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Resumen: Únase al equipo de documentación de una empresa en rápido crecimiento como redactor técnico senior, creando contenido que ayude a los usuarios a alcanzar el éxito mediante la interacción práctica con el producto y la colaboración entre equipos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con una pila completa de documentación y mejorar la usabilidad del contenido. 2. Enfoque en las necesidades del usuario final, creando contenido técnico diverso. 3. Énfasis en la mejora continua, tanto en la documentación como en las habilidades personales. **¿Está listo para potenciar las conexiones del mundo?** Si considera que no cumple todos los criterios indicados a continuación pero sigue interesado en el puesto, ¡no dude en postularse! Nadie reúne todos los requisitos: buscamos candidatos especialmente sólidos en algunas áreas y con cierto interés y capacidad en otras. **Redactor técnico senior** Kong está construyendo el futuro de la gestión de API para desarrolladores. Somos una empresa en rápido crecimiento, bien financiada, con clientes satisfechos y empleados motivados. Únase a nuestro amigable y ágil equipo de documentación para crear contenido que ayude a nuestros usuarios a alcanzar sus objetivos. Nos encargamos de toda la pila de documentación: desde la plataforma fundamental, pasando por el apoyo a contribuciones de distintos departamentos de la empresa, hasta liderar iniciativas que impulsen nuestro contenido y su usabilidad. Trabajamos directamente con el producto de forma regular, asegurando así que el contenido que producimos sea preciso (y convirtiéndonos, al mismo tiempo, en expertos del producto). Buscamos un redactor técnico senior entusiasmado por gestionar una variedad de proyectos simultáneamente, cómodo —o dispuesto a aprender— con un modelo de entrega de documentación basado en código (docs-as-code), y listo para ser una pieza fundamental en una empresa en rápido crecimiento. **Sus responsabilidades:** * Usar el producto: Una de nuestras reglas fundamentales es que no se puede publicar un documento sin haber probado con éxito lo descrito en él. * Centrarse en el usuario final: Redactar guías de implementación y configuración, manuales de usuario, referencias de API y comandos, tutoriales y guías de buenas prácticas basadas en necesidades reales de los usuarios. * Colaborar: Publicar una excelente documentación es un esfuerzo en equipo. Trabaje junto con otros redactores, ingenieros, gerentes de producto y diseñadores de UX para desarrollar contenido técnico claro y conciso. Luego, colabore con el personal de soporte técnico, especialistas de campo y la comunidad para seguir mejorándolo. * Mejorar continuamente: Tanto la documentación como usted mismo. Ya sea mediante procesos internos, herramientas o nuevas competencias, este es un equipo que valora la mejora en todos los ámbitos. **Qué aportará usted:** * Empatía, curiosidad y disposición para probar cosas nuevas, especialmente aquellas fuera de su zona de confort. * Experiencia de 4 años o más redactando material técnico claro y conciso dirigido a desarrolladores y/o administradores empresariales. * Experiencia trabajando de forma asíncrona con equipos distribuidos en todo el mundo. * Franqueza. Aún hay aspectos que podemos mejorar. Queremos que nos ayude a hacer del equipo uno aún mejor. #LI-LR1 **Acerca de Kong:** Kong Inc., un desarrollador líder de tecnologías cloud para API, tiene como misión permitir que empresas de todo el mundo adopten un enfoque «API primero» y aceleren de forma segura la adopción de inteligencia artificial. Kong ayuda a organizaciones globales —desde startups hasta empresas de la lista Fortune 500— a potenciar la productividad de los desarrolladores, construir de forma segura y reducir el tiempo de lanzamiento al mercado. Para obtener más información sobre Kong, visite www.konghq.com o síganos en X @thekonginc.
