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Resumen: Únase a nuestro Equipo de Experiencia de Usuario en Barcelona como Investigador/a de Experiencia de Usuario (UX), aplicando investigación cualitativa y cuantitativa para descubrir las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia del producto. Aspectos destacados: 1. Descubrir las necesidades y puntos dolorosos de los usuarios para informar y mejorar la experiencia del producto. 2. Colaborar estrechamente con los gestores de producto, diseñadores y desarrolladores. 3. Formar parte de un equipo global que fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo. Buscamos un/a **Investigador/a de Experiencia de Usuario** para incorporarse a nuestro Equipo de Experiencia de Usuario (Ciencias de la Vida y Atención Sanitaria) en Barcelona. El/la Investigador/a de Experiencia de Usuario desempeñará un papel fundamental al identificar las necesidades, los puntos dolorosos y los comportamientos de los usuarios, con el fin de informar y mejorar nuestra experiencia de producto. Al aplicar métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, el/la investigador/a generará conocimientos que impulsen soluciones de diseño centradas en el usuario, garantizando su alineación con la visión del producto y los objetivos empresariales. Esta función implica una estrecha colaboración con los gestores de producto, diseñadores y desarrolladores para traducir los hallazgos de la investigación en recomendaciones de diseño prácticas. **Sobre usted – experiencia, formación, competencias y logros** * Título universitario (Licenciatura o Máster) en Interacción Persona-Ordenador (IPO), Psicología, Antropología, Ciencia Cognitiva o un campo relacionado. * 2 años de experiencia realizando investigación con usuarios en un entorno de UX o desarrollo de productos. * Conocimientos sólidos de metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa. * Experiencia en el uso de herramientas y técnicas de inteligencia artificial para potenciar la investigación en UX, incluida la generación de conocimientos, la síntesis y la escalabilidad del análisis cualitativo y cuantitativo. * Capacidad demostrada para realizar entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad y encuestas. * Capacidad para analizar e interpretar datos de investigación y extraer conocimientos significativos. * Conocimientos sobre principios de diseño UX y sobre cómo la investigación informa dicho diseño. * Experiencia con herramientas de investigación como Maze, Qualtrics o similares. **Sería muy valorable si también dispusiera de...** * Experiencia en ciencias de la vida, bioinformática, farmacología o tecnología sanitaria. * Experiencia previa en la tutoría o guía de investigadores/as junior o diseñadores/as UX. * Excelentes habilidades comunicativas y narrativas para traducir hallazgos complejos en recomendaciones prácticas. **¿Qué hará en este puesto?** * Realizar investigación con usuarios de extremo a extremo a lo largo de sus recorridos y escenarios clave para identificar necesidades, comportamientos, puntos dolorosos y oportunidades impulsadas por la inteligencia artificial, generando conocimientos prácticos que informen y orienten las decisiones de diseño. * Planificar y ejecutar estudios de investigación cualitativa y cuantitativa, incluidas pruebas de usabilidad, encuestas, entrevistas e investigación etnográfica. * Crear artefactos de investigación UX, como personas, mapas de recorrido y informes de investigación. * Analizar los resultados de la investigación y sintetizarlos en recomendaciones prácticas para los equipos de diseño y producto. * Realizar pruebas de usabilidad y recopilar comentarios de los usuarios, aplicando los conocimientos obtenidos para mejorar la eficacia de los diseños. * Colaborar con diseñadores/as UX, gestores de producto e ingenieros para integrar los hallazgos de la investigación en los procesos de diseño y desarrollo. * Mantener y gestionar un repositorio de resultados e ideas derivadas de la investigación para garantizar su accesibilidad y utilidad entre los distintos equipos. * Defender los intereses del usuario aportando una perspectiva sólidamente fundamentada en la investigación a los procesos de toma de decisiones. * Desarrollar y perfeccionar metodologías y buenas prácticas de investigación para potenciar las capacidades investigadoras del equipo. * Comunicar eficazmente los resultados de la investigación mediante presentaciones, informes y talleres. **Sobre el equipo** * Formará parte de un equipo global compuesto por 17 colegas, entre los que se incluyen investigadores/as UX, diseñadores/as UX y desarrolladores/as; reportará directamente al Director de Diseño de Experiencia de Usuario para Ciencias de la Vida y Atención Sanitaria, con sede en Londres (Reino Unido). * Se incorporará a un equipo joven y dinámico de diseñadores/as e investigadores/as que fomenta un entorno de colaboración, innovación y aprendizaje continuo. * Un entorno cultural moderno combinado con todas las ventajas financieras y de estabilidad propias de trabajar para una gran empresa. **Horario laboral** Se trata de un puesto indefinido a tiempo completo de 40 horas semanales (35 horas durante julio y agosto). El puesto es híbrido y requiere su asistencia a nuestra oficina de Barcelona (junto a la Sagrada Familia) de 2 a 3 veces por semana. **Beneficios** * Comunidad activa de voluntariado, con 16 horas anuales remuneradas para actividades de voluntariado. * Seguro privado de salud y seguros de vida y discapacidad. * Beneficios exentos de impuestos (cheques restaurante, guardería y tarjetas de transporte). * Clases gratuitas de idiomas (catalán, español e inglés). * Base de empleados globales y dinámicos (más de 20 nacionalidades). * 30 días naturales de vacaciones + festivos. \#LI\-Hybrid , \#LI\-SK1 En Clarivate nos comprometemos a ofrecer oportunidades de empleo equitativas a todas las personas calificadas en materia de contratación, remuneración, promoción, formación y demás términos, condiciones y privilegios laborales. Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables sobre no discriminación en todas nuestras ubicaciones.
