Auxiliar administrativo/a

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca administrativo/a para soporte en automoción, gestionando atención telefónica a clientes, programación de citas, seguimiento de vehículos y gestión administrativa. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica a clientes y gestión de citas de taller 2. Seguimiento proactivo de vehículos y coordinación con asesores 3. Gestión administrativa básica y resolución de incidencias Se busca administrativo/a para dar soporte en una empresa del sector automoción en Alcobendas. Las principales responsabilidades incluirán la atención telefónica a clientes, resolviendo tanto consultas sobre servicios de posventa como gestionando la programación, reprogramación y cancelación de citas en el taller. También se llevará a cabo un seguimiento proactivo del estado de los vehículos y la coordinación con los asesores de servicio ante cualquier incidencia o necesidad específica del cliente. Además, se encargará de la gestión administrativa básica, registrando la información de clientes y vehículos en el sistema, emitiendo y archivando la documentación pertinente de las intervenciones. Asimismo, se atenderán y resolverán incidencias y reclamaciones iniciales, realizando un seguimiento hasta su completa resolución. Se trata de una jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con un turno partido en horario de 08:00 a 17:00 horas, incluyendo los descansos legales. * Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar. * Buscamos a una persona comprometida. * Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Castellano \- Alto * FP Grado Medio.