Pasantía en Turismo y Operaciones

Descripción

Resumen: Únase a nuestro equipo como pasante en Turismo y Operaciones, donde participará en atención al cliente, gestión operativa y control de calidad para mejorar las experiencias de viaje por carretera. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en turismo mediante alquileres de autocaravanas y furgonetas camper 2. Desarrollar habilidades en relaciones con los huéspedes, atención al cliente y resolución de problemas 3. Oportunidades internacionales y posibilidad de integración tras la pasantía **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de furgonetas camper, tiene como misión hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches reservadas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de opciones para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de furgonetas camper y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto apasionantes como exigentes y requieren talento de primer nivel y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas interesadas en perseguir este sueño junto con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Buscamos estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y furgonetas camper y adquirir experiencia práctica en turismo en nuestro **Depósito de Madrid** (Calle de los Fontaneros, 8, Nave 11, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España). Como **pasante en Turismo y Operaciones**, usted será la cara amable de nuestra marca: dará la bienvenida a los huéspedes, los preparará para viajes por carretera inolvidables y se asegurará de que su travesía finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfruta conocer a nuevas personas, le entusiasman los retos y le gusta la energía de un entorno dinámico, ¡su próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁ?** **Actividades de recepción:** * **Atención al cliente y ventas:** Gestionar entradas y salidas, registrar huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la furgoneta camper, los términos y condiciones, y promocionar complementos para el viaje por carretera. **Actividades de oficina central:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con las furgonetas camper disponibles, verificar y preparar las furgonetas camper y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantener las furgonetas camper en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de furgonetas camper y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Usted es estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y busca una pasantía; * Tiene fluidez en inglés, posee permiso de trabajo (si corresponde) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Le gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tiene facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación hacia la atención al cliente; * Posee mentalidad orientada a la resolución de problemas, disfruta crear soluciones y se siente cómodo involucrándose directamente en las tareas. **EL COMPROMISO DE INDIE** * Todas las pasantías están remuneradas; * Formación online y en el puesto para desarrollar competencias clave para su crecimiento: relaciones con los huéspedes, atención al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras la pasantía. ***¿Está listo para irse por libre?***