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Resumen: Buscamos un Especialista en Operaciones de Personas práctico y comprometido para hacerse cargo de la ejecución de extremo a extremo de la función de People para un equipo remoto y multinacional. Principales ventajas: 1. Ejecutar de extremo a extremo las operaciones diarias de People Operations 2. Trabajar directamente con el Director de People & Operations 3. Oportunidad de generar un impacto duradero al construir productos transformadores **Acerca de Progress Partners** =========================== Progress Partners es una empresa tecnológica de rápido crecimiento que diseña y escala plataformas SaaS y móviles de próxima generación. Combinamos creatividad con una ejecución basada en datos para lanzar productos de alto impacto —incluidas herramientas impulsadas por inteligencia artificial, plataformas de productividad y software de flujo de trabajo— utilizadas por millones de personas en más de 160 países. Nuestro equipo global de expertos en desarrollo de software, diseño de producto, crecimiento y análisis colabora entre distintos husos horarios para entregar innovaciones definitorias de su categoría. Trabajamos de extremo a extremo en todo el ciclo de vida del producto: diseño, desarrollo, lanzamiento y escalado. Si te apasiona construir productos transformadores, Progress Partners es el lugar donde puedes generar un impacto duradero. **Acerca del puesto** ================== Estamos creando desde cero la función de People y buscamos al primer Especialista en Operaciones de Personas dedicado para hacerse cargo de la ejecución diaria de extremo a extremo. Trabajarás directamente con el Director de People & Operations. Tu labor consistirá en gestionar todo el trabajo operativo y del ciclo de vida — incorporación, baja, cumplimiento normativo, administración de contratistas y proveedores, revisiones de desempeño y todos los componentes necesarios para gestionar un equipo remoto y multinacional — de forma eficiente, permitiendo que el resto de la función se centre en la estrategia. Este es un puesto práctico. No tendrás que diseñar la función desde cero —eso ya está ocurriendo—, pero sí serás responsable de la ejecución que haga que la función funcione realmente, y ayudarás a iterar los procesos a medida que escalamos. **Qué harás** ================== **Incorporación y baja** * Gestionar la incorporación de extremo a extremo para nuevos empleados y contratistas en múltiples países — lista de verificación previa al inicio, herramientas y accesos, documentos, planes de presentación e estructura de la primera semana. * Coordinar verificaciones de antecedentes y referencias para todos los nuevos empleados. * Seleccionar, pedir y enviar paquetes de bienvenida a nivel mundial. * Gestionar la adquisición, envío y seguimiento de equipos en distintos países. * Reservar viajes y vuelos para candidatos, nuevos empleados y eventos fuera de la oficina del equipo. * Gestionar la baja de forma ordenada — revocación de accesos, devolución de equipos, documentación final y coordinación de entrevistas de salida. **Operaciones de Personas y ejecución del ciclo de vida** * Hacerse cargo del ciclo de vida completo de empleados y contratistas (ingresos, cambios de rol, cambios de estado, bajas) en todos los países. * Mantener el sistema de información de recursos humanos (HRIS, Deel) — integridad de los datos, actualizaciones del ciclo de vida y generación de informes. * Gestionar las relaciones con empresas de empleo externo (EOR) o organizaciones profesionales de empleo (PEO), así como con proveedores locales de empleo según corresponda. * Ejecutar y mejorar continuamente las políticas y los procesos del ciclo de vida (normas de trabajo remoto, licencias, conducta, confidencialidad y seguridad). * Gestionar el lado operativo diario de nuestro mapa de cumplimiento normativo multinacional; identificar necesidades legales o contables y comunicarlas al Director de People & Operations. * Coordinar con el responsable de Adquisición de Talento la transición del candidato al empleado. **Ejecución del desempeño y claridad de roles** * Gestionar 15five para las revisiones periódicas de desempeño; asegurar su cumplimiento regular en todo el equipo. * Mantener tarjetas de puestos y planes de 30/60/90 días para nuevos empleados. * Apoyar a los gestores con las estructuras y plantillas necesarias para dirigir sus equipos (sin asumir la responsabilidad de su contenido). **Flujos de trabajo, herramientas e informes** * Gestionar flujos de trabajo y proyectos de Operaciones de Personas en ClickUp — listas de verificación, automatizaciones y seguimiento de estados. * Seguimiento e informes sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) de Operaciones de Personas (completitud de incorporaciones, precisión del ciclo de vida, integridad de los datos en HRIS, cobertura del mapa de cumplimiento normativo, completitud de las revisiones de desempeño). * Identificar cuellos de botella operativos y proponer mejoras de proceso; documentar todo lo que construyas. **Qué buscamos** ========================== * 2+ años de experiencia en Operaciones de Personas, Operaciones de RR.HH. o como Generalista de RR.HH., con tiempo significativo dedicado a la ejecución práctica. * Experiencia directa gestionando Operaciones de Personas en una empresa remota y multinacional con una mezcla de empleados y contratistas. * Experiencia práctica con Deel (o una plataforma comparable de EOR/gestión de contratistas como Remote o Velocity Global). * Experiencia gestionando 15five (o una plataforma comparable de desempeño y compromiso como Lattice, Leapsome o Culture Amp). * Capacidad para gestionar flujos de trabajo operativos en ClickUp (o herramientas comparables: Asana, Linear, proyectos en Notion). * Conocimiento práctico en la definición, seguimiento e informes de KPI — comprendes que lo que se mide, se gestiona. * Rigor operativo sólido — listas de verificación, seguimientos, sin dejar tareas pendientes. Asumes la responsabilidad de los detalles que otros pasarían por alto. * Excelente dominio escrito del inglés; capacidad para comunicarte con comodidad entre distintos husos horarios, principalmente por escrito. * Capacidad de autogestión — puedes organizar tu propia semana sin necesidad de que un gestor te dirija día a día. * Capacidad para trabajar en entornos ambiguos — dispuesto a construir soluciones allí donde aún no existen. **Deseable** ================ * Conocimiento de los marcos laborales en varios países (clasificación de trabajadores, acuerdos con contratistas, aspectos específicos de la UE). * Antecedentes en startups o empresas tecnológicas de rápido crecimiento. * Experiencia redactando políticas y creando documentación de cumplimiento normativo desde cero. * Experiencia coordinando logística laboral para equipos remotos con presencia internacional. **Cómo trabajamos** =============== Somos una empresa completamente remota y distribuida entre distintos husos horarios. Nuestra prioridad es la comunicación asíncrona, nos comunicamos fundamentalmente por escrito y confiamos en que las personas entreguen resultados —no en que registren horas. Las decisiones son transparentes, la responsabilidad está clara y tu trabajo es visible desde el primer día. **Qué ofrecemos** ================= * Enfoque remoto — trabaja desde cualquier lugar del mundo, sin necesidad de reubicarte. * Horarios flexibles — medimos los resultados, no las horas frente al escritorio. * Licencia ilimitada — toma el tiempo que necesites para descansar, recargar energías y hacer tu mejor trabajo. * Presupuesto para aprendizaje y desarrollo — cursos, libros, conferencias, certificaciones, lo que te ayude a crecer. * Remuneración basada en el desempeño — tu impacto determina directamente tu salario y tu trayectoria profesional. * Un equipo pequeño, experimentado y colaborativo, donde tu trabajo es visible y tus decisiones tienen peso. * La oportunidad de construir productos utilizados por millones de personas en más de 160 países. **Igualdad de oportunidades** ===================== Progress Partners es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y está firmemente comprometida con la construcción de un equipo diverso e inclusivo. Aceptamos candidaturas de personas de todos los géneros, identidades y expresiones de género, orientaciones sexuales, edades, etnias, nacionalidades, religiones, discapacidades, neurodiversidades, situaciones familiares, orígenes socioeconómicos y experiencias vitales. Contratamos en función de habilidades, experiencia, potencial y adecuación a nuestros valores —nunca en función de características protegidas. Si necesitas adaptaciones durante el proceso de solicitud o entrevista, simplemente háznoslo saber.
