Resumen del Puesto: Desarrolla tu carrera en recepción atendiendo huéspedes, coordinando departamentos y gestionando reservas para una experiencia de calidad. Puntos Destacados: 1. Incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional 2. Posibilidad de aplicar retribución flexible y Club Benefits Sercotel 3. Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel * Sercotel Hoteles * Madrid * * ### **Experiencia** No se requiere experiencia * ### **Salario** Retribución sin especificar * + ### **Área \- Puesto** **Hostelería, Turismo** - Recepcionista Hotel + ### **Categoría o nivel** Empleado/a + - ### **Vacantes** 1 - ### **Inscritos** 18 - * ### **Contrato** Contrato Indefinido * ### **Jornada** Completa Proceso de selección continuo. ### **Funciones** ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo del turismo y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auxiliar de Recepción nocturno para nuestro Sercotel Togumar en Madrid.Tus principales retos serán: \- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. \- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. \- Controlar las entradas y salidas del hotel. \- Gestionar las nuevas reservas. \- Estar informado de las actividades, novedades, etc. , que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. \- Contestar los e\-mails que lleguen durante el turno de trabajo. \- Realizar el cuadre de caja. \- Atención telefónica. ### **Requisitos** \- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines. \- Experiencia de 2 \- 3 años en la posición descrita. \- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas \- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro. \- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad. \- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. \- Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. ### **Se ofrece** \- Contrato de interinidad a jornada completa (40hs) . \- Turnos rotativo de mañana, tarde y noche \- Salario según convenio. \- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. \- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel \- Descuentos Family \& friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos