**Descripción de la empresa** Louvre Hotels Group, una filial de Jin Jiang International Holdings Co., Ltd., el **segundo grupo hotelero más grande del mundo**, es un actor clave en la industria global de la hostelería, con una cartera de más de 1.700 hoteles en 70 países. Nuestras marcas incluyen Première Classe, Hosho, Kyriad, Campanile, TULIP Hotels & Residences, Golden Tulip y Royal Tulip; las cinco marcas Sarovar en la India; Hôtels & Préférence; y la marca de hoteles boutique TemptingPlaces. **Descripción del puesto** Como parte del **Departamento de Facturación y Cobro**, desempeñará un papel clave en la supervisión y mejora del rendimiento en efectivo del Grupo y en la garantía de los ingresos. Este puesto también incluye la **gestión de dos miembros del equipo ubicados en Francia**: * **1 Oficial de Cobros** * **1 Pasante** **Principales responsabilidades** * **Análisis del DSO y del rendimiento en efectivo** + Supervisar y analizar el DSO (Días de Ventas Pendientes) y el rendimiento en cobros en todas las regiones. + Desarrollar paneles de control e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficiencia en cobros y la resolución de controversias. + Elaborar informes periódicos y proporcionar análisis y conclusiones a la dirección financiera y a los equipos operativos. * **Gestión de crédito y riesgos** + Apoyar la definición y supervisión de los límites de crédito por cliente. + Analizar cuentas impagadas e identificar las causas fundamentales de los retrasos en los pagos. + Colaborar con los equipos comerciales para resolver controversias y mejorar el comportamiento de pago. * **Optimización de procesos** + Contribuir a la mejora continua de los procesos de cobro y de los controles internos. + Participar en proyectos de transformación financiera, incluida la migración del ERP a Oracle. * **Colaboración con partes interesadas** + Trabajar estrechamente con departamentos internos (Tesorería, Control, Equipos Comerciales) para asegurar la alineación. + Coordinarse con socios externos (agencias de cobro, bufetes de abogados) cuando sea necesario. * ️ **Importante:** Este puesto no implica llamadas telefónicas de cobro externas. Los recordatorios telefónicos los gestionan proveedores externos; su enfoque será el análisis, la supervisión y la mejora del rendimiento. **Requisitos** * Titulación universitaria en Finanzas, Contabilidad o Administración de Empresas (Grado universitario o equivalente). * Experiencia de 5 a 8 años en gestión de crédito, cobro de efectivo o análisis financiero. * Excelentes capacidades analíticas y de síntesis, con capacidad para presentar conclusiones de forma clara. * Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar de forma transversal. * **Idiomas:** + **Francés:** Competencia total tanto oral como escrita (obligatorio). + **Inglés:** Nivel mínimo B2 (interacciones diarias con equipos locales e internacionales). * Conocimientos avanzados de Excel; conocimientos de Oracle ERP y/o del sector hotelero serán valorados positivamente. **Información adicional** * **Ubicación:** Madrid, España. * **Desplazamientos:** Viajes ocasionales a la sede central de París (aproximadamente cada 1–3 meses). * Entorno laboral flexible con oportunidades de crecimiento y colaboración. * 2 días de trabajo remoto por semana. * Seguro médico de empresa.