TELEOPERADOR/A FIDELIZACIÓN ATENCIÓN TELEFONICA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Agente de Fidelización con habilidades comunicativas para contactar, seguir y fidelizar clientes, detectar oportunidades y asesorar sobre productos. Puntos Destacados: 1. Experiencia en Contact Center o funciones similares 2. Buen ambiente de trabajo 3. Formación remunerada a cargo de la empresa ¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Tienes habilidades comunicativas y te gusta ayudar a las personas? Si tus respuestas han sido positivas, en Catserveis estamos buscando a alguien como tú. Seleccionamos AGENTE DE FIDELIZACIÓN para nuestro equipo en Sant Cugat del Vallès. Si tienes experiencia en atención al cliente, Contact Center o funciones similares y te gusta la comunicación, ¡queremos conocerte! Contactar con cartera de clientes (principalmente vía telefónica) Realizar seguimiento y fidelización de clientes activos Reactivar clientes con baja actividad (tipología C y D) Detectar oportunidades comerciales en clientes con un solo servicio contratado Informar y asesorar sobre nuevos productos (fruta, café, agua y “La Despensa”) Explicar el uso de nuestra app de gestión de pedidos Cualificar leads y derivarlos al equipo comercial Tareas de seguimiento y actualización de información * Experiència 3 mesos. Experiencia en Contact Center o funciones similares como secretaria/o back office, o alguien con dotes comunicativos * ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS * català (parlat Superior, escrit Superior) * Contracte laboral indefinit * Jornada parcial matí (25 hores \- jornada setmanal) * Salari mensual brut 914 * Altres dades d'interès: Formación remunerada Jornada de 25h semanales Horario de lunes a viernes de 09:00h a 14:00h Trabajo presencial en Sant Cugat del Vallès Formación a cargo de la empresa Buen ambiente de trabajo Incorporación a empresa en crecimiento