Director Senior, Cuentas por Cobrar Globales

Descripción

Resumen: Celonis busca un Director Senior, Cuentas por Cobrar Globales, para liderar los esfuerzos destinados a optimizar el flujo de caja global y resolver morosidades, supervisando la estrategia de cobranza y la gestión del equipo. Aspectos destacados: 1. Dirigir la estrategia global de cuentas por cobrar y optimizar el flujo de caja 2. Capacitar y orientar equipos de cobranza de alto rendimiento 3. Impulsar la mejora continua en los procesos de cobranza Celonis es el líder mundial en Inteligencia de Procesos y pionero de la tecnología de Minería de Procesos. Como una de las empresas SaaS empresariales de más rápido crecimiento del mundo, somos agentes de cambio que expanden los límites de lo posible. Invertimos fuertemente en capacidades avanzadas de inteligencia artificial, específicamente en nuestro Grafo de Inteligencia de Procesos, para transformar información basada en datos en acciones comerciales inmediatas. Creemos que existe una oportunidad masiva para desbloquear la productividad y sostenibilidad globales al colocar la inteligencia en el centro de cada proceso empresarial. Únase a nuestra misión de hacer que los procesos trabajen para las personas, las empresas y el planeta. Estamos buscando un Director Senior, Cuentas por Cobrar Globales, para liderar nuestros esfuerzos destinados a optimizar el flujo de caja global y resolver morosidades. Con sede en Madrid y un enfoque global, usted liderará la estructura de cobranza, supervisando operaciones que respaldan nuestro negocio de crecimiento acelerado. Será responsable de impulsar al equipo hacia objetivos comunes colaborando con los departamentos de facturación, ventas y otros departamentos internos. El puesto: Como Director Senior, Cuentas por Cobrar Globales, usted supervisará la estrategia para contactar a clientes con pagos vencidos y resolver morosidades. Empoderará a su equipo para resolver inquietudes de los clientes y negociar acuerdos de pago que equilibren la satisfacción del cliente con la salud financiera de la empresa. Sus responsabilidades: Gestión del equipo y ejecución de proyectos clave para impulsar eficiencias a largo plazo dentro del proceso de cobranza. Elaboración de pronósticos: Gestionar la preparación de pronósticos de cobranza y la planificación de escenarios sobre flujos de caja futuros. Cálculo de cuentas incobrables: Coordinar la elaboración, análisis y pronóstico de provisiones y reservas para cuentas incobrables. Informes a la alta dirección: Presentar informes, análisis e ideas de alto nivel sobre el desempeño de las cobranzas al equipo ejecutivo. Enfoque en la experiencia del cliente: Impulsar estrategias para reducir los retrasos en los pagos y lograr tasas más altas de satisfacción del cliente. Supervisión operativa: Monitorear diariamente las cuentas globales y garantizar que el equipo tome acciones proactivas para fomentar pagos oportunos. Resolución avanzada de disputas: Liderar la resolución de problemas complejos en cooperación con ventas, VE, facturación y otras partes interesadas clave. Investigación de datos: Supervisar la investigación de datos históricos sobre deudas y facturas para identificar tendencias. Colaboración interna: Colaborar con operaciones contables para agilizar pagos, reembolsos y mejoras de procesos. Liderazgo transversal: Colaborar activamente con otras áreas funcionales de finanzas para asegurar la alineación global. Requisitos: 8+ años de experiencia en Cuentas por Cobrar / Cobranzas, con al menos 3+ años en un rol de liderazgo gestionando equipos globales o multirregionales. Historial comprobado de reducción del DSO, mejora del flujo de caja y minimización de cuentas incobrables. Liderazgo: Experiencia construyendo, escalando y orientando equipos de cobranza de alto rendimiento en entornos dinámicos y de alto crecimiento. Sistemas y herramientas: Experiencia práctica con sistemas ERP (por ejemplo, SAP ERP, Oracle NetSuite) y herramientas de cobranza; se requieren sólidas habilidades en Excel/modelado financiero. Datos y análisis: Capacidad para traducir grandes conjuntos de datos en ideas accionables; experiencia con modelos de pronóstico y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) (DSO, envejecimiento, tasas de recuperación). Gestión de partes interesadas: Capacidad comprobada para colaborar transversalmente con los líderes de Ventas, Facturación y Finanzas para lograr alineación y resultados. Comunicación: Excelentes habilidades escritas y verbales en inglés; dominio de otro idioma europeo (español, francés, alemán) constituye una ventaja. Actitud: Orientado a resultados, proactivo y cómodo operando en entornos ambiguos, con mentalidad de mejora continua. Formación académica: Licenciatura en Finanzas, Economía, Contabilidad o campo relacionado. Un MBA o certificación relevante (por ejemplo, CPA, CFA) es un plus. Qué Celonis puede ofrecerle: Innovación pionera: Trabaje con el líder mundial en Minería de Procesos y el Grafo de Inteligencia de Procesos para dar forma al futuro de las operaciones empresariales impulsadas por IA. Propiedad desde el primer día: Cada "Celonauta" a tiempo completo es propietario, recibiendo Unidades de Acciones Restringidas (RSUs) y asignaciones periódicas basadas en el desempeño. Apoyo familiar incomparable: Benefíciense de nuestra política inclusiva de licencia parental: 24 semanas de licencia remunerada al 100 % para cuidadores principales y 12 semanas para cuidadores secundarios, disponibles desde su primer día de empleo. Integración entre vida laboral y personal: Disfrute de días de vacaciones ilimitados (en regiones aplicables) y generosos días de vacaciones a nivel global, así como un modelo híbrido flexible de trabajo que equilibra el enfoque remoto con la vibrante colaboración presencial en oficinas. Crecimiento continuo: Eleve sus habilidades mediante nuestro marco de aprendizaje 70-20-10, programas de tutoría y acceso a una plataforma de aprendizaje dedicada. Bienestar integral: Priorice su salud con membresías subsidiadas en Wellhub, asesoramiento psicológico y "Semanas de Bienestar" dedicadas que priorizan el equilibrio entre vida laboral y personal. Impulso de la sostenibilidad: Participe en los Días de Impacto anuales, donde recibe tiempo remunerado para realizar labores de voluntariado en causas comunitarias y medioambientales con su oficina local, o de forma virtual. Inclusión y pertenencia globales: Encuentre comunidad a través de nuestro Foro de Inclusión y participe en nuestros Días Anuales de Inclusión, garantizando que todas las voces sean escuchadas y valoradas. Impacto basado en valores: Únase a una organización guiada por una misión, donde nuestros valores fundamentales —Vivir para el Valor del Cliente, El Mejor Equipo Gana, Somos Responsables, y La Tierra Es Nuestro Futuro— guían cada decisión. Sobre nosotros: Celonis hace que los procesos funcionen —para las personas, las empresas y el planeta. Impulsada por la minería de procesos y la IA, la Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis integra datos de procesos y contexto empresarial para crear un gemelo digital vivo de las operaciones empresariales. Permitimos que miles de empresas de todo el mundo comprendan cómo funcionan realmente sus negocios y, junto con sus socios, construyan soluciones inteligentes que transformen y mejoren continuamente la forma en que operan —desbloqueando miles de millones en valor. Celonis tiene su sede central en Múnich, Alemania, y en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos, con más de 20 oficinas en todo el mundo. Declaración de inclusión de Celonis: En Celonis, creemos que nuestras personas nos definen y que "El Mejor Equipo Gana". Sabemos que los mejores equipos están compuestos por personas que aportan distintas perspectivas. Y cuando todos se sienten incluidos, pueden expresarse libremente y saben que su voz será escuchada, es entonces cuando surgen la creatividad y la innovación. Su privacidad: Cualquier información que envíe a Celonis como parte de su solicitud será procesada de conformidad con los Avisos de Accesibilidad y Candidatos de Celonis. Al enviar esta solicitud, usted confirma que acepta el almacenamiento y procesamiento de sus datos personales por parte de Celonis, tal como se describe en nuestro Aviso de Privacidad para el Proceso de Solicitudes y Contratación. Tenga en cuenta los fraudes habituales relacionados con ofertas de empleo, suplantación de identidad y estafas.