### **Descripción** En Izertis estamos en búsqueda de un/a **ITOPS N2** con experiencia avanzada en infraestructura Cloud (AWS, Kubernetes, Terraform) y fuerte orientación a la automatización, monitorización y optimización de sistemas críticos. **¿QUÉ HARÁS?** * Gestión de incidencias, vulnerabilidades, problemas y cambios bajo el marco ITIL4, con tiempos óptimos de resolución. * Soporte técnico especializado en infraestructura Cloud AWS y entornos Kubernetes (EKS). * Administración y automatización de infraestructuras mediante Terraform (requisito clave), Ansible y Packer. * Monitoreo y alertamiento con Prometheus (Alertmanager), Grafana, CloudWatch y ELK (Watchers). * Administración y optimización de bases de datos (PostgreSQL, MySQL, AWS RDS) y sistemas de cache (Redis/ElastiCache). * Colaboración en seguridad y cumplimiento, gestionando AWS Security Hub, AWS Config, IAM, KMS y CloudTrail. * Documentación técnica y de procesos en Confluence. * Gestión de incidencias y proyectos con Jira y Jira Operations (Opsgenie). * Participación activa en entornos ágiles (Scrum, Kanban) y cultura DevOps**.** **¿QUÉ BUSCAMOS?** Requisitos técnicos: * Infraestructura y Cloud Computing * Dominio de AWS (EC2, IAM, S3, RDS, Route53, Lambda, CloudWatch, ASG, ALB/NLB). * Experiencia en redes (VPC, NAT, NACL) y resolución de problemas de conectividad. * Administración avanzada de servidores Linux: * Diagnóstico y optimización de procesos (ps, top, strace, tcpdump, etc.). * Gestión de systemd, filesystems, DNS, paquetería (deb/rpm) y parámetros del kernel (sysctl). * Conocimientos sólidos en scripting, SQL y API REST. * Contenedores y Orquestación * Experiencia en Kubernetes (EKS), Istio y Kong. * Integración de monitorización y métricas con Prometheus, ELK y CloudWatch. * Automatización / Infraestructura como Código * Experiencia obligatoria en Terraform (core skill). * Deseable experiencia adicional con Ansible y Packer. * Gestión de Incidentes * Configuración de alertas y respuesta automatizada (Jira Ops, AWS SNS/SQS). * Coordinación con niveles superiores (N3 / Arquitectura) en incidentes críticos. Requisitos deseables: * Certificaciones: AWS (Associate o Professional), Kubernetes (CKA / CKAD), ITIL4, Terraform, Red Hat / Ubuntu. * Conocimientos en arquitecturas event\-driven (Kafka, SNS/SQS). **¿QUÉ OFRECEMOS?** * Contratación indefinida * Modalidad híbrida en Madrid. Ubicación: P.º de los Lagos, 1076, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid * Horario flexible. * Formación In\-house y facilidades para participar en otros programas formativos. * Equipo con gran ambiente laboral en una empresa en gran crecimiento, a punto de salir a bolsa y con presencia en más de 40 países. * Dispondrás de 22 días de vacaciones laborables, y tendrás libre el día de tu cumpleaños (si cae en fin de semana, disfrutarás del siguiente día laborable). Los días 24 y 31 de diciembre, ¡también están para disfrutarlo! * Podrás configurar tu propio Plan de Retribución Flexible, adaptando según tus necesidades e intereses los siguientes productos: Seguro médico, Tarjeta Restaurante, Tarjeta Transporte y Guardería. Y si te interesa adquirir acciones de Izertis, también podrás. **¿QUIÉNES SOMOS?** Izertis, con más de 28 años de experiencia, cotizada en el Mercado Continuo BME y entre las 1\.000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos, te da la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional junto a más de 2\.300 emplead@s a través de sus oficinas distribuidas por Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio portfolio de soluciones. Ubicación**Madrid** Categoría**Informática y telecomunicaciones** Subcategoría**Sistemas** Sector**Consultoría de estrategia y operaciones** Jornada laboral**Completa** Modalidad de trabajo**Mixto (Presencial y Teletrabajo)** Nivel profesional**Empleado** Departamento**Ingeniería**