**Acerca de Abbott** Abbott es un líder mundial en atención sanitaria, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre miramos hacia el futuro, anticipando los cambios en la ciencia y la tecnología médicas. **Trabajar en Abbott** En Abbott puedes realizar un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidarte a ti mismo y a tu familia, ser tú mismo y vivir una vida plena. Contarás con acceso a: * Desarrollo profesional en una empresa internacional donde podrás construir la carrera de tus sueños. * Una empresa reconocida como una de las más admiradas del mundo por la revista Fortune. * Una empresa reconocida como uno de los mejores grandes empleadores, así como uno de los mejores lugares para trabajar en materia de diversidad, para madres trabajadoras, para ejecutivas y para científicos. Puesto: Especialista en Aplicaciones Técnicas \- Málaga **1\.** **Objetivo principal del puesto** * El especialista en aplicaciones se encarga de impartir formación y asesoramiento a los operadores de los clientes en las instalaciones de formación de Abbott y en sus propias instalaciones, además de realizar la implementación in situ de ensayos, prestar soporte técnico de aplicaciones y solucionar problemas técnicos relacionados con los sistemas de Abbott. **2\.** **Principales responsabilidades** * Asegurar que todas las actividades se realicen cumpliendo los requisitos del sistema de calidad. * Impartir formación a los operadores de los clientes en las instalaciones de Abbott o in situ. * Realizar la implementación de nuevos instrumentos y ensayos mediante la Prueba de Registro (TOR). * Realizar investigaciones de ensayos, solución de problemas y formación y asesoramiento a operadores in situ. * El éxito en este puesto se mide mediante la puntuación de satisfacción del cliente (NPS), el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento del servicio y las tasas de resolución. * Viajar extensamente dentro de la zona de servicio. * Actuar como socio de confianza y asesor técnico de los clientes. * Mantener optimizado el flujo de trabajo del laboratorio realizando, si es necesario, ajustes en el software de seguimiento (TSM y TWM). * Colaborar con los clientes para garantizar que toda la solución de Abbott se utilice según lo previsto, maximizando el rendimiento de los instrumentos y sus capacidades de análisis. **3\.** **Formación académica** * Se requiere título universitario o experiencia equivalente. Se prefiere título universitario o de ingeniería en medicina, electricidad, mecánica o tecnología médica. **4\.** **Experiencia previa** * Trayectoria comprobada en un puesto similar, respaldada por referencias de gestión y de clientes. * Experiencia exitosa en la interacción con clientes, especialmente con personal de laboratorio. * Excelentes habilidades comunicativas, de asesoramiento y de formación. * Experto técnico en la línea de productos asignada. * Amplia experiencia en el uso de herramientas analíticas y software. * Buen dominio del inglés y de las competencias informáticas. **5\.** **Impacto del puesto** * Impartir formación y asesoramiento a los operadores de los clientes en las instalaciones de formación de Abbott y en sus propias instalaciones, además de proporcionar la implementación in situ de ensayos, soporte técnico de aplicaciones y solución de problemas técnicos relacionados con las aplicaciones. Conéctese con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.