Supervisor de Servicios de Limpieza * JR\-04552 * Habitaciones * A tiempo completo * Indefinido * Mandarin Oriental Ritz, Madrid Añadir a Favoritos Ver Favoritos El Mandarin Oriental Ritz, Madrid busca un **Supervisor de Servicios de Limpieza** con orientación al detalle y proactivo para incorporarse a nuestro **equipo de Servicios de Limpieza**. El Mandarin Oriental Ritz, Madrid es un icónico hotel de lujo de 5\-estrellas ubicado en el corazón de la capital, reconocido por su elegancia clásica y su servicio impecable. Este lujoso palacio de la Belle Époque, situado en el famoso Triángulo del Arte de Madrid y con más de un siglo de historia, es un símbolo de estilo y elegancia. Los huéspedes también disfrutan de un oasis urbano con instalaciones de bienestar y spa, hermosas zonas comunes y experiencias cuidadosamente diseñadas para la comodidad y la excelencia: ideal tanto para viajeros de ocio como de negocios que buscan una estancia distinguida en Madrid. ¿Le apasiona mantener estándares excepcionales y liderar equipos con el ejemplo? ¿Destaca en un entorno dinámico donde la calidad, la organización y la satisfacción del huésped son fundamentales? En Mandarin Oriental adoptamos una mentalidad de crecimiento y nos comprometemos a ofrecer experiencias extraordinarias. Le invitamos a formar parte de nuestro extraordinario recorrido. **Sobre el puesto** Como Supervisor de Servicios de Limpieza, apoyará las operaciones diarias del departamento de Servicios de Limpieza, garantizando que las habitaciones y las zonas comunes cumplan los más altos estándares de limpieza y presentación. Supervisará a sus compañeros, coordinará tareas y actuará como modelo a seguir para ofrecer una excelencia constante en el servicio. **Principales responsabilidades** * Supervisar a los camareros de planta, botones y personal de limpieza, asegurando la limpieza y mantenimiento de las habitaciones y zonas asignadas. * Verificar el cumplimiento de los estándares de MOHG y responder a las solicitudes de los huéspedes. * Coordinar y hacer seguimiento de las solicitudes de mantenimiento (Alice/Infor). * Dirigir las operaciones diarias del departamento en planta, controlando la calidad y eficiencia del servicio. * Participar en formaciones, reuniones y controles periódicos de calidad. * Inspeccionar habitaciones para llegadas. **Qué esperamos de usted** * Experiencia previa como Supervisor de Servicios de Limpieza o asistente senior de habitaciones, preferiblemente en el sector hotelero de lujo. * Excelentes habilidades organizativas, liderazgo activo y capacidad para supervisar equipos. * Atención al detalle y orientación hacia la satisfacción del cliente. * Conocimientos de sistemas hoteleros (Infor, Alice). * Flexibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos según sea necesario. * Dominio fluido del español; el inglés es muy deseable. **Nuestro compromiso con usted** * **Formación y desarrollo**: Formación estructurada y oportunidades de crecimiento. * **MOstay**: Noches gratuitas y tarifas atractivas en todos los establecimientos Mandarin Oriental del mundo. * **Salud y bienestar**: Beneficios y programas de bienestar para apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal. * **Planes de jubilación, Fondo de Bienestar del Personal (Fondo Social), Compensación flexible** (incluido acceso a DKV), eventos internos y actividades de fomento del trabajo en equipo. **Cómo aplicar** Si se enorgullece de crear entornos impecables y liderar equipos hacia la excelencia, envíe su currículum y una breve carta de presentación a través del portal de carreras de Mandarin Oriental. Mandarin Oriental es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la individualidad, las distintas perspectivas y los orígenes únicos. **Somos fans. ¿Y usted?**