Jefe de Ingeniería de Infraestructura

Descripción

**SOBRE NOSOTROS:** Como proveedor mundial líder de soluciones integradas para la industria de las inversiones alternativas, Alter Domus (que significa «La otra casa» en latín) se enorgullece de ser el hogar del 90 % de los 30 principales gestores de activos en los mercados privados, y de más de 6.000 profesionales distribuidos en 24 jurisdicciones. Con una profunda comprensión de lo que se requiere para tener éxito en el ámbito de las inversiones alternativas, creemos en ser distintos: en lo que hacemos, en cómo trabajamos y, sobre todo, en cómo capacitamos y desarrollamos a nuestras personas. Inviértete en lo alternativo y únete a una organización donde progreses por mérito, donde puedas expresarte con libertad ante quienquiera que estés hablando y donde recibas apoyo en cualquier camino que decidas seguir. Descubre más sobre la vida en Alter Domus en careers.alterdomus.com **Descripción del puesto:** Buscamos un Jefe de Ingeniería de Infraestructura para liderar la función de ingeniería de infraestructura de tercer nivel. Esta persona será responsable de la estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de las plataformas de infraestructura empresarial, garantizando al mismo tiempo la entrega disciplinada y puntual de las iniciativas estratégicas. El puesto forma parte de Operaciones Tecnológicas y reporta directamente al Jefe de Operaciones Tecnológicas. **Principales responsabilidades:** * Liderar y desarrollar un equipo experto de ingeniería de infraestructura de alto rendimiento, encargado de resolver incidentes complejos y escalados, así como de mejorar continuamente las plataformas de infraestructura. * Actuar como punto técnico final de escalación para incidencias de infraestructura que afecten a entornos productivos (servidores, redes, almacenamiento, nube, virtualización y computación para usuarios finales). * Definir y hacer cumplir estándares de infraestructura, líneas base de configuración y manuales operativos. * Impulsar iniciativas de automatización y herramientas para reducir esfuerzos manuales, mejorar la fiabilidad y acelerar la resolución de incidentes. * Colaborar con los equipos de Servicios de Infraestructura, Servicios de Aplicaciones y Operaciones de Servicio para garantizar la continuidad ininterrumpida de los servicios. * Asegurar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, auditoría y normativos en todos los ámbitos de infraestructura. * Colaborar transversalmente con los equipos de Servicios de Infraestructura, Operaciones de Transformación Digital, Gestión de Activos y socios externos para alinear los esfuerzos de entrega. * Impulsar la mejora continua en las prácticas de entrega de proyectos, incorporando las lecciones aprendidas en futuros programas. **Gestión de personas y partes interesadas:** * Gestionar, orientar y desarrollar a un equipo de ingenieros de infraestructura de nivel tres. * Realizar evaluaciones de desempeño, establecer objetivos y fomentar una cultura de responsabilidad y aprendizaje continuo. * Establecer sólidas relaciones con las partes interesadas internas de Operaciones Tecnológicas y del resto de la organización. * Actuar como punto de contacto clave para las relaciones con proveedores y terceros relacionadas con la entrega de infraestructura. **Cualificaciones y experiencia requeridas:** * Más de 10 años de experiencia progresiva en infraestructura TI, con al menos 4 años en un cargo de liderazgo técnico o de gestión senior. * Experiencia comprobada en la gestión de operaciones de infraestructura en entornos empresariales (locales, en la nube y híbridos). * Experiencia demostrable liderando proyectos complejos de infraestructura tecnológica mediante metodologías estructuradas de gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, PRINCE2, Agile). * Conocimientos técnicos profundos en múltiples dominios: servidores y virtualización (VMware, Hyper\-V), redes, almacenamiento, plataformas en la nube (Azure, AWS) y gestión de identidades (Active Directory, Entra ID). * Sólida comprensión de los principios de gestión de servicios TI (ITIL). * Resulta una ventaja significativa contar con experiencia en entornos regulados de servicios financieros o profesionales. **Cualificaciones deseables:** * Certificaciones profesionales: PMP, PRINCE2, ITIL 4, Microsoft Azure o equivalentes. * Conocimientos de ServiceNow u otras herramientas equivalentes de gestión de servicios TI (ITSM). * Experiencia con marcos de infraestructura como código y automatización (Terraform, Ansible, PowerShell). **Competencias clave:** * Pensamiento estratégico combinado con una sólida capacidad de ejecución operativa * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas * Capacidad para liderar en contextos de ambigüedad y generar claridad en entornos complejos * Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas * Orientación a resultados, con énfasis en la calidad y la mejora continua * Estilo de liderazgo colaborativo, capaz de influir sin autoridad directa **LO QUE OFRECEMOS** Nos comprometemos a apoyar tu desarrollo, impulsar tu carrera y ofrecerte beneficios que realmente importan para ti. Nuestra galardonada Academia Alter Domus ofrece seis zonas de aprendizaje para cada etapa de tu carrera, con recursos adaptados a tus aspiraciones y contenidos de LinkedIn Learning. **Nuestros beneficios globales también incluyen:** * Apoyo para obtener certificaciones profesionales como ACCA y permiso remunerado para estudios * Acuerdos flexibles, generosos períodos vacacionales y ¡un día adicional libre en tu cumpleaños! * Tutoría continua durante tu progresión profesional * Comités activos de deportes, eventos y actividades sociales en todas nuestras oficinas * Asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestro Programa de Asistencia al Empleado * La oportunidad de invertir en nuestro crecimiento y éxito mediante nuestro Plan de Acciones para Empleados * Además, beneficios locales adicionales según tu ubicación Alter Domus es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades: Declaración de equidad Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. (El aviso de privacidad de Alter Domus puede consultarse en la página web de Alter Domus: https://alterdomus.com/privacy\-notice/) \#LI\-HYBRID \#TC\-1