Relojero cualificado (Categoría 1)

Descripción

### **Puesto** Buscamos un relojero cualificado y con atención al detalle (Categoría 1) para incorporarse a nuestro equipo técnico. El candidato seleccionado será responsable de realizar reparaciones de relojes de alta calidad, prestar soporte técnico a los clientes y contribuir a la gestión eficiente de un volumen creciente de reparaciones que involucran movimientos fabricados. ### **Responsabilidades laborales** * Reparación a todos los niveles de complejidad, tanto de cuarzo como mecánicas, incluidos relojes y cronógrafos, así como automáticos con cuerda manual. + Reparación de movimientos fabricados por TAG Heuer (H\-01, H\-02, TH 20, TH\-30 y variantes), autorizados para ser reparados en nuestro taller. + Todas las reparaciones de Zenith, incluidos los calibres cronográficos El Primero y Elite en todas sus variantes, autorizadas para ser reparadas en nuestro taller. * Elaboración de presupuestos de reparación de relojes para todo tipo de relojes y cronógrafos. * Determinación de todas las piezas de recambio necesarias para sus reparaciones, a fin de que sean preparadas por el Departamento de Piezas de Recambio. * Mantenimiento de un alto nivel de calidad en el trabajo realizado (tanto en apariencia como en funcionamiento). * Asistencia en la resolución de problemas al Director del Taller. * Todas las demás tareas incluidas en la categoría de Relojero de 2ª categoría: + Reparación de relojes, tanto simples como cronógrafos, incluido el cambio de maquinaria: - ETA 2824 o 2892\. - ETA 2894\. - ETA 7750 – 283\. + Ajuste, resolución de problemas y control de relojes mecánicos y cronógrafos. * Todas las demás tareas incluidas en la categoría de Relojero de 3ª categoría: + Cambio de pilas y reparación de relojes de cuarzo resistentes al agua. + Trabajos parciales (cristal, corona, agujas, vástago, etc., en relojes de cuarzo). + Reparación de relojes de cuarzo simples y cronógrafos. + Reparación de pulseras. + Sustitución de movimientos en relojes y cronógrafos de cuarzo. * Atención al cliente en la recepción. * Mantenimiento de las máquinas de limpieza de movimientos, asegurando la calidad de los productos de limpieza utilizados. ### **Perfil** **Conocimientos:** * Dominio de relojes de cuarzo. * Dominio de cronógrafos de cuarzo. * Dominio de todo tipo de relojes mecánicos, manuales y automáticos. * Dominio de todo tipo de cronógrafos mecánicos. **Experiencia:** * Al menos cinco años en la misma categoría. **Competencias conductuales y habilidades:** * Persona con iniciativa: Capacidad para aportar recursos, ideas y métodos innovadores y traducirlos en acciones. * Atención al detalle: Cumplimiento total de la tarea mediante la preocupación por todas las áreas implicadas, por pequeñas que sean. * Capacidad de resolución ante lo inesperado: Capacidad para mantener el control y la calma en situaciones hostiles, estresantes o de rechazo, lo que implica resistir positivamente bajo estrés constante. Estabilidad del desempeño bajo presión y oposición. * Adaptación al cambio: Capacidad para afrontar con flexibilidad y versatilidad nuevas situaciones y aceptar cambios positivos y constructivos. * Capacidad de aprendizaje: Capacidad para adquirir e interiorizar nuevos conocimientos y habilidades, y aplicarlos en la vida diaria. * Orientación al cliente: Capacidad para comprender, interpretar e influir en las necesidades, requisitos, expectativas y comportamientos del cliente. * Planificación y organización: Establecimiento de un plan de acción para uno mismo y para los demás, asignación de los recursos necesarios y establecimiento y seguimiento de cronogramas y planes. * Adhesión a normas y políticas: Capacidad para comprender, cumplir, actuar y trabajar dentro del marco normativo de la organización. Respeto y aplicación de las normas operativas y políticas de la empresa y del Departamento de Servicio Posventa: puntualidad, cumplimiento de las instrucciones del superior inmediato, uso del material de trabajo (equipos de protección individual, bata de trabajo, etc.). ### **Información adicional** * Oportunidades de carrera y desarrollo dentro del Grupo LVMH (formación interna, tutorías, movilidad internacional y mucho más). * Descuentos exclusivos en productos seleccionados de TAG Heuer y LVMH. * Acceso a plataformas de aprendizaje de vanguardia para apoyar el desarrollo profesional continuo y la mejora de competencias. * Inscripción en la academia de idiomas para quienes deseen aprender un nuevo idioma o perfeccionar uno ya existente. * Cobertura de seguros de salud y de vida. * Membresía en Wellhub, que brinda acceso a una amplia gama de beneficios y recursos relacionados con el bienestar. Como organización certificada EDGE, estamos comprometidos con la creación de un entorno justo, equitativo e inclusivo para todos los empleados. Nuestra ambición es establecer estándares sectoriales e inspirar a nuestros equipos mediante una cultura inclusiva en la que cada voz sea escuchada y valorada. ***TAG Heuer*** **MAISON** -------------------------- 1860, Saint\-Imier, en el corazón mismo del lugar donde nació la relojería. Un joven y ambicioso relojero decide fundar su propia marca. Su nombre: Edouard Heuer. Con tan solo 20 años, revolucionaría la industria relojera al apartarse de las reglas establecidas. Desde entonces, la vocación de TAG Heuer ha sido superar límites y desafiar convenciones para inventar relojes y cronógrafos increíbles de extrema precisión. La invención de la palanca oscilante en 1887 ejemplificó este espíritu, simplificando el diseño del cronógrafo y mejorando su respuesta: un principio que sustenta aún hoy nuestra filosofía de ingeniería. Luego llegó, en 1916, el Mikrograph, el primer cronómetro capaz de medir centésimas de segundo, consolidando la reputación de TAG Heuer como cronometrador de precisión en los deportes competitivos. De hecho, el universo de TAG Heuer está íntimamente ligado al automovilismo y a la división del tiempo en unidades infinitesimalmente pequeñas, aunque su prestigio se extiende mucho más allá de este ámbito. Nuestras destacadas asociaciones y embajadores de marca reflejan la esencia de TAG Heuer, expresando su pasión por la acción y el alto rendimiento. Entre ellos figuran el Equipo Oracle Red Bull Racing de Fórmula 1, el Equipo TAG Heuer Porsche de Fórmula E, el Gran Premio de Mónaco de Fórmula 1 y el Gran Premio Histórico de Mónaco, los Campeonatos Mundiales de Resistencia y las 500 Millas de Indianápolis\. En cuanto a los embajadores de TAG Heuer, todos comparten la capacidad de soportar la presión y superar constantemente sus propios límites. Este ilustre grupo incluye leyendas del automovilismo como Ayrton Senna y Steve McQueen, íconos de Hollywood como Ryan Gosling, Patrick Dempsey, Alexandra Daddario y Wi Ha Jun, y estrellas del tenis como Naomi Osaka, Félix Auger\-Aliassime y Petra Kvitovà. El espíritu aventurero de la marca se representa además mediante surfistas de olas gigantes como Kai Lenny y Maya Gabeira, junto con jóvenes atletas emergentes como Sydney McLaughlin\-Levrone, Fred Kerley, Summer McIntosh y Sky Brown.