Especialista en Riesgos de Pagos

Descripción

**Acerca de Adnovation:** En Adnovation desarrollamos y creamos innovadores productos de entretenimiento B2C basados en membresía. Nuestro equipo se especializa en publicidad digital, adquisición de clientes y monetización del tráfico mediante los socios más fiables en materia de pagos, seguridad y publicidad. Formamos parte de EXOGROUP, un conjunto de empresas integrado por más de 200 profesionales que ofrece una amplia gama de servicios dentro del panorama empresarial digital, con sede central en Barcelona y oficinas en Dublín, Oporto y Valencia. **Descripción del puesto:** El Especialista en Riesgos de Pagos será un miembro clave del equipo de Pagos, responsable de desarrollar, implementar y supervisar el marco de gestión de riesgos para todas las operaciones de pagos con tarjeta. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las normas de las redes de tarjetas, los requisitos reglamentarios (por ejemplo, PSD2, GDPR), las estrategias de prevención del fraude y las metodologías de evaluación de riesgos. El Especialista en Riesgos de Pagos identificará, evaluará y mitigará proactivamente los riesgos asociados a los pagos con tarjeta, garantizando la seguridad e integridad de las transacciones mientras optimiza la experiencia del cliente. Esta función implica colaborar estrechamente con el gestor de pagos con tarjeta, el especialista en proveedores de pagos, los equipos de finanzas y soporte al cliente, así como con socios externos como redes de tarjetas, herramientas de control de riesgos y procesadores de pagos. **Responsabilidades:** * **Desarrollo de la estrategia y el marco de gestión de riesgos:** + Desarrollar y mantener una estrategia y un marco integral de gestión de riesgos específicamente orientados a los pagos con tarjeta, alineados con el apetito general de riesgo de la empresa y con los requisitos reglamentarios. + Definir e implementar políticas, procedimientos y controles de riesgo en todo el ciclo de vida de los pagos con tarjeta, incluyendo la incorporación de nuevos clientes, el procesamiento de transacciones, las devoluciones de cargo y la gestión del fraude. Establecer indicadores clave de riesgo (KRI) y métricas para supervisar y reportar la eficacia de las acciones de mitigación de riesgos. + * **Evaluación y mitigación de riesgos:** + Realizar evaluaciones periódicas de riesgos para identificar posibles vulnerabilidades y amenazas relacionadas con los pagos con tarjeta, incluyendo fraude, errores operativos, incumplimientos normativos y riesgos reputacionales. + Desarrollar e implementar estrategias y controles efectivos de mitigación de riesgos, colaborando estrechamente con los equipos pertinentes para garantizar su adopción y eficacia. Evaluar las implicaciones de riesgo derivadas de nuevos productos, funciones e integraciones relacionadas con los pagos con tarjeta, proporcionando recomendaciones para asegurar una implementación segura y conforme a la normativa. + * **Prevención y detección de fraude:** + Liderar el desarrollo e implementación de estrategias avanzadas de detección y prevención de fraude y fraude amistoso, aprovechando el análisis de datos, el aprendizaje automático y las mejores prácticas del sector. + Supervisar las tendencias y patrones de fraude, adaptando las estrategias y reglas para abordar proactivamente las amenazas emergentes. Gestionar las relaciones con proveedores de soluciones contra el fraude y evaluar la eficacia de sus soluciones. + * **Cumplimiento normativo y adherencia reglamentaria:** + Garantizar el cumplimiento de todas las normas aplicables de las redes de tarjetas (por ejemplo, Visa, Mastercard), estándares del sector (por ejemplo, PCI DSS) y requisitos reglamentarios (por ejemplo, PSD2, GDPR) relacionados con los pagos con tarjeta. + Mantenerse actualizado sobre los cambios en la normativa y en las reglas de las redes de tarjetas, evaluando su impacto e implementando los ajustes necesarios en las políticas y procedimientos. Gestionar auditorías y evaluaciones relacionadas con los riesgos y el cumplimiento normativo en materia de pagos con tarjeta. + * **Gestión de incidentes y reportes:** + Desarrollar y mantener planes de respuesta ante incidentes relacionados con brechas de seguridad y fraudes en los pagos con tarjeta. + Liderar la investigación y resolución de incidentes de seguridad, asegurando una contención, erradicación y recuperación oportunas y eficaces. Preparar y presentar informes periódicos sobre métricas de riesgo en pagos con tarjeta, tendencias de fraude y estado del cumplimiento normativo ante las partes interesadas pertinentes. + * **Colaboración y comunicación:** + Comunicar información relacionada con los riesgos de forma clara y efectiva tanto a audiencias técnicas como no técnicas. + Establecer y mantener sólidas relaciones con socios externos, incluidas las redes de tarjetas, los procesadores de pagos y los organismos reguladores. **Requisitos:** * Título universitario en Finanzas, Administración de Empresas, Ciencias de la Computación, Seguridad de la Información o campo afín. Se prefiere título de posgrado. * Amplia experiencia en gestión de riesgos dentro del sector de pagos con tarjeta, con un fuerte enfoque en la prevención del fraude y el cumplimiento normativo. * Conocimientos profundos de las normas de las redes de tarjetas (Visa, Mastercard, Amex), de los estándares PCI DSS y de los marcos reglamentarios aplicables (PSD2, GDPR). * Experiencia comprobada en el desarrollo e implementación de marcos, políticas y procedimientos de gestión de riesgos para pagos con tarjeta. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para interpretar datos complejos e identificar patrones y tendencias. * Competencia en herramientas de análisis de datos (por ejemplo, SQL, Excel, herramientas de BI) y experiencia con tecnologías de detección y prevención de fraude. * Excelentes habilidades comunicativas, de presentación e interpersonales, con capacidad para influir y colaborar eficazmente con distintos equipos y niveles jerárquicos. * Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples prioridades y prosperar en un entorno dinámico y acelerado. **Qué encontrarás trabajando en Adnovation:** Ofrecemos la oportunidad de formación permanente, desarrollo personal, crecimiento profesional ambicioso y un salario competitivo. Sobre todo, ofrecemos un puesto en un equipo que se esfuerza por alcanzar el éxito y liderar la industria como referente en innovación. ¡Si tienes mentalidad ganadora, este puesto es para ti! **Descubre nuestros beneficios:** * Seguro privado de salud; * Horario flexible y horario de verano; * Día libre remunerado en tu cumpleaños; * Plan de compensación flexible: viajes, comidas y cuidado infantil; * Catering subvencionado; * Clases de español, inglés y portugués; * Formación interna y externa adicional a través de nuestro programa EXOGROUP University; * Acceso a formaciones de calidad mediante la plataforma Udemy; * Clases de inglés, portugués y español; * Presupuesto para formación y permiso retribuido para estudios; * Gimnasio subvencionado; * Suscripción a la aplicación Calm; * Programa de recomendación de empleados: ¡gana 2500 euros al recomendar a alguien! * Desayuno en equipo los lunes; * Fruta orgánica diaria; * Clases semanales gratuitas de yoga; * Trabajo híbrido en remoto. ¿No es este el puesto adecuado para ti? ¡Asegúrate de revisar todos los demás puestos disponibles en nuestro sitio web de carreras! 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