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Resumen: Únase a un equipo de rápido crecimiento que desempeña un papel central en la optimización de las operaciones globales de las plantas y garantiza servicios OT fiables y conformes mediante conocimientos basados en datos y mejora continua. Aspectos destacados: 1. Empleo emocionante en un entorno internacional 2. Trabajar en un equipo de rápido crecimiento en el sector de la energía eólica 3. Énfasis en el desarrollo de habilidades personales y profesionales **Servicio \> Operaciones Globales de Servicio \> Operaciones de Planta, Ciberseguridad y Digitales** El departamento de Operaciones de Planta, Ciberseguridad y Digitales se encarga de diseñar, proteger y mejorar continuamente las operaciones de planta que respaldan servicios OT fiables y conformes en todas las regiones. Define la gobernanza para la prestación de servicios, asegurando que estos sean seguros por diseño, estén alineados con estándares industriales (por ejemplo, IEC 62443, ITIL) y estén listos para su operación. Mediante una estrecha colaboración con los equipos de ingeniería, digitales, comerciales y de planta, las Operaciones OT permiten operaciones resilientes, gestionan riesgos y cambios, aprovechan conocimientos sobre el rendimiento basados en datos y apoyan la automatización y la mejora continua. **Responsabilidades** * Medición del rendimiento del servicio: Definir, supervisar y mantener KPI y métricas de servicio para la prestación de servicios OT en funciones centralizadas y equipos regionales de prestación * Informes y conocimientos: Desarrollar paneles de control, tableros de mando y informes periódicos sobre el rendimiento para revisiones operativas y foros de gobernanza, brindando una visibilidad clara sobre la salud del servicio, las tendencias y los riesgos * Calidad y estándares de los datos: Garantizar la precisión, integridad y coherencia de los datos de rendimiento mediante la definición de estándares de datos, validaciones y controles de calidad en las herramientas de OTSM, monitoreo e informes * Análisis de tendencias y causas fundamentales: Analizar patrones de rendimiento, problemas recurrentes, cuellos de botella y riesgos de degradación para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones prospectiva * Soporte de herramientas y automatización: Apoyar la configuración e integración de plataformas OTSM, herramientas de monitoreo y tuberías de datos; habilitar la automatización de la recopilación y generación de informes de datos para reducir esfuerzos manuales y mejorar la fiabilidad * Soporte para la toma de decisiones y mejora continua: Proporcionar conocimientos prácticos a los equipos de prestación de servicios, OTSM y dirección para apoyar la estabilidad del servicio, mejoras de eficiencia e iniciativas de reducción de riesgos **Cualificaciones** * Formación académica: Licenciatura en ingeniería, tecnologías de la información, análisis de datos, gestión de operaciones o disciplina afín * Experiencia: 3\+ años en gestión del rendimiento, análisis de operaciones de servicio o informes operativos dentro de entornos OT, TI o industriales * Experiencia trabajando con modelos de prestación globales y regionales y organizaciones orientadas al servicio * Competencias técnicas y analíticas: Experiencia sólida en análisis de datos, marcos de KPI y elaboración de informes sobre rendimiento * Conocimientos prácticos de herramientas OT/ITSM, plataformas de monitoreo, paneles de control y soluciones de visualización de datos * Conocimientos del sector: Comprensión de los conceptos de prestación de servicios OT, procesos de gestión de servicios alineados con ITIL y restricciones operativas en entornos industriales * Dominio del inglés (tanto escrito como hablado) **Competencias** * Pensamiento estructurado y cuantitativo: Capacidad demostrada para interpretar datos operativos complejos, identificar tendencias y traducir cifras en conocimientos significativos * Mentalidad sobre gobernanza y calidad de los datos: Enfoque disciplinado hacia la precisión, coherencia y normalización de los datos entre herramientas y equipos * Comprensión del servicio y las operaciones: Conocimiento sólido de los factores impulsores del rendimiento del servicio, SLA/SLO y prestación integral del servicio en entornos OT * Competencia en herramientas: Capacidad para trabajar eficazmente con herramientas de ITSM, monitoreo, CMDB e informes para permitir una medición fiable del rendimiento * Comunicación y visualización: Comunicación clara de conocimientos mediante paneles de control, informes y narrativas adaptados tanto a audiencias operativas como directivas * Colaboración y coordinación: Capacidad para trabajar de forma transversal con los equipos de prestación de servicios, OTSM, ROC/SOC y equipos regionales para posibilitar la mejora basada en datos * Orientación hacia la mejora continua: Enfoque en la identificación de oportunidades de optimización y el apoyo a la automatización y las mejoras de madurez en la gestión del rendimiento **Lo que ofrecemos** Ofrecemos un empleo emocionante en un entorno internacional. Trabajarás en un equipo de rápido crecimiento que desempeña un papel central en el crecimiento del sector de la energía eólica. Ponemos énfasis en el desarrollo tanto de habilidades personales como profesionales. A cambio, esperamos que contribuyas de forma constante al logro de resultados. **Información adicional** Este puesto es híbrido y tiene su base en Madrid, España o Lisboa, Portugal; y requiere hasta 20 días de viaje al año. Revisaremos las solicitudes de forma continua, por lo que se recomienda presentarlas lo antes posible. Para postularse a esta oportunidad, por favor envíe su CV en inglés. Tenga en cuenta: Nos reservamos el derecho de modificar o retirar esta oferta de empleo en cualquier momento. **Nuestro compromiso con una contratación justa** En Vestas, evaluamos a todos los candidatos únicamente en función de su experiencia profesional, formación académica y competencias relevantes. Para apoyar un proceso de reclutamiento justo, le rogamos que elimine cualquier foto, fecha de nacimiento o graduación, pronombres de género, estado civil u otra información personal no relacionada con el puesto antes de enviar su CV. Su CV debe centrarse en su formación académica y trayectoria profesional, junto con los datos de contacto necesarios (correo electrónico y número de teléfono). Capacitamos a nuestros equipos de contratación en evaluación inclusiva y revisamos periódicamente los resultados del proceso para garantizar su equidad. **Declaración sobre Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB)** En Vestas, reconocemos el valor de la diversidad, la equidad y la inclusión para impulsar la innovación y el éxito. Animamos firmemente a personas de todos los orígenes a presentar su candidatura, especialmente aquellas que puedan dudar debido a su identidad o sentir que no cumplen todos los criterios. Como afirma nuestro CEO: "La experiencia y el talento adoptan muchas formas, y una fuerza laboral diversa potencia nuestra capacidad para pensar de manera diferente y resolver los complejos desafíos de nuestro sector". Su perspectiva única es lo que nos ayudará a impulsar la solución para un futuro sostenible y verde de energía. **ADVERTENCIA – FRAUDE EN RECLUTAMIENTO** Hemos tomado conocimiento de la existencia de varios correos electrónicos fraudulentos enviados por personas que pretenden trabajar para Vestas. Obtenga más información a través de este enlace: https://www.vestas.com/en/careers/our\-recruitment\-process **Sobre Vestas** Vestas es el socio global de la industria energética en soluciones sostenibles de energía. Somos especialistas en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de turbinas eólicas, tanto terrestres como marinas. En todo el mundo, hemos instalado más energía eólica que cualquier otra empresa. Nos consideramos pioneros en este sector, ya que perseguimos continuamente el diseño de nuevas soluciones y tecnologías para crear un futuro más sostenible para todos nosotros. Con más de 185 GW de energía eólica instalada en todo el mundo y más de 40 años de experiencia en energía eólica, contamos con un historial incomparable que demuestra nuestra experiencia en este campo. Con 30 000 empleados en todo el mundo, somos un equipo diverso unido por un objetivo común: impulsar la solución —hoy, mañana y mucho tiempo después. Vestas promueve una fuerza laboral diversa que abrace todas las identidades sociales y esté libre de cualquier discriminación. Nos comprometemos a crear y mantener un entorno que reconozca y aproveche distintas experiencias, habilidades y perspectivas. También buscamos garantizar el acceso equitativo a las oportunidades para todas las personas. Para conocer más sobre nuestra empresa y la vida en Vestas, le invitamos a visitar nuestro sitio web en www.vestas.com y seguirnos en nuestros canales de redes sociales. Asimismo, le animamos a unirse a nuestro Universo de Talento para recibir notificaciones sobre nuevas ofertas de empleo relevantes.
