Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

**Avnet Abacus** Avnet Abacus es un distribuidor paneuropeo comprometido con el apoyo a sus clientes desde la fase de diseño hasta la entrega final. La excelente cartera de productos de Avnet Abacus incluye fabricantes reconocidos internacionalmente y una amplia gama de productos que abarca interconexiones, componentes pasivos, electromecánicos, fuentes de alimentación, almacenamiento de energía, productos y soluciones inalámbricas y de sensores. Avnet Abacus es una unidad de negocio regional de Avnet con sede europea en Bélgica (Avnet Europe Comm. VA). Tenemos una oportunidad excepcional para formar parte de un equipo de ventas dinámico e innovador en el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico. En este puesto podrá combinar sus sólidas capacidades analíticas y comunicativas, disfrutar resolviendo desafíos técnicos y mostrar su pasión por brindar un excelente soporte en un entorno acelerado. **¿Qué ofrecemos?** Además de un paquete salarial competitivo, también ofrecemos: * Un entorno de equipo colaborativo donde todos trabajan realmente hacia el mismo objetivo. * Una política sólida de puertas abiertas dentro de la dirección. * Modelo de trabajo híbrido. * Un entorno en el que se le proporcionarán las herramientas y oportunidades necesarias para impulsar su carrera profesional. * Cobertura médica. * 24 días de vacaciones pagadas al año, además de los días festivos oficiales. * Seguro de vida. * Vales de comida. **Sus responsabilidades serán:** * Desarrollar e implementar proactivamente la estrategia técnica de penetración comercial en cada mercado, presentando nuevos productos y tecnologías a clientes actuales y potenciales. * Adquirir un buen conocimiento de las necesidades de los clientes respecto a productos, tecnología, dirección estratégica, competencia, proceso de diseño y ciclo de diseño. * Identificar y desarrollar relaciones con todos los decisores técnicos clave e influenciadores dentro de las cuentas. * Detectar los requisitos de diseño desde el nivel de sistema hasta cada elemento individual, colaborando con los departamentos de diseño, producción e ingeniería para desarrollar y ejecutar estrategias técnicas. * Proporcionar proactivamente formación general sobre aplicaciones y productos a nivel comercial. * Comunicar las visitas a cuentas con los proveedores, los gestores de cuentas y/o el equipo de ventas interna. * Identificar y seguir las oportunidades de diseño más importantes, desde la fase conceptual hasta la producción, aprovechando todos los recursos de los proveedores para asegurar el máximo potencial de éxito. * Elaborar presentaciones y otras herramientas comerciales destinadas a reforzar el valor técnico y convertirse en un "asesor de confianza" tanto para clientes internos como externos. * Gestionar el producto desde su inicio hasta su finalización, lo que implica comunicación y consultas en profundidad con clientes, equipos comerciales y proveedores. * Investigar a los principales actores del sector para poder informar a clientes internos y externos sobre las tendencias y direcciones del sector. **Requisitos:** * Titulación universitaria (grado o máster) en ingeniería, electrónica o campo relacionado. * Experiencia laboral previa en un puesto similar, preferiblemente dentro del ámbito del soporte técnico. * Capacidad para desarrollar e implementar soluciones a tareas y proyectos definidos. * Buenas habilidades comunicativas y dominio fluido del inglés. * Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado. * Alto nivel de iniciativa, autonomía y capacidad de resolución de problemas. * Capacidad para construir relaciones y colaborar eficazmente entre distintos equipos. * Capacidad para pensar estratégicamente y ofrecer soluciones centradas en el cliente. \#LI\-AVNET ABACUS \#LI\-EMEA Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de las funciones desempeñadas. No pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y competencias. Avnet es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de veterano protegido, ni se les discriminará por discapacidad. Si está interesado en solicitar un puesto en Avnet y necesita asistencia especial o una adaptación para postularse a una oferta publicada, póngase en contacto con nuestro Centro de Servicios de Recursos Humanos en su región: solicitantes de América — **hrnow@avnet.com**, solicitantes de Asia — **hrnow.asia@avnet.com**, solicitantes de EMEA — **hrnow.EMEA@avnet.eu**. Impresos para solicitantes de empleo en EMEA