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Resumen del Puesto: Buscamos un ayudante de recepción para atención a huéspedes, gestión de reservas, facturación y resolución de incidencias en un hotel. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica y presencial a huéspedes 2. Gestión de check-in/check-out y reservas 3. Preparación de facturas y resolución de incidencias Buscamos una persona para trabajar como ayudante de recepción en un hotel ubicado en Siero (Asturias). Las tareas principales incluirán la atención tanto telefónica como presencial a los huéspedes, ofreciendo información detallada sobre todos los servicios disponibles en el establecimiento. También se encargará de gestionar los procesos de entrada (check\-in) y salida (check\-out) de los clientes. Además, será responsable de la administración de reservas recibidas a través de llamadas o internet, la gestión de pedidos, la preparación de facturas y la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir. Se valorará la capacidad para colaborar de forma efectiva con el resto del equipo del hotel. Se requiere experiencia previa de al menos un año en un puesto similar. En caso de no contar con experiencia directa, se valorarán los conocimientos en el manejo de software de gestión hotelera y sistemas de reservas. Es indispensable tener un nivel de conversación alto en inglés. También se solicita permiso de conducir y disponer de vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo. Se ofrece contrato laboral indefinido a jornada completa, con horario nocturno.
