y **check\-out**. * Informar sobre el hotel, sus servicios y las experiencias que ofrecemos. * Gestionar reservas y atender consultas de forma ágil y personalizada. * Resolver incidencias y anticiparte a las necesidades de los clientes. * Gestionar la tienda del hotel. * Trabajar en equipo para garantizar una experiencia excelente en cada estancia. * Cumplir los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan. **¿Qué buscamos?** * Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Hostelería o similares. * Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas. * Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas. * Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. * *Pero, sobre todo, buscamos personas que...* *Disfruten atendiendo a los demás.* *Sean amables, organizadas y resolutivas.* *Tengan atención al detalle y pasión por hacer las cosas bien.* *Les guste trabajar en equipo y aportar una actitud positiva cada día.* *Se identifiquen con una forma de trabajar basada en la excelencia, el respeto y el cariño por las personas.* * **¿Qué te ofrecemos?** En A Quinta da Auga encontrarás mucho más que un trabajo. Formarás parte de un equipo que comparte la ilusión por ofrecer experiencias inolvidables y que disfruta cuidando de cada persona que cruza nuestras puertas. Además, podrás disfrutar de: * **Descuentos exclusivos** y **retribución flexible** en A Quinta da Auga. * **Descuentos** en hoteles Relais \& Châteaux de todo el mundo y en otros servicios. * **Comedor de personal** con un menú elaborado con productos locales, ecológicos y de temporada. * **Oportunidades de desarrollo y promoción interna**, porque apostamos por el crecimiento de nuestro equipo. * Participación en iniciativas de **Responsabilidad Social Corporativa**, formando parte de un proyecto comprometido con las personas y el entorno. * Un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y la cercanía forman parte del día a día. En A Quinta da Auga creemos que la diversidad nos hace mejores. Apostamos por la igualdad de oportunidades y por crear un entorno inclusivo, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar su talento. **¿Te gustaría formar parte de nuestra historia?** Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas creando experiencias memorables y quieres crecer en un hotel donde las personas marcan la diferencia, **¡queremos conocerte!** Te esperamos en A Quinta da Auga. Categoría