Director Senior de Consultoría, LATAM

Descripción

**Sobre nosotros** Visa es líder mundial en tecnología de pagos, facilitando transacciones entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios, con el compromiso de impulsar a todas las personas, en cualquier lugar, al ser la mejor forma de pagar y ser pagado. En Visa, tendrás la oportunidad de generar un impacto a gran escala: abordar desafíos significativos, desarrollar tus habilidades y ver cómo tus contribuciones afectan positivamente la vida de personas en todo el mundo. Únete a Visa y realiza un trabajo que importa: para ti, para tu comunidad y para el mundo. El progreso comienza contigo. **Descripción del puesto** **¿En qué consiste?** El equipo de Visa Consulting & Analytics (VCA) busca a una persona que se una a nuestra práctica de consultoría y desempeñe un papel clave en el desarrollo de proyectos de alto impacto en la región de LATAM. El candidato seleccionado será responsable de implementar y ejecutar proyectos y soluciones con emisores, adquirentes, neobancos y fintechs. Esta persona desarrollará iniciativas destinadas a promover un crecimiento sostenible y rentable, garantizando así que Visa sea tanto la marca preferida como un socio comercial único. Los posibles proyectos podrían incluir diagnósticos de gestión de carteras, estrategias de optimización de autorizaciones, evaluaciones de programas digitales de productos y marketing, desarrollo de nuevos productos con hojas de ruta de implementación, optimización de los procesos de atención al cliente, entre otros. Las responsabilidades específicas incluyen: * Liderar iniciativas de consultoría y contribuir al cierre de los encargos identificando oportunidades potenciales con los clientes * Generar conocimientos empresariales, incluida la experiencia del usuario y recomendaciones para los proyectos de consultoría * Gestión de proyectos complejos y personalizados, colaborando con equipos de contacto con el cliente y análisis * Elaborar presentaciones para los proyectos, incluyendo narrativas y análisis de datos con conocimientos prácticos y recomendaciones * Asegurar el cumplimiento de los plazos y la ejecución de los proyectos de consultoría * Desarrollar marcos de trabajo, metodologías, soluciones y recomendaciones que aborden de manera efectiva y eficiente las oportunidades y desafíos más relevantes * Colaborar con colegas de otras áreas funcionales (por ejemplo, marketing, ventas, riesgos, innovación) y con equipos regionales globales para ejecutar proyectos aprovechando la amplitud y profundidad de los recursos de Visa * Generar conocimientos prácticos y análisis que mejoren el desempeño de los clientes, faciliten la comprensión de sus problemas y ofrezcan orientación estratégica sobre sus prioridades en el estado de resultados y pérdidas de pagos * Impulsar la visibilidad pública de VCA y su liderazgo en materia de pensamiento mediante documentos técnicos, conferencias y seminarios. Los candidatos interesados deben ser personas motivadas y analíticas, capaces de ofrecer liderazgo estratégico en materia de pensamiento, diagnóstico de problemas y soluciones de alto impacto para apoyar el crecimiento y el desempeño de los clientes. Asimismo, deben ser capaces de establecer relaciones estratégicas y duraderas tanto con los clientes como con distintas áreas de la organización Visa. Este puesto tiene modalidad híbrida. La cantidad esperada de días presenciales en la oficina será confirmada por su gerente de contratación. **Requisitos** **Lo que buscamos en ti:** * Experiencia laboral en la industria de los pagos • Capacidad para resolver problemas con un enfoque estratégico orientado al crecimiento incremental. Conocimiento del estado de resultados y pérdidas (P&L) relacionado con tarjetas y pagos, así como de los factores críticos que impulsan la rentabilidad. • Experiencia en la gestión y ejecución de proyectos complejos que requieran la coordinación con otros equipos funcionales. Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, y capacidad para comunicarse con todos los niveles dentro de grandes organizaciones. * Capacidad para trabajar de forma independiente. * Conocimiento y comprensión de las operaciones bancarias, incluidos productos y servicios, sistemas empresariales y procesos. * Persona apasionada, autónoma y orientada a los resultados, con capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Dominio fluido del inglés y del español (el portugués es un valor añadido) **Visa es un empleador que practica la igualdad de oportunidades** Los solicitantes calificados serán considerados para empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, de conformidad con las directrices de la EEOC y la legislación local aplicable.