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Resumen: Liderar todas las operaciones con confianza, calidez y una mirada aguda tanto para las personas como para los números, fomentando un ambiente vibrante para los huéspedes, los miembros del equipo y la comunidad. Aspectos destacados: 1. Liderar e inspirar la gestión del hub en múltiples departamentos 2. Fomentar una cultura positiva, inclusiva y de alto rendimiento 3. Impulsar la excelencia operativa y explorar nuevas oportunidades de ingresos **Tu misión, si decides aceptarla** Eres el corazón latiente de tu hub. Como nuestro Director General, lideras toda la operación con confianza, calidez y una mirada aguda tanto para las personas como para los números. Creas un lugar donde los huéspedes se sienten bien atendidos, los miembros del equipo se sienten motivados para crecer y la comunidad se siente conectada. Conviertes nuestra visión híbrida de hospitalidad en una realidad cotidiana al estar presente en la planta, fomentar la curiosidad, tomar decisiones comerciales inteligentes y mantener altos estándares de los que todos puedan sentirse orgullosos. Detectas nuevas oportunidades mucho antes de que otros las vean y las transformas en un impacto empresarial real. Cultivas el talento, defiendes la cultura y moldeas la energía de un hub que vibra desde el café matutino hasta los eventos nocturnos. Si eres ese tipo de líder que inspira confianza, construye equipos sólidos y disfruta de la emoción de gestionar una operación animada y multifacética, este podría ser el puesto hacia el que has estado trabajando. **Por si no sabes quiénes somos** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde cualquiera puede trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y lo más importante: ser uno mismo. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, así como espacios comunitarios y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, y varias aperturas nuevas en camino, este concepto híbrido de hospitalidad puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué harás** * Liderar e inspirar al equipo de gestión del hub en los departamentos Comercial, Comunidad, B\&M, Áreas Especiales y Cocina * Fomentar una cultura positiva, inclusiva y de alto rendimiento donde los equipos se sientan respaldados y entusiasmados por su desarrollo * Mantener una presencia visible en la planta, marcando el tono y creando un ambiente que los huéspedes adoren * Capacitar a los gestores mediante entrevistas individuales (121), planes de desarrollo y apoyo diario * Impulsar el desarrollo del talento y construir una cartera saludable de futuros líderes * Contratar, formar e integrar a miembros del equipo que den vida al espíritu de TSH * Establecer sólidas alianzas con los departamentos de Rendimiento, Finanzas, RR.HH., Aprendizaje, Gestión de Activos y otros * Mantener una fuerte presencia en la comunidad local, universidades y redes clave * Conservar una reputación online impecable y responder con cuidado a los comentarios de los huéspedes * Dirigir la estrategia comercial y explorar nuevas oportunidades de ingresos en todos los establecimientos * Supervisar la cuenta de resultados (P\&L), los presupuestos, las previsiones y las inversiones en activos (CapEx), manteniendo una mirada atenta a la eficiencia * Cumplir con los estándares de marca y servicio y seguir rigurosamente los planes de mejora * Liderar múltiples establecimientos de alimentos y bebidas (F\&B) con mentalidad de destino * Impulsar la excelencia operativa en toda la experiencia del hub * Garantizar que el hub sea siempre seguro, cumpla con la normativa y se mantenga adecuadamente **Qué necesitas** * Tener 10 o más años de experiencia en el sector de la hostelería, con al menos 5 años en puestos de liderazgo senior en hoteles * Contar con una sólida experiencia en alimentos y bebidas (F\&B) y haber liderado conceptos de destino * Tener experiencia gestionando operaciones grandes y complejas con múltiples establecimientos * Adoptar una mentalidad de coaching y comunicarte con apertura y energía * Poseer una clara orientación comercial, sentirte cómodo con cuentas de resultados (P\&L) y entusiasmarte con nuevas ideas de negocio * Pensar con antelación, identificar patrones temprano y detectar oportunidades que otros pasan por alto * Mantener la calma, estructura y organización incluso en los días más intensos * Preocuparte profundamente por la calidad, los detalles y la creación de momentos memorables para los huéspedes * Ser un resolutor de problemas que escucha primero y actúa con reflexión * Hablar inglés y español con fluidez. **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y multinacional. No es solo otro hotel: somos innovadores que cambian las reglas del juego, desafiando cada convención y definiendo el futuro * La oportunidad de trabajar para una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talento TSH para generar cambios significativos * La posibilidad de aprender y crecer en tu puesto, con potencial para un desarrollo profesional futuro * Excelentes descuentos en todos nuestros establecimientos de Europa, no solo para ti, sino también para tus amigos y familiares * Un maravilloso lugar de trabajo al que llamar hogar, repleto de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios y ventajas salariales habituales Quién eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hospitalidad híbrida abarca todo: desde la forma en que atendemos a nuestros huéspedes hasta la forma en que nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas sin importar su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. Ven tal como eres.
