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Resumen: Este puesto está destinado a un asesor de confianza que diseña, implementa y optimiza soluciones modernas de gestión de puntos finales, con un fuerte énfasis en la integración de Intune y la gobernanza de dispositivos basada en la nube. Aspectos destacados: 1. Actuar como asesor de confianza para soluciones modernas de gestión de puntos finales. 2. Guiar a los clientes a través de la configuración de la coadministración y de Intune. 3. Trabajar como consultor y asesor técnico para MECM/Intune. El puesto: Se centra en actuar como asesor de confianza que diseña, implementa y optimiza soluciones modernas de gestión de puntos finales, con un fuerte énfasis en la integración de **Intune** y la gobernanza de dispositivos basada en la nube. Se enfoca en guiar a los clientes a través de la **coadministración**, la configuración de Intune y la modernización de su entorno de puntos finales, garantizando al mismo tiempo prácticas de gestión seguras, eficientes y escalables. Responsabilidades: El ingeniero de soporte para clientes de MECM (también conocido como SCCM)/Intune trabajará directamente con los clientes como consultor y asesor técnico para: * Diseñar, implementar, revisar y evaluar el estado de la infraestructura y los clientes. * Actualizar, actualizar y mantener la jerarquía de SCCM. * Solucionar problemas relacionados con la infraestructura y los clientes. * Ajustar y optimizar el rendimiento. * Asistir con los informes. * Asistir en la configuración de la coadministración de SCCM con Intune. * Asistir en la planificación, revisión y solución de problemas de la función de actualizaciones de software. * Asistir en la planificación, revisión y solución de problemas de las secuencias de tareas. * Proporcionar formación en todos los aspectos de SCCM para garantizar que se alcancen los objetivos del cliente. **Requisitos:** 3 años de experiencia trabajando como experto especializado y propietario tecnológico o consultor de SCCM. Capacidad para presentar ante distintos niveles de liderazgo del cliente. Capacidad para actuar como consultor y arquitecto para varios clientes. Conocimientos amplios en múltiples escenarios: * Gestión de escritorios/servidores Windows mediante SCCM. * SQL Server, Active Directory, certificados, IIS, DNS, seguridad. * Creación de paquetes/aplicaciones. * Actualizaciones del sistema operativo de escritorio mediante distintos enfoques. * Experiencia con Intune y coadministración. * Experiencia con informes de SSRS y/o Power BI. * Scripts de PowerShell. **Infraestructura** * Diseño. * Implementación. * Actualizaciones. * Mantenimiento, estado y ajuste. * Solución de problemas.
