Agente de atención al cliente (Sustitución)

Descripción

Joinup es una plataforma de movilidad corporativa que ayuda a las empresas a moverse de forma más eficiente y sostenible. Nacimos en 2012 y hoy ofrecemos soluciones integrales para empresas: taxis, movilidad para grupos, gestión de parkings, recarga eléctrica, car pooling y kilometraje. Con más de 800 clientes (incluyendo compañías del IBEX 35\) y un crecimiento constante, somos un equipo innovador que apuesta por la tecnología, la sostenibilidad y las personas. Creemos en un futuro de movilidad más limpio, inteligente y conectado. Trabajar en Joinup significa formar parte de un proyecto en plena expansión, donde tu talento tiene impacto real en cómo las empresas se mueven cada día. **Funciones:** · Planificación y seguimiento detallado de cada traslado · Recepción y emisión de llamadas · Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y/o conductores · Gestión de incidencias · Traslado de las incidencias no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico **¿Qué buscamos?** Buscamos una persona habituada a las nuevas tecnologías, y con experiencia de al menos 2 años en atención telefónica al cliente y gestión y resolución de incidencias. Valoraremos experiencia en puestos similares. Necesitamos que estés acostumbrado a trabajar con entorno Office. También que tengas conocimientos de inglés, aunque no es indispensable. Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy importante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que le gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que le apasione el proyecto tanto como a nosotros. Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos. **¿Qué te ofrecemos?** Contrato temporal de sustitución de lunes a viernes de 7:00 a 15:00\. Un ambiente de trabajo excelente y unos compañeros de 10\. Si te atrae el reto, mándanos tu CV ¡Ah! y no olvides contarnos por qué eres tú la persona que tenemos que elegir. ¡Te estamos esperando! Tipo de puesto: Jornada completa Preguntas para la solicitud: * ¿Tienes disponibilidad para acudir presencialmente en este horario al lugar de trabajo? Experiencia: * Atención al Cliente: 2 años (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial