Resumen: Buscamos un Director de Operaciones centrado en la ejecución y \ Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ser un "arquitecto de sistemas" centrado en la eficiencia 2. Liderar la optimización de las cadenas de entrega de servicios y los flujos de trabajo internos 3. Alto nivel de autonomía y capacidad para priorizar tareas complejas Estamos buscando un Director de Operaciones altamente detallista y centrado en la ejecución para unirse a uno de nuestros clientes, Guidepost Marketing. Este no es un puesto en el que pueda "sentarse y delegar"; necesitamos un "arquitecto de sistemas" que se impaciente ante la ineficiencia y se desarrolle plenamente al diseñar cadenas de entrega. Informará directamente al Fundador/CEO (Kyle) y apoyará a nuestros equipos de Publicidad, Automatizaciones y Desarrollo para garantizar que nuestros clientes reciban resultados de clase mundial, puntualmente y siempre. La misión Su objetivo principal durante los primeros 6 meses será hacer de ClickUp la "fuente de verdad". Usted mapeará nuestras cadenas de entrega de servicios, desarrollará la documentación (procedimientos operativos estándar, SOP) que actualmente reside únicamente en nuestras mentes y liderará al equipo para cumplir con los plazos con precisión quirúrgica. Responsabilidades* Supervisión de proyectos y entregas: Uso de ClickUp para garantizar que todos los entregables para clientes se completen de forma eficiente y dentro del plazo establecido. * Mapeo de procesos: Diseño y optimización de cadenas de entrega de servicios y flujos de trabajo internos. * Documentación: Creación del manual corporativo —desarrollo y documentación de SOP para adquisición de clientes, lanzamientos de anuncios y operaciones internas. * Liderazgo de equipo: Gestión de flujos de tareas para los equipos de Publicidad y Desarrollo, asegurando que cuenten con lo necesario para ejecutar y que las entregas a clientes se cumplan puntualmente. * Informes: Elaboración de informes sobre la salud organizacional y actualizaciones de rendimiento para el CEO. * Comunicación: Gestión ocasional de correos electrónicos de clientes y actualizaciones internas (usted es el puente, pero no pasará todo el día en reuniones). * Diseño de sistemas: Identificación de oportunidades para la automatización y una mejor integración de flujos de trabajo entre nuestros brazos de marketing y cumplimiento. **Requisitos** * 5 o más años de experiencia en Operaciones o Gestión de Proyectos, preferiblemente en una agencia de marketing o en un entorno digital dinámico. * Dominio avanzado de ClickUp: Debe ser capaz de construir flujos de trabajo complejos, paneles de control y dependencias en ClickUp incluso dormido. * Buscamos una personalidad de "alta energía", orientada al detalle, algo impaciente ante los retrasos y obsesionada con "hacerlo realidad". * Conocimiento práctico del marketing: No necesita gestionar anuncios usted mismo, pero debe "hablar el lenguaje" del marketing digital y la adquisición de clientes. * Habilidades de arquitecto de sistemas: Experiencia con Zapier y HubSpot es muy deseable para mantener comunicada nuestra pila tecnológica. * Preferencia por la acción: Es un planificador "práctico" que construye el avión mientras nos ayuda a volar. * Independencia: Alto nivel de autonomía y capacidad para priorizar una lista compleja de tareas sin supervisión constante. **Beneficios** * Remuneración: USD 2.500 – USD 3.500 * Trabajo 100 % remoto: Trabaje desde cualquier lugar. * Licencia generosa: 9 días festivos nacionales al año + licencia médica ilimitada * Trayectoria profesional: Recorrido claro Logística* Tipo: Tiempo completo (40 horas/semana). * Horario obligatorio: Superposición máxima posible con la zona horaria EST * Configuración: Necesitará un espacio de trabajo silencioso, conexión a internet rápida, una cámara web y un micrófono para videollamadas. Nota: No buscamos un candidato "perfecto sobre el papel" con un título específico; buscamos al operador adecuado. Si es un gestor de proyectos orientado a procesos, al que le apasiona construir sistemas y exigir responsabilidad a los equipos, ¡queremos conocerlo.