Asistente de Boutique

Descripción

Richemont, uno de los líderes mundiales en el sector del lujo, cuenta con diversas Casas especializadas en joyería, relojería y accesorios de alta gama. Cada Maison encarna con orgullo una tradición de estilo, calidad y artesanía, y Richemont se esfuerza por preservar el patrimonio y la identidad propios de cada una de ellas. Al mismo tiempo, estamos comprometidos con la innovación y el diseño de nuevos productos alineados con los valores de nuestras Casas, mediante un proceso de creatividad constante. **Cartier International está buscando:** Nuestra prestigiosa Maison líder mundial en joyería y relojería — Cartier — busca un Asistente de Boutique apasionado y altamente profesional para incorporarse a nuestra boutique en Madrid. **Como Embajador/a de la Maison, usted será responsable de** **dar la bienvenida a nuestros clientes, gestionar los tiempos de espera y garantizar que reciban la atención más eficiente posible. Asimismo, usted apoyará a los asesores de ventas durante las actividades comerciales y participará en las operaciones diarias de la boutique.** **¿CÓMO GENERARÁ UN IMPACTO?** Gestión de la planta baja: * Dar la bienvenida y saludar a los clientes al llegar a la boutique * Apoyar la gestión de los tiempos de espera, brindando información y relatos sobre la Maison y la boutique, y asegurando que los clientes reciban la atención adecuada. * Apoyar la mantención del entorno de la boutique en condiciones impecables, desde su preparación inicial hasta su cierre diario. * Responsable de gestionar, pedir y reponer diariamente los suministros de planta baja, como bolsas de compras, catálogos, estuches, papelería, papel de regalo y bebidas para clientes, según sea necesario para garantizar el buen funcionamiento. * Responsable de la integración de nuevos pasantes de Asistentes de Boutique * Enfoque específico en los tiempos de espera, la bienvenida y la presentación del equipo (Barómetro) Apoyo comercial: * Apoyar al equipo durante las ventas gestionando el embalaje de regalos y prestando asistencia discreta en diversas tareas según sea necesario. * Apoyar al equipo en los servicios al cliente, como la ejecución de servicios rápidos según corresponda (cambio de cordón, pulido, etc.). * Apoyar al equipo en la venta de fragancias Tareas adicionales * Responsable de apoyar a los Asesores de Ventas para elevar la experiencia del cliente informándolos sobre eventos locales durante las reuniones diarias y verificando proactivamente los intereses potenciales de los clientes. * Coordinación con el equipo de CRM para comprender y apoyar la estrategia de obsequios del equipo * Apoyar campañas de activación de la boutique, como Pascua, Día de la Madre, etc. **¿CÓMO EXPERIMENTARÁ EL ÉXITO CON NOSOTROS?** * Habla con fluidez español e inglés; cualquier otro idioma es un valor añadido. * Tiene un fuerte enfoque en el cliente y un gran espíritu de equipo. * Siente pasión por nuestra Maison y por el sector del lujo. **¿CÓMO MANTENEMOS SU SONRISA?** Trabajará en nuestra boutique Cartier de Serrano, en Madrid. Colaborará con colegas experimentados e inspiradores. Como miembro destacado de la comunidad **Cartier**, también forma parte de una familia mucho más amplia dentro de Richemont. Creemos firmemente en el desarrollo interno, la movilidad y la oferta de diversas oportunidades para potenciar tanto su desarrollo personal como profesional. \#Richemont \#WeCraftTheFuture