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Resumen: Este puesto de Especialista Clínico Asociado de nivel inicial implica contribuir a la toma de decisiones clínicas, al soporte de casos y a la calidad del tratamiento dentro del equipo de Operaciones Clínicas / Diseño de Tratamientos. Aspectos destacados: 1. Ideal para profesionales clínicos principiantes en Operaciones Clínicas. 2. Función crítica que apoya resultados clínicos de alta calidad. 3. Oportunidad de mejorar la experiencia del proveedor y la coherencia del tratamiento. ### **Descripción** Este puesto es ideal para **profesionales clínicos principiantes** que desean unirse al **equipo de Operaciones Clínicas / Diseño de Tratamientos** como **Especialista Clínico Asociado**, contribuyendo a la **toma de decisiones clínicas, el soporte de casos y la calidad del tratamiento**. Al colaborar con **diseñadores CAD, equipos de soporte y proveedores de Invisalign**, usted proporcionará **información clínica, evaluaciones de casos y soporte comunicativo** para garantizar que los planes de tratamiento se alineen con los **Protocolos Align** y las **necesidades del cliente**. Esta función es **crítica para apoyar resultados clínicos de alta calidad**, mejorar la experiencia del proveedor y asegurar la coherencia en las operaciones de planificación del tratamiento.### **Principales responsabilidades** * Brindar **soporte clínico** a los diseñadores CAD y a los equipos de soporte, y garantizar que los tratamientos sigan los **protocolos Align y las instrucciones del cliente.** * Participar en la **comunicación clínica** con empleados de Align y proveedores de Invisalign según sea necesario. * Resolver **problemas del cliente** y gestionar **consultas** relacionadas con el **producto** y el **tratamiento**. * Participar en sesiones de **capacitación** para diseñadores CAD de producción y/o impartirlas. * Asistir o participar en sesiones de **capacitación clínica** para equipos internos y proveedores de Invisalign. * Contribuir a **proyectos especiales** y **sugerir mejoras** para potenciar la calidad clínica y la experiencia del cliente. * Asistir con la notificación de **seguridad del producto**, en colaboración con los departamentos de Regulación y Aseguramiento de la Calidad. * Cumplir con las **políticas de seguridad** y **trabajar de forma independiente** dentro de las responsabilidades asignadas. ### **Habilidades, conocimientos y experiencia** * Experiencia de **+2 años** en odontología. * Un título de maestría en ortodoncia se considera una ventaja. * Se valora especialmente la experiencia en interacciones con clientes y/o en funciones similares. * Sería una ventaja contar con experiencia práctica con el software **ClinCheck**. * El dominio del **inglés** es obligatorio para este puesto. * El conocimiento del **portugués** se considera una ventaja. * Capacidad para leer, analizar e interpretar **registros ortodóncicos, recetas médicas, comunicaciones internas y procedimientos.** * Capacidad para analizar situaciones complejas, identificar causas fundamentales, evaluar alternativas e implementar soluciones efectivas. * Capacidad para aplicar el **juicio clínico** y tomar **decisiones clínicas sólidas.** * Potencial demostrado para **aprender, adaptarse y manejar las herramientas de la empresa** destinadas a supervisar el desempeño personal y el de los diseñadores CAD. * Fuerte **orientación al cliente**. * Actitud **proactiva** para identificar oportunidades de mejora, cuestionar el statu quo y contribuir a la optimización de procesos. **Trabajo en equipo:** Jugador colaborativo que construye relaciones internas sólidas y trabaja eficazmente con los equipos de soporte, el liderazgo clínico y los departamentos multifuncionales. * Conocimientos sobre **operaciones informáticas** y herramientas de Microsoft Office. * Capacidad sobresaliente para **presentar información de forma efectiva** a compañeros de trabajo y clientes. ### **Acerca de Align Technology** **Su crecimiento y bienestar:** En Align, cada sonrisa importa. Estamos comprometidos con ayudarle a prosperar mediante el apoyo a la salud, el crecimiento y el bienestar de nuestros miembros del equipo a través de una variedad de herramientas y programas. Aunque las ofertas específicas pueden variar según la ubicación y el puesto, los empleados de Align suelen esperar lo siguiente:* Programas de salud y bienestar para mantenerlo en plena forma física y mental. * Descuentos exclusivos para empleados en productos Invisalign. * Oportunidades de aprendizaje mediante recursos en línea y apoyo para sus planes individuales de desarrollo. * Entorno laboral global e inclusivo que fomenta la colaboración, el reconocimiento y la pertenencia. Los detalles específicos por país y/o puesto se compartirán con usted durante el proceso de entrevista. **Descubra Align:** Somos una comunidad global de agentes de cambio y jugadores inteligentes, unidos por nuestra convicción en el poder de una sonrisa. Nuestro dinámico equipo de empleados excepcionales está dedicado a transformar la industria y generar resultados extraordinarios cada día. Los valores fundamentales de Align —agilidad, orientación al cliente y responsabilidad— van más allá de ser simples palabras con las que trabajar; son principios que guían nuestra vida diaria. Las acciones que emprendemos cada día reflejan quiénes somos como empresa y nuestro compromiso con un impacto verdaderamente significativo. Celebramos nuestras diferencias y las múltiples formas en que nos apoyamos mutuamente, creando así una organización y un mundo más inclusivos mientras seguimos transformando sonrisas y cambiando vidas. Fomentamos una cultura en la que pensar de forma diferente y buscar nuevas experiencias no solo se anima, sino que también se celebra. Con la Mentalidad Align, empoderamos a todos los miembros del equipo, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada en un entorno inclusivo que inspire creatividad y colaboración. En Align, creemos en el poder de una sonrisa y sabemos que cada sonrisa es tan única como nuestros empleados. A medida que crecemos, estamos comprometidos con la construcción de una plantilla laboral rica en diversos orígenes culturales y experiencias vitales, fomentando una cultura de apertura y compasión. Vivimos los valores de nuestra empresa promoviendo personas sanas y comunidades sanas, todo ello con la intención de cambiar millones de vidas, una sonrisa única a la vez. Como parte de nuestro compromiso con la innovación, Align Technology incluye a exocad y Cubicure, empresas que amplían nuestras ofertas y extienden nuestro impacto hacia la transformación industrial. ¿Le gustaría conocer cómo abrazamos nuestras diferencias globales y cuidamos el bienestar de nuestros empleados? **¡Explore aquí la cultura de Align!** ¿Desea descubrir más sobre **exocad** y **Cubicure**? Haga clic en sus nombres para obtener información adicional. **Política de privacidad para solicitantes:** Revise nuestra **Política de privacidad para solicitantes** para obtener información adicional. **Declaración de igualdad de oportunidades:** Align Technology es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a brindar oportunidades equitativas de empleo en todas nuestras prácticas, sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de veterano protegido, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra categoría legalmente protegida. Los solicitantes deben estar autorizados legalmente para trabajar en el país para el cual presentan su solicitud, y su elegibilidad para el empleo será verificada como condición de contratación.
