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Analista Senior, Asignación de Recursos y Excelencia en la Entrega de Servicios Profesionales (PS)

Indeed

Compañía

Tipo de empleoTiempo completo
Modalidad de trabajoHíbrido
Nivel de experiencia1 a 2 años
Nivel educativoLicenciatura

Descripción

### **Fortaleza basada en la confianza** La misión de OneTrust es posibilitar la innovación mediante el uso responsable de los datos y la inteligencia artificial (IA). Creemos que garantizar la confianza en los datos no debería ralentizar a los equipos, sino acelerar lo que es posible. Esto nos llevó a desarrollar, en 2016, la primera plataforma tecnológica para el uso responsable de los datos. Hoy, con la IA representando la expansión más reciente y de mayor impacto de los datos hasta la fecha, OneTrust vuelve a redefinir qué significa la innovación responsable. OneTrust, la Plataforma de Gobernanza Preparada para la IA™, integra inteligencia regulatoria, automatización y flujos de trabajo de gobernanza interconectados, permitiendo a las empresas avanzar a la velocidad de la IA mientras aseguran una buena gobernanza para prevenir el uso indebido de los datos a gran escala. Confiado por miles de organizaciones en todo el mundo, OneTrust está moldeando el futuro en el que los datos de confianza se convierten en una fuerza transformadora para los negocios y la sociedad. ### **Tu misión** **1\. Asignación de recursos y planificación de capacidad** * Apoyar los procesos integrales de asignación de recursos en todas las regiones, incluyendo la recepción de solicitudes, emparejamiento, asignación y resolución de conflictos * Mantener y actualizar los calendarios de recursos y las vistas de capacidad para garantizar una alineación precisa entre la demanda y la oferta * Contribuir a la planificación global de capacidad mediante el seguimiento de la demanda prevista y los compromisos de entrega * Mantener los datos sobre habilidades y disponibilidad, apoyando la identificación de brechas de capacidades y necesidades de contratación * Colaborar con los interesados regionales para asegurar decisiones oportunas y eficaces sobre el personal **2\. Operaciones financieras y de entrega** * Generar y analizar informes de utilización, destacando riesgos, tendencias y oportunidades de mejora * Apoyar los procesos de previsión de ingresos en colaboración con Finanzas y la dirección de Servicios Profesionales (PS) * Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de entrega (por ejemplo, duración de proyectos, margen, cumplimiento de plazos), identificando áreas de bajo rendimiento * Apoyar la integridad de los datos y la adopción de herramientas de sistemas de gestión de servicios profesionales (PSA) (por ejemplo, Certinia), garantizando informes precisos y fiables * Asistir en la conciliación entre previsiones y resultados reales, y apoyar las revisiones operativas al final de cada período **3\. Gobernanza e informes** * Apoyar la elaboración de informes globales de Servicios Profesionales (PS), incluidos paneles de control, paquetes para la dirección y materiales para revisiones trimestrales (QBR) * Asegurar la coherencia y precisión de los datos en todos los informes y sistemas * Mantener la documentación de los procesos de asignación de recursos, plantillas y estándares operativos * Apoyar el cumplimiento de las políticas, procesos y vías de escalado globales de asignación de recursos * Asistir en el seguimiento y mantenimiento de la «fuente única de verdad» para los datos operativos de PS **4\. Capacitación y mejora continua** * Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia en la asignación de recursos, la precisión de los informes y los procesos operativos * Apoyar la implementación de mejoras de procesos y herramientas en toda la organización de Servicios Profesionales (PS) * Asistir en la incorporación de nuevos empleados a las herramientas, procesos y estándares de entrega de PS * Actuar como punto de contacto para consultas operativas relacionadas con la asignación de recursos y los informes * Contribuir a la evolución continua del modelo operativo global de asignación de recursos ### **Tú eres** **Habilidades fundamentales** * Capacidad analítica sólida, con aptitud para interpretar y presentar datos de forma clara * Experiencia trabajando con gestión de recursos, planificación de capacidad u operaciones de proyectos * Competencia en herramientas de informes (se requiere Excel; se prefiere Power BI o similar) * Gran atención al detalle, con énfasis en la precisión y gobernanza de los datos * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y global **Experiencia deseable** * Experiencia en organizaciones de Servicios Profesionales o consultoría * Familiaridad con herramientas PSA (por ejemplo, Certinia o similares) * Comprensión de métricas de utilización, previsión y rendimiento de entregas * Conocimiento de conceptos financieros como la previsión de ingresos o el margen de proyectos **Competencias conductuales** * Altamente organizado y orientado al detalle * Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación * Solucionador proactivo de problemas con mentalidad de mejora continua * Capacidad para trabajar cómodamente entre distintas regiones y zonas horarias * Colaborativo y capaz de operar dentro de una estructura de equipo global ### **Dónde trabajamos** Estamos adoptando una cultura centrada en la oficina, promoviendo la presencia física tres días a la semana para la mayoría de los puestos, con oportunidades significativas de colaboración y celebración en persona. Cada puesto puede tener requisitos específicos o cierta flexibilidad dependiendo de su alcance, por lo que te animamos a verificarlo con tu reclutador durante tu primera entrevista. ### **Beneficios** Como empleado de OneTrust, formarás parte del equipo OneTeam. Esto significa que recibirás apoyo físico, mental y emocional para poder desempeñar tu mejor trabajo tanto dentro como fuera de la oficina. Esto incluye cobertura integral de atención médica, licencias pagadas flexibles (PTO), acciones restringidas (RSUs), oportunidades anuales de bonos por desempeño, apoyo para cuentas de jubilación, más de 14 semanas de licencia parental remunerada, oportunidades de desarrollo profesional, financiación por parte de la empresa para exámenes de certificación en privacidad y mucho más. Los beneficios específicos varían según el país. Para obtener más información, habla con tu reclutador o visita onetrust.com/careers. ### **Recursos** Consulta lo siguiente para conocer mejor a OneTrust y a sus personas: * Carreras profesionales en OneTrust en YouTube * @LifeatOneTrust en Instagram ### **Tus datos** Tienes derecho a actualizar o eliminar tus datos personales. También tienes derecho a obtener una copia de la información que OneTrust guarda sobre ti. Más detalles sobre estos derechos están disponibles en nuestro sitio web, en la sección Resumen de privacidad**.** Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros e indicarnos que deseas ser eliminado. La solicitud debe realizarse mediante el Formulario de Solicitud del Interesado. Advertencia sobre fraude en reclutamiento: OneTrust tiene conocimiento de estafas que implican ofertas falsas de empleo con nuestra empresa. Estos trabajos fraudulentos, entrevistas y ofertas de empleo utilizan sitios web falsos, direcciones de correo electrónico, chats grupales y mensajes de texto falsos. Ten en cuenta que nunca solicitamos a los candidatos información personal, documentos de identidad ni datos bancarios durante el proceso de entrevista. No realizamos entrevistas a candidatos potenciales mediante mensajería instantánea ni chats grupales, ni exigimos a los candidatos comprar productos o servicios ni realizar pagos en nuestro nombre como condición para ninguna oferta de empleo. Ten en cuenta que cualquier solicitud legítima de disponibilidad para entrevistas provendrá directamente de un reclutador de OneTrust con una dirección de correo electrónico "@onetrust.com". También puedes recibir correos electrónicos legítimos desde "@us.greenhouse\-mail.io". Los reclutadores solo contactarán a los candidatos que hayan aplicado a un puesto a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos (ATS, Greenhouse) o a prospectos mediante mensajes directos de LinkedIn InMail. Las ofertas de empleo serán enviadas por un reclutador y pueden provenir de una dirección de correo electrónico "@docusign.net". Para más información, o si has sido víctima de esta estafa, ponte en contacto con askrecruiting@onetrust.com. ### **Nuestro compromiso contigo** Al unirte a OneTrust, estás subiendo a una plataforma de lanzamiento: ¡ha comenzado la cuenta atrás! ¿Cuál es el destino? Una carrera sin límites, trabajando junto a un equipo diverso e inclusivo apasionado por realizar un trabajo significativo. Como pionero, tu voz y tu experiencia ayudarán a trazar la dirección de una categoría completamente nueva. Nuestro compromiso de poner a las personas en primer lugar comienza contigo. Tu crecimiento forma parte de la misión. Nuestro objetivo es darte el poder para embarcarte en la siguiente fase de tu carrera, única e inigualable. OneTrust ofrece oportunidades iguales de empleo a todos sus empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso, sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.

Fuentea: indeed
Parte del contenido se ha traducido automáticamente

Publicado por

David Muñoz

Indeed · HR

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