Coordinador/a Junior de Operaciones

Descripción

¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en vivo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología puntera propia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en \+55 países (y contando) para descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empodera a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad? Para cumplir nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares y tengan mentalidad práctica, ansiosos por contribuir a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo/a para formar parte de la experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para ayudar a Fever a cumplir su misión. ¡Hola! Somos **Fever**, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en vivo, ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología puntera propia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en \+40 países (y contando) para descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empodera a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad? Para cumplir nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares y tengan mentalidad práctica, ansiosos por contribuir a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo/a para formar parte de la experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para ayudar a Fever a cumplir su misión. #### **Sobre Operaciones:** Al tener muchos productos y operar en numerosos países, debemos asegurarnos de que todo funcione sin problemas. Como equipo de operaciones, supervisamos las actividades operativas en todos los equipos de Fever e identificamos y priorizamos necesidades. Nuestro objetivo es impulsar el crecimiento de Fever, aumentar la eficiencia en nuestros métodos de trabajo y garantizar una experiencia de primer nivel para todas las partes interesadas. Buscamos una persona altamente motivada, organizada y adaptable para unirse a nuestra empresa como Especialista en Apoyo Operativo. Desempeñarás un papel crucial dentro del equipo global de operaciones, asegurando flujos de trabajo fluidos mediante la gestión de la comunicación con proveedores, órdenes de compra y seguimiento de pagos. Colaborarás estrechamente con equipos internos como Adquisiciones y Finanzas, obteniendo una visión integral de nuestras operaciones globales, mientras brindas apoyo administrativo esencial que permite a nuestros equipos estratégicos y analíticos centrarse en el crecimiento. Tu actitud proactiva, tu mentalidad flexible y creativa («pensar fuera de la caja») y tu capacidad para gestionar y priorizar eficazmente listas de tareas pendientes son exactamente lo que buscamos. #### **Sobre el puesto:** Buscamos un/a Especialista en Apoyo Operativo que disfrute mantener limpios los procesos, priorizar eficazmente y siempre encuentre la manera de llevar a cabo las tareas. Algunas de tus responsabilidades incluirán: * **Apoyo operativo global:** Actuar como columna vertebral operativa del equipo gestionando flujos de trabajo diarios esenciales y asegurando que nuestro proceso global funcione sin interrupciones y con máxima eficiencia. * **Incorporación de proveedores:** Gestionar el proceso de incorporación de nuevos proveedores, manteniendo una comunicación constante con ellos para recopilar requisitos y colaborando estrechamente con el departamento de Adquisiciones. * **Seguimiento de pedidos y órdenes de compra (PO):** Seguir las órdenes de compra y las solicitudes de mercancía, garantizando una alineación constante entre proveedores externos y equipos internos para mantener los plazos de entrega. * **Facturación y pagos:** Supervisar las facturas de los proveedores y colaborar con el equipo de Finanzas para garantizar pagos puntuales, previniendo proactivamente cualquier interrupción del servicio. * **Priorización y gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA):** Analizar las solicitudes entrantes y ejercer buen criterio para priorizar los asuntos que supongan un riesgo para el negocio, gestionando eficientemente la lista de tareas pendientes para cumplir rigurosos acuerdos de nivel de servicio (SLA). #### **Sobre ti:** * Experiencia de **1 año o más** en operaciones, soporte o en un puesto de coordinación dinámico. * **Altamente organizado/a y proactivo/a**, capaz de gestionar simultáneamente una gran cantidad de tareas, listas de pendientes y fechas límite. * **Flexible y orientado/a a soluciones**, con mentalidad creativa («pensar fuera de la caja») y capacidad para adaptarse fácilmente a un entorno dinámico y estratégico. * **Comunicador/a claro/a y eficaz**, cómodo/a contactando a proveedores internacionales y coordinando con equipos internos (Adquisiciones, Finanzas). * Capacidad para gestionar herramientas operativas, bases de datos de seguimiento y mantener procesos limpios. #### **Beneficios y ventajas:** * Oportunidad de generar un impacto real en un líder global de alto crecimiento en su categoría * Descuento del 40 % en todos los eventos y experiencias de Fever * Trabajar en una ubicación en el corazón de Madrid — compatible con el trabajo remoto * Excelente ambiente laboral con un equipo joven e internacional de personas talentosas con las que trabajar * ¡Tenemos comida, bebida y fruta gratuitas en la oficina! Gracias por considerar unirte a Fever. ¡No podemos esperar a conocerte mejor! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu | TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde cuenten tanto los antecedentes como las ideas de todas las personas. Nuestro principal objetivo es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de ajuste razonable durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. \#LI\-Híbrido Gracias por considerar unirte a Fever. ¡No podemos esperar a conocerte mejor! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu | TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde cuenten tanto los antecedentes como las ideas de todas las personas. Nuestro principal objetivo es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de ajuste razonable durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer más sobre cómo Fever trata tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever