**Funciones:** * Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios. * Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio. * Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino. * Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc). * Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos. **Ofrecemos:** * Contrato : Indefinido * Horario : Turno Tarde * Zona de trabajo: Madrid * Modalidad : Presencial POSIBILIDAD DE CRECIMENTO Y RENOVACIÓN SALARIAL!!!!! **Se requiere:** * 1\-2 Años de experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera * Escucha activa y buena orientación al cliente. * Empatía y Excelencia Telefónica * Buena capacidad de comunicación y expresión. * Capacidad de trabajo en multitarea y organización. * Capacidad de trabajo en equipo. * Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas. * Proactividad. * Resistencia al estrés. * Buen manejo informático.
David Muñoz
Indeed · HR
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