Descripción
**Información adicional**
**Número de puesto**26105128
**Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina
**Ubicación**Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, España, 28013
**Horario**Jornada completa
**¿Se desempeña de forma remota?**No
**Tipo de puesto** No directivo
**RESUMEN DEL PUESTO**
Servir platos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar las mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, el tiempo de espera, pedidos que requieren recocción y disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales de las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes para asegurar su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante todo el día. Cumplir con las tareas de cierre, incluidas la reposición de artículos, apagar las luces, etc. Presentar al huésped una cuenta física y precisa y procesar el pago.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante todo el turno de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 25 libras sin asistencia y objetos de más de 50 libras con asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
**CALIFICACIONES PREFERENTES**
Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia directiva.
Licencia o certificación: Ninguna
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