Descripción
Usted colaborará con el equipo administrativo en las siguientes actividades:
Recopilar y registrar las solicitudes formuladas por nuestros clientes, y asegurarse de que reciban una respuesta dentro de los plazos establecidos,
Seguir todas las solicitudes transmitidas por nuestros clientes en el marco de las distintas ofertas gestionadas por nuestros responsables de cuentas,
Coordinar con los interlocutores comerciales y realizar seguimientos cuando sea necesario para garantizar la correcta ejecución de los servicios,
Brindar apoyo a los responsables de asociaciones en la gestión administrativa y el seguimiento de los contratos con los socios,
Participar en la fidelización de la relación con los clientes,
Actualizar las herramientas de gestión y los informes relacionados con la actividad,
Seguir y presentar los indicadores clave de rendimiento (KPI) del equipo, y elaborar los soportes de presentación correspondientes,
Identificar, a partir de los informes, las acciones que deben emprender el cliente y los interlocutores comerciales.
Usted es:
Está cursando una formación universitaria de nivel grado o máster (Bachillerato + 3 años) en Gestión Empresarial.
Maneja con soltura el paquete Office y las herramientas informáticas, especialmente Excel.
Su facilidad de relación le permite establecer contactos con facilidad.
Su capacidad de organización y su rigor le permiten optimizar su tiempo.
Sueldo: 25,00€\-37,00€ la hora
Ubicación del trabajo: Viajes periódicos