Gestor de Éxito del Cliente - Hablante de polaco

Descripción

**Únete a nuestro equipo y genera un impacto** ¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y impulsar el éxito? Buscamos un **Gestor de Éxito del Cliente** para ayudarnos a expandir nuestro **mercado de Europa Oriental** y garantizar que nuestros clientes maximicen el valor de nuestras soluciones digitales de aprendizaje. Como socio clave de nuestros clientes, desempeñarás un papel esencial para fomentar la implicación, aumentar la satisfacción y potenciar el crecimiento a largo plazo. Si prosperas en un **entorno dinámico y acelerado** y disfrutas teniendo un impacto significativo, este puesto es para ti. **Qué harás** * **Ser un asesor de confianza:** Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades cambiantes en materia de formación. * **Liderar una incorporación sin contratiempos:** Guiar a los nuevos clientes como experto en productos goFLUENT, asegurando un inicio fluido y efectivo. * **Impulsar la implicación y el éxito:** Analizar los datos de los clientes, realizar revisiones comerciales e implementar estrategias para mejorar la satisfacción y garantizar programas exitosos. * **Descubrir oportunidades de crecimiento:** Identificar posibilidades de ampliación de servicios y ampliar las asociaciones con los clientes. * **Defender la mejora continua:** Recopilar comentarios, optimizar la experiencia del alumno y contribuir a la evolución de nuestras soluciones digitales de aprendizaje. * **Compartir conocimientos y perspectivas:** Proporcionar a los clientes las mejores prácticas del sector, estrategias de optimización de la formación y liderazgo en materia de aprendizaje digital. **Por qué te encantará este puesto** * **Impacto y crecimiento:** Ayudar a las empresas a actualizar las competencias de su plantilla mientras desarrollas tu carrera profesional en una empresa global en pleno auge. * **Cultura dinámica y colaborativa:** Unirte a un entorno diverso, solidario y orientado al intercambio de conocimientos, donde tus ideas cuentan. * **Entorno acelerado e innovador:** Formar parte de una empresa que abraza el cambio y está configurando el futuro del aprendizaje digital. **Qué buscamos** * Dominio fluido o bilingüe del polaco * Nivel intermedio de inglés * Pasión por el éxito del cliente y la gestión de relaciones * Excelentes habilidades comunicativas y analíticas * Alta capacidad de organización y adaptabilidad a diversos proyectos * Resolución proactiva de problemas con mentalidad orientada al crecimiento * Trabajo en equipo, valorando la colaboración y el intercambio de conocimientos **Experiencia en formación, e-learning o soluciones de RR.HH. (SaaS) es un plus.** **Qué ofrecemos** Nuestra cultura no tiene parangón. Desde el primer día de tu \#vidaengoFLUENT, te esperan numerosos beneficios y ventajas extraordinarios, entre ellos: * Experiencia dinámica, similar a la de una startup, con la seguridad de una empresa suiza en rápido crecimiento y con 26 años de trayectoria. * Aprender de altos ejecutivos y visionarios del mercado del aprendizaje y los idiomas. * La experiencia de integrarte en una organización innovadora con un entorno laboral internacional y vibrante. * Programa integral de incorporación y mentoría acelerada que guíe al candidato hacia el éxito. * Experiencia de aprendizaje de clase mundial al ser alumno de goFLUENT. ¡Aprende uno de nuestros 49 idiomas comerciales! * Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras más de 20 oficinas en todo el mundo. * Eventos emocionantes de cohesión del equipo. * Seguro médico. * Salida anticipada los viernes y todo el mes de agosto.