Entrega de Soluciones iSHIFT – Experto en Comercio

Descripción

**Entrega de Soluciones iSHIFT – Experto en Comercio** =========================================== * **Alcance:** Mundial, todos los negocios * **Supervisor:** Entrega de Soluciones iSHIFT – Servicio al Cliente y Líder en Comercio **iSHIFT – PROGRAMA DE UN SOLO ERP** ---------------------------- Sanofi está desplegando a nivel mundial sus nuevos procesos transversales de back-office —que abarcan Finanzas, SBS, Cadena de Suministro y Comercio en todas las unidades comerciales globales (GBU)— mediante la implementación de un ERP global (proyecto iSHIFT) utilizando la tecnología SAP S4/HANA. Este programa de transformación tiene como objetivo: * Habilitar a las Unidades Comerciales Globales (GBU) y a las Funciones Globales con capacidades analíticas. * Analíticas comunes por GBU y para funciones globales, con el fin de mejorar el rendimiento y la gestión de costes. * Consolidación transversal de datos, así como análisis más detallados. * Herramientas comunes de presupuesto por GBU. * Facilitar una integración fluida entre los datos de planificación y los datos reales, automatizando la configuración de informes para habilitar los Servicios Compartidos Globales (SBS). * Apoyar la estrategia de SBS mediante la implementación de un enfoque de extremo a extremo (por ejemplo, P2P completamente cubierto por soluciones integradas del Grupo desde eBuy hasta la facturación de cuentas por pagar, gastos de viaje y entretenimiento [T&E], etc.). * Oportunidad de consolidar nuevas actividades en Servicios Compartidos (por ejemplo, Gestión de Datos Maestros, Gestión de Créditos) y desarrollar modelos organizativos globales de Servicios Compartidos (por ejemplo, T&E). * Apoyar a las fábricas de informes. * Simplificar los procesos y la experiencia de los usuarios de Sanofi. * Sistemas globales de vanguardia que garanticen la integración de procesos de extremo a extremo, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia de usuario simplificada. * Cambios importantes en los informes o en los procesos gestionados centralmente, aplicados de forma simultánea. * Una única fuente de verdad sobre los datos maestros y un marco común de controles internos automatizados. * Mejora de las capacidades de integración o desinversión mediante una metodología estandarizada. **SOBRE EL PUESTO** ----------------- Como Experto de Dominio, será responsable del diseño y la implantación de una única solución técnica que cubra los procesos estandarizados del dominio en una única solución SAP para todos los negocios y en todas las geografías. Aportará su experiencia en procesos empresariales y soluciones SAP, así como en las mejores prácticas y posibles mejoras. Organizará y entregará, dentro de su ámbito de responsabilidad en el dominio, el diseño de la solución y todos los entregables del proyecto bajo la responsabilidad de Entrega de Soluciones (diseño de soluciones SAP, implementación en los sistemas, toda la documentación relacionada), para los proyectos asignados. **PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** ------------------------------------ En el contexto del Programa iShift, las principales funciones del Experto en Entrega de Soluciones Comerciales son: ### **Definición del alcance** * Dirigir o contribuir a los estudios de definición del alcance. * Proporcionar estimaciones de esfuerzo para el nuevo alcance que se va a desplegar en Ventas y Distribución, o para nuevas funcionalidades que se implementarán como parte de la mejora continua. ### **Diseño de la solución** * Dirigir junto con el equipo de Habilitación Empresarial los talleres globales de diseño o de ajuste-diferencia (Fit-Gap) para diseñar la solución basándose en las mejores prácticas del sector y en las necesidades empresariales de las GBU y de las Funciones de Soporte Global. * Definir y liderar la implementación de la plantilla global para Comercio y garantizar su gobernanza continua y su evolución. * Proponer soluciones SAP adecuadas que minimicen las brechas con las funcionalidades estándar, cuestionando los requisitos empresariales y especificando las soluciones acordadas para la personalización y el desarrollo. * Realizar análisis de impacto para los cambios en las aplicaciones en S4 Hana y en las aplicaciones satélite (por ejemplo: herramientas de automatización de fuerzas de ventas, plataformas de comercio electrónico). * Contribuir al diseño de flujos transversales: * Estrategia de gestión y migración de datos maestros * Analíticas * Autorizaciones * Controles de proceso * Otros dominios de Entrega de Soluciones para temas de integración. * Recopilar y consolidar toda la información requerida sobre Comercio para la definición del entorno de infraestructura y aplicaciones. Asegurar que las soluciones comerciales estén alineadas con los estándares y principios de arquitectura empresarial. * Entregar todos los entregables de diseño definidos por el programa y bajo la responsabilidad de Entrega de Soluciones (por ejemplo: documentos de solución, especificaciones funcionales, …). * Desarrollarse personalmente en las nuevas capacidades ofrecidas por SAP S4HANA en su ámbito; contribuir a la mejora continua de la solución mediante pruebas de concepto (Proof-of-Concepts). ### **Desarrollo y pruebas** * Organizar, completar, probar unitariamente y documentar la configuración del sistema. * Colaborar con el equipo de desarrollo en los desarrollos específicos (actualización de especificaciones funcionales y aportaciones para las pruebas unitarias). * Garantizar la calidad de los desarrollos / contribuir a auditorías y seguimiento de KPI de calidad. Identificar problemas del producto S4 HANA y/o del proyecto específico y colaborar con el socio del proyecto para resolverlos. * Organizar, documentar y ejecutar pruebas de integración y pruebas del sistema. * Contribuir a las pruebas de aceptación por el usuario y finalizar la solución (resolver los defectos identificados). * Uso adecuado de las herramientas de documentación y pruebas definidas por el Programa iShift. * Completar todos los entregables definidos por el programa y bajo la responsabilidad de Entrega de Soluciones (por ejemplo: protocolos de prueba, informes de prueba…) ### **Migración y puesta en producción** * Contribuir a las actividades de migración relacionadas con el flujo Comercio. * Documentar y ejecutar las actividades de corte (cut-over) relacionadas con el flujo Comercio. * Actualizar los documentos de formación y contribuir a las formaciones sobre Soluciones Comerciales. * Garantizar el soporte durante la puesta en producción y las actividades de Hypercare. * Entrega a AMS: liderar la transición del proyecto a AMS para Comercio (incluyendo sesiones de transferencia de conocimientos y entrega de incidencias en curso). ### **AMS** * Contribuir a las actividades de AMS: proporcionar experiencia funcional en temas complejos y cuestionar/validar las evoluciones de la solución propuestas por el equipo de AMS. * Coordinarse con el socio de soporte para resolver cualquier problema funcional o técnico de SAP. ### **Actividades transversales a proyectos** * Ser el Experto Referente para temas específicos dentro de Ventas y Distribución: brindar apoyo ad-hoc a los proyectos durante la fase de diseño y validar las evoluciones. * Mantener actualizada toda la documentación de referencia. * Contribuir a la mejora continua manteniéndose informado sobre las nuevas funcionalidades disponibles para Comercio y Ventas, participando en pruebas de concepto / prototipos. * Aprender y especializarse en los productos y ofertas de soluciones S4 HANA actuales y nuevos. **SOBRE USTED** ------------- **FORMACIÓN ACADÉMICA** -------------------------- * Titulación universitaria en economía, ingeniería, ciencias de la computación o disciplina equivalente. **EXPERIENCIA PROFESIONAL** --------------------------- * Más de 8 años de experiencia con SAP. * Al menos 3 implementaciones completas de SAP en todo su ciclo de vida (todas las fases). * Experiencia de más de 8 años en el diseño y la configuración en los siguientes dominios de SAP: precios, contratos condicionales, gestión de liquidaciones, gestión de pedidos, procesamiento de salidas, facturación. * Conocimientos sólidos de las soluciones SAP para precios (procedimientos de precios, contratos condicionales, gestión de liquidaciones, rebajas a clientes, integración entre SD y Finanzas/Controlling). * Experiencia demostrable en algunos de los siguientes procesos SAP: + Recepción de pedidos, incluida la integración con sistemas de automatización de fuerzas de ventas (SFA). + Flujos de EDI de ventas. + Gestión de pedidos (pedidos estándar, pedidos urgentes, sin cargo…). + Cumplimiento de pedidos (comprobación de disponibilidad, pedidos pendientes, reprogramación, determinación de textos, verificaciones de incompletitud…). + Devoluciones de clientes y gestión de reclamaciones. + Facturación (factura colectiva, división de facturas, formato de factura, factura EDI…). * Experiencia y buen conocimiento en el análisis y diseño de procesos empresariales de Comercio, preferiblemente dentro del sector farmacéutico o industrias similares. * Conocimiento de otros dominios funcionales de SAP como ventaja. * Experiencia con datos maestros, IDocs/BAPIs e interconexión de SAP con aplicaciones heredadas. * Experiencia demostrable trabajando en importantes firmas de consultoría TI como líder de flujo o experto funcional. * Experiencia en proyectos internacionales de SAP. * Capacidad de manejo de herramientas de Microsoft Office y, en general, de herramientas de sistemas de información (IS). * Experiencia con metodologías ágiles. **PRINCIPALES COMPETENCIAS Y HABILIDADES** --------------------------------- * Trabajo en equipo, orientación a soluciones, habilidades sociales y gran capacidad para trabajar en equipo. * Dinámico y orientado a resultados. * Analítico y sintético, capaz de formalizar soluciones, buenas habilidades escritas; capacidad para analizar y resolver problemas de los usuarios relacionados con el diseño del sistema, los flujos de proceso y la configuración de SAP, considerando los impactos e implicaciones en otros sistemas. * Curiosidad intelectual y disposición para ampliar su alcance funcional en SAP. * Competencias técnicas SAP. Comprensión razonable de temas técnicos fundamentales de SAP (depuración, experiencia de usuario Fiori, trabajos programados…). * Escucha activa y capacidad para cuestionar los requisitos. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Dominio fluido del inglés; cualquier otro idioma es un plus. * Capacidad de convicción. * Riguroso y autónomo. * Sentido de la responsabilidad y fiabilidad. * Conocimiento de metodologías ágiles de gestión de proyectos es un plus. **PRINCIPALES INTERACCIONES** --------------------- ### **Principales interfaces/relaciones:** * Internas: otros equipos iShift, área comercial (Finanzas/SBS, Intercompañía, Cadena de Suministro, Datos), socios y colaboradores digitales (equipos de aplicaciones, equipos técnicos/Basis, fábricas), AMS. * Externas: equipo del socio de implementación, otros socios, SAP. \#LI\-Hybrid \#BarcelonaHub \#SanofiHubs