Resumen: Gestionar al personal clínico en apoyo a los estudios clínicos, garantizando una asignación adecuada de recursos, formación y consecución de objetivos, manteniendo la calidad y abordando el rendimiento. Aspectos destacados: 1. Gestionar y liderar al personal de operaciones clínicas para el éxito del proyecto 2. Garantizar la formación del personal, la asignación de recursos y la calidad del trabajo clínico 3. Colaborar en los desafíos del proyecto e impulsar iniciativas de mejora de procesos Madrid, España \| Jornada completa \| Teletrabajo \| R1526194**Oferta de empleo disponible también en otras ubicaciones****Gestionar un equipo de personal clínico que trabaja en apoyo a estudios clínicos para garantizar que los proyectos cuenten con los recursos adecuados y que los empleados estén debidamente formados y cumplan los objetivos del proyecto.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Responsable de Operaciones Clínicas (m/f/d)** ---------------------------------------- **Principales responsabilidades** * **Gestionar al personal de acuerdo con las políticas de la organización y la normativa aplicable. Las responsabilidades incluyen la planificación, asignación y dirección del trabajo, la evaluación del desempeño y la orientación del desarrollo profesional, el reconocimiento y la disciplina de los empleados, así como la resolución de cuestiones relacionadas con las relaciones laborales y la solución de problemas.** * **Participar en la selección y contratación de nuevos empleados mediante la revisión de candidatos y la participación en el proceso de entrevistas. Asegurar que los nuevos empleados reciban una incorporación y formación adecuadas.** * **Garantizar que el personal disponga de los materiales adecuados, acceso a los sistemas y formación necesarios para cumplir con sus responsabilidades laborales. Proporcionar supervisión para la ejecución del plan de formación, la revisión de los procedimientos operativos estándar (POE) y las experiencias formativas, según corresponda.** * **Participar en la asignación de recursos a los proyectos de investigación clínica asignando personal a los estudios clínicos en función de su experiencia y formación.** * **Gestionar la calidad del trabajo clínico del personal asignado mediante revisiones y evaluaciones periódicas de los resultados obtenidos.** * **Identificar riesgos y problemas de calidad y elaborar planes de acción correctiva adecuados para prevenir o corregir deficiencias en el desempeño del personal.** * **Asegurar que el personal cumpla con las métricas definidas de carga de trabajo y calidad mediante revisiones periódicas y la presentación de informes sobre los hallazgos, tal como establece la dirección de operaciones clínicas.** * **Puede colaborar con otros equipos clínicos y con líderes funcionales para gestionar desafíos relacionados con el proyecto y lograr un servicio al cliente ejemplar.** * **Participa en iniciativas corporativas o departamentales de calidad o mejora de procesos.** 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**Competencias y cualificaciones requeridas** * **Título universitario en una disciplina científica o en el ámbito sanitario, preferiblemente.** * **Experiencia previa en ensayos clínicos, incluida experiencia en gestión/** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **capacidad de liderazgo o combinación equivalente de formación, capacitación y experiencia.** * **Conocimientos profundos de los requisitos reglamentarios aplicables a la investigación clínica (p. ej., Buenas Prácticas Clínicas (BPC) y directrices de la Conferencia Internacional sobre Armonización (CIA)).** * **Experiencia demostrada en gestión de personas y habilidades de liderazgo.** * **Conocimientos informáticos, incluida la capacidad de utilizar Microsoft Word, Excel y PowerPoint.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Habilidades de servicio al cliente y capacidad demostrada para comprender las necesidades del cliente.** * **Capacidad de comunicación escrita y oral, incluido un excelente dominio del inglés.** * **Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.** * **Habilidades eficaces de gestión del tiempo y capacidad para gestionar múltiples prioridades en paralelo.** * **Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros, directivos y clientes.** ***Tenga en cuenta que este puesto no es elegible para la obtención de un visado para el Reino Unido*** ------------------------------------------------------------------- **Para los candidatos residentes en Austria, ofrecemos un salario anual bruto competitivo en el mercado, a partir de €70.100, dependiendo de sus cualificaciones y experiencia profesional relevante.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, conocimientos comerciales e inteligencia sanitaria para los sectores de ciencias de la vida y atención sanitaria. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados para los pacientes y la salud de la población a nivel mundial. Más información en https://jobs.iqvia.com IQVIA se compromete con la integridad en su proceso de contratación y mantiene una política de cero tolerancia frente al fraude por parte de los candidatos. Toda la información y credenciales presentadas en su solicitud deben ser veraces y completas. Cualquier declaración falsa, tergiversación o omisión importante durante el proceso de reclutamiento dará lugar a la descalificación inmediata de su solicitud, o a la terminación del empleo si se descubre posteriormente, de conformidad con la normativa aplicable. Agradecemos su honestidad y profesionalidad.