Operador/a asistencia en carretera

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca personal para gestionar llamadas de asistencia en carretera, coordinando servicios y brindando atención al cliente empática y profesional. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente empática y resolutiva 2. Coordinación de servicios de asistencia en carretera 3. Formación remunerada y desarrollo profesional Se necesita personal para gestionar las llamadas de clientes que piden asistencia en carretera. La tarea principal es coordinar los servicios necesarios, como grúas o ayuda técnica, y proporcionar una atención al cliente empática, resolutiva y profesional. Se utilizan sistemas informáticos para hacer el seguimiento y cerrar cada incidencia. Se buscan personas con buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, que tengan un manejo básico de herramientas informáticas. Se valora especialmente contar con al menos un año de experiencia en puestos similares, en un entorno de call center o asistencia, donde se haya gestionado y hecho el seguimiento de siniestros. El contrato es temporal, a jornada completa de 40 horas semanales, con turno fijo de lunes a viernes. Se ofrece una modalidad mixta, combinando teletrabajo con días presenciales en Tres Cantos. El puesto incluye formación remunerada y posibilidades de desarrollo profesional.