*Para ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos, rogamos que soliciten un máximo de 3 puestos dentro de un período de 12 meses, con el fin de evitar duplicar esfuerzos.* Categoría del puesto Ventas Detalles del puesto **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM con IA n.º 1, donde las personas junto con agentes impulsan conjuntamente el éxito del cliente. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una mera palabra de moda: es un estilo de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el corazón de todo ello. ¿Listo para potenciar su carrera profesional en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? ¡Está en el lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. **Acerca del puesto** ================== **Se requiere experiencia en producción. Mentalidad de creador: imprescindible.** Salesforce contrata Ingenieros Desplegados Adelantados: **Creadores técnicos** experimentados que diseñan, construyen e implementan soluciones de IA basadas en agentes directamente dentro de los entornos empresariales de los clientes. Trabajarán como parte de un equipo de entrega, colaborando estrechamente con un Estratega de Implementación (**Creador estratégico**, es decir, un asesor orientado al cliente que define la estrategia de IA y promueve su adopción), para co-construir soluciones que entren en producción desde el primer día. Las intervenciones abarcan desde un único cliente estratégico grande hasta múltiples cuentas simultáneamente. Lo que las une es el código real, los entornos reales y un impacto empresarial medible. Este trabajo abarca configuración, personalización e implementación full-stack: entregamos soluciones de las que los clientes dependen. **La experiencia del creador** ========================== * **Desarrollo impulsado por IA:** Entregue soluciones reales para clientes, respaldadas por herramientas de IA de primera categoría —Cursor, Claude y productos de codificación de Salesforce como Vibes— integradas en su flujo de trabajo diario. * **Entrega colaborativa:** Trabajará junto a Ingenieros Desplegados Adelantados Senior y un Estratega de Implementación. Asumirá la responsabilidad de componentes reales, se beneficiará de una tutoría estructurada proporcionada por profesionales que ya han implementado sistemas basados en agentes a gran escala, y contará con una trayectoria clara para liderar entregas complejas por sí mismo. * **Acceso a tecnologías punteras:** Nuestra plataforma de IA basada en agentes evoluciona en tiempo real. Trabajará en capacidades que la mayoría de los ingenieros no tocarán durante meses —que abarcan Agentforce, datos, plataforma y arquitecturas headless— y sus observaciones prácticas alimentarán directamente a los equipos de producto que las desarrollan. * **Innovación continua:** Se espera que permanezca a la vanguardia, experimentando con nuevas herramientas, modelos y marcos de IA emergentes, y compartiendo sus hallazgos con su equipo y sus clientes. **Lo que realmente construirá** ==================================== * Desarrollar agentes y experiencias de IA que ejecuten acciones reales para organizaciones reales. Nuestras soluciones ya están en producción en algunas de las empresas más grandes del planeta. El trabajo importa porque los clientes dependen de él. * Diseñar la inteligencia del agente: indicaciones (prompts), razonamiento, llamadas a herramientas e integración con los sistemas del cliente, aprovechando nuestra plataforma de IA basada en agentes y las técnicas actuales de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM). * Asumir la responsabilidad integral de componentes técnicos: desde la elección de la arquitectura hasta su implementación, validación y observabilidad en producción. * Construir e integrar canalizaciones de datos en Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks y plataformas de datos del cliente. Modelar los datos, implementar la canalización y validar sus resultados. * Construir y mantener paneles de rendimiento de agentes y reportes de indicadores clave de desempeño (KPI) para clientes, con el fin de supervisar la salud de la implementación y los resultados empresariales. * Contribuir a pruebas de concepto y versiones mínimas viables (MVP) que pasen del boceto a la implementación en días, no en meses. * Co-construir junto a clientes y socios, compartiendo buenas prácticas y capacitación conforme avanza el proceso. Dejando a los equipos más capaces tras cada intervención que antes de ella. * Identificar brechas de la plataforma, casos límite y observaciones prácticas para transmitirlas a ingenieros senior y al equipo de producto. Su experiencia en el mundo real constituye el ciclo de retroalimentación del producto. * Colaborar con el Estratega de Implementación de su grupo para traducir los desafíos empresariales del cliente en soluciones basadas en agentes que efectivamente se implementen. **Usted es nuestro Ingeniero Desplegado Adelantado si…** ============================================ * Tiene un **título universitario en Informática** u otra disciplina relacionada. * Cuenta con 3 o más años de experiencia (6 a 10 años para niveles senior) en ingeniería de software o entrega técnica, incluyendo al menos un sistema en producción del que estaría orgulloso de explicarnos los detalles —idealmente en una pila tecnológica de IA, desarrollo full-stack o trabajando con modelos punteros. * Posee experiencia previa en entregas técnicas orientadas al cliente (consultoría, servicios profesionales o ingeniería desplegada adelantada). Esto es un requisito obligatorio, no una ventaja opcional. * Experiencia demostrable gestionando e implementando proyectos orientados al cliente **en entornos del sector público, educación superior u organizaciones sin fines de lucro**. * Habla con fluidez al menos uno de los siguientes lenguajes: Python, JavaScript/TypeScript, Java o Apex, y está dispuesto a ampliar esta lista según exijan las necesidades del trabajo. * Ha trabajado directamente con modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) y con la ingeniería de indicaciones (prompt engineering). Puede explicar por qué falló una indicación y qué cambiaría. * Comprende profundamente la modelación de datos, las API y los patrones de integración, hasta el punto de poder diseñarlos, no solo consumirlos. * Puede defenderse con soltura en reuniones con equipos comerciales y arquitectos de clientes. * Entrega código de calidad y evalúa las salidas de la IA con rigor ingenieril. * Experimenta activamente con el panorama cambiante de la IA y los datos: prueba nuevas herramientas, experimenta con nuevos modelos y mantiene una curiosidad genuina sobre lo que viene a continuación. * Florece en el chat grupal que está construyendo algo, no solo hablando de ello. * Está entusiasmado con viajar aproximadamente el 25 % del tiempo, trabajando directamente junto a los clientes. **Ventajas adicionales** =================== * Experiencia o certificaciones en la plataforma Salesforce (Administrador, Desarrollador de Plataforma I, Especialista en Agentforce) * Conocimientos sobre marcos de agentes (LangChain, LlamaIndex) y patrones de orquestación * Experiencia práctica con plataformas de datos en la nube (Snowflake, Databricks, BigQuery) * Experiencia en áreas especializadas de entrega de IA: ingeniería de datos, arquitectura de plataforma o despliegues headless Desate su potencial Al unirse a Salesforce, no tendrá límites en ningún ámbito de su vida. Nuestros beneficios y recursos le ayudan a encontrar equilibrio y *ser su mejor versión*, y nuestros agentes de IA aceleran su impacto para que pueda *hacer su mejor trabajo*. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias extraordinarias que los clientes adoran. ¡Postúlese hoy no solo para dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible —para usted, para la IA y para el mundo! Acomodaciones Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe una solicitud mediante este Formulario de Solicitud de Acomodaciones. Tenga en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y analizar los currículums y las calificaciones de los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento. Siempre serán personas quienes tomen las decisiones finales sobre la selección y contratación de candidatos. Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos —incluidos los relacionados con el uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión— consulte nuestra Declaración de Privacidad para Candidatos. Declaración de publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos sus empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente esto? Significa que, en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado únicamente sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones —sin tener en cuenta raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición de persona transgénero, edad, discapacidad, condición de veterano o estado civil, punto de vista político u otras categorías protegidas por la ley. Esta política se aplica tanto a empleados actuales como futuros, independientemente de la etapa en que se encuentren en su trayectoria profesional en Salesforce. También se aplica al reclutamiento, contratación, asignación de puestos, remuneración, promoción, beneficios, formación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, terminación de empleo y todo lo demás. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la remuneración, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de plantilla, la reincorporación, la formación y la educación.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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