RECEPCIONISTA DE HOTEL

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca recepcionista de hotel para atención al cliente, gestión de reservas y coordinación interna. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y resolución de dudas. 2. Gestión de reservas y coordinación interna. 3. Información turística y gestión de incidencias. Hotel de Esplugues de Llobregat necesita un/a recepcionista. Imprescindible castellano e inglés nivel alto (B2/C1\), experiencia mínima de un año en recepciones de hoteles. Contrato indefinido. Disponibilidad horaria en turnos rotativos de tarde y noche o únicamente noche de lunes a domingo con los descansos establecidos. Sueldo 1440,89€/brutos mensuales por 12 pagas más los plus correspondientes. Atención al cliente Recibir a los huéspedes, ofrecer información y resolver dudas de manera amable. Check-in y check-out Registrar entradas y salidas, entregar llaves y gestionar pagos. Gestión de reservas Confirmar, modificar o cancelar reservas. Atención telefónica Responder llamadas y derivarlas a los departamentos correspondientes. Información turística Recomendar lugares de interés, transporte y servicios locales. Coordinación interna Comunicarse con limpieza, mantenimiento y otros departamentos. Gestión de incidencias Atender quejas o problemas y buscar soluciones rápidas. Control administrativo Archivar documentos, revisar cobros y actualizar datos en el sistema. * Experiencia 12 meses. Las propias del puesto de trabajo * español (hablado Medio, escrito Medio) * inglés (hablado Medio, escrito Medio) * Contrato laboral indefinido * Jornada completa * Salario mensual bruto 1440