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Resumen del Puesto: Se busca profesional de soporte técnico y mantenimiento IT para diagnosticar y resolver incidencias presenciales, instalar y reparar hardware, y realizar mantenimiento preventivo y correctivo con atención directa al cliente. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico de soporte técnico y mantenimiento IT con atención al cliente. 2. Oportunidad de trabajar con diversas tecnologías y entornos. 3. Puesto que valora la organización, autonomía y capacidad de resolución. Se busca profesional de soporte técnico y mantenimiento IT para un puesto indefinido en Tres Cantos. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico y la resolución de incidencias presenciales, así como la instalación, sustitución y reparación de hardware. También se encargará del mantenimiento preventivo y correctivo, verificando siempre el correcto funcionamiento después de cada intervención y registrando los detalles en el sistema de tickets. La atención directa al cliente se realizará siguiendo estrictos protocolos de calidad y seguridad. El puesto requiere un mínimo de un año de experiencia en mantenimiento informático o SAT, con conocimientos prácticos en microinformática, incluyendo la instalación y sustitución de componentes, montaje y desmontaje de equipos, y soporte básico de Windows y redes. Se valorará experiencia en el mantenimiento de impresoras láser y térmicas, así como familiaridad con entornos de retail (TPV, escáneres, pantallas) y periféricos bancarios (impresoras financieras, tabletas digitalizadoras), siempre trabajando bajo estrictos protocolos de seguridad. Es imprescindible contar con carné de conducir tipo B y vehículo propio para desplazamientos locales y regionales. Se requiere formación profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o un campo relacionado, y se valorarán certificaciones técnicas. Buscamos una persona organizada, autónoma, con capacidad de resolver incidencias rápidamente y con habilidades de comunicación para el trato con el cliente.
