MISIÓN En dependencia del responsable de área de Gestión Documental, dentro de la Dirección de Operaciones de santalucía, su misión es liderar proyectos de digitalización operativa dirigidos a la implantación y evolución de las funcionalidades de aquellos procesos de la compañía que impliquen el uso e su integración en el ecosistema de gestión documental y de firma digital. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO **Gestión del Proyecto de Digitalización Operativa:** Definir, planificar y ejecutar diferentes líneas de trabajo enmarcadas dentro del proyecto de Digitalización Operativa con principal foco en el análisis de la documentación enviada al cliente, la definición funcional y operativa de la forma óptima de envío de esa documentación y la implantación de servicios de firma digital. Trabajar en el alineamiento con los distintos operacionales y piezas que consumen servicios del ecosistema documental de la compañía. Planificar las diferentes fases del proyecto, garantizando el cumplimiento de las mismas, así como levantando riesgos y aportando planes de contingencia ante posibles desvíos. **Interlocución con áreas clave:** Identificar y analizar las necesidades de la red comercial, clientes internos y externos, y traducirlas en especificaciones funcionales. Elaborar la solicitud de requisitos técnicos y funcionales. Coordinar con áreas técnicas y de negocio para asegurar la correcta implementación de funcionalidades. **Testing y validación:** Definir y ejecutar planes de pruebas funcionales (UAT) para asegurar la calidad de las entregas. Identificar incidencias y coordinar su resolución con los equipos correspondientes. **Documentación y formación:** Elaborar documentación funcional y guías de uso para usuarios internos. Participar en sesiones de formación y comunicación de nuevas funcionalidades. **Cumplimiento normativo y alineación operativa:** Garantizar que las herramientas cumplen con la normativa vigente y los procesos definidos por la dirección de operaciones. **Innovación y Transformación Digital:** Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos asociados al ecosistema de la gestión documental. Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la gestión documental. REQUISITOS **Experiencia deseada:** Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación Mínimo 3 años de experiencia en el sector asegurador o bancario Experiencia en proyectos y servicios de gestión documental (digitalización documental, firma digital, servicios de OCR, etc.) Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias. **Conocimientos Requeridos:** Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital Conocimiento de los procesos y productos de seguros. Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en herramientas de seguimiento de proyectos **Habilidades:** Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos. Visión transformación e innovadora Orientación al cliente interno y externo. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades. Enfoque proactivo. En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. **Provincia:** Madrid **Empresa:** SANTALUCIA SEGUROS **Fecha:** 8 oct 2025