Resumen: El Gestor de Proyectos de Red de Expertos desempeña un papel fundamental como enlace de comunicación y relaciones, gestionando proyectos internacionales de investigación de mercado desde su concepción hasta su finalización, garantizando al mismo tiempo la satisfacción del cliente y los objetivos financieros. Aspectos destacados: 1. Gestionar proyectos internacionales de investigación de mercado 2. Centrarse en trabajos de campo y colaboración en el sector sanitario 3. Garantizar la satisfacción del cliente y los objetivos financieros del proyecto **Descripción de la empresa** **Sobre M3:** Líder global japonesa en la prestación de soluciones tecnológicas e investigadoras innovadoras y pioneras para la industria sanitaria. El Grupo M3 opera en Estados Unidos, Asia y Europa, contando con más de 5,8 millones de médicos miembros a nivel mundial a través de sus sitios web médicos, entre los que se incluyen mdlinx.com, m3.com, research.m3.com, Doctors.net.uk, medigate.net y medlive.cn. M3 Inc. es una empresa cotizada en la Bolsa de Tokio (jp:2413, NIKKEI 225) con filiales en mercados importantes como Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Corea del Sur y China, y en 2020 fue incluida en la lista Global 2000 de Forbes. El Grupo M3 presta servicios a la industria sanitaria y de ciencias de la vida. Además de la investigación de mercado, dichos servicios incluyen formación médica, promoción ética de medicamentos, desarrollo clínico, contratación de personal y servicios de cita médica. M3 tiene oficinas en Japón, Reino Unido, Francia, Alemania, Brasil, Suecia, China, Estados Unidos y Corea del Sur, así como en India. **Descripción del puesto** **Misión del puesto:** La misión del Gestor de Proyectos de Red de Expertos consiste en actuar como enlace de comunicación y relaciones entre M3, nuestros clientes y otros equipos implicados en la finalización del proyecto. El Gestor de Proyectos es responsable de gestionar todos los aspectos del proyecto, garantizando un excelente servicio al cliente y la entrega puntual y dentro del presupuesto. Este es el puesto ideal para alguien con experiencia en investigación de mercado internacional, centrada en el sector sanitario, trabajos de campo y colaboración con todos los equipos implicados en el proyecto. **Funciones y responsabilidades esenciales:** Incluyen, aunque no se limitan a lo siguiente: * Gestionar proyectos internacionales de investigación de mercado durante todo el ciclo de vida del proyecto, asegurando que la satisfacción del cliente y los objetivos financieros del proyecto sean el núcleo de la toma de decisiones, manteniendo la responsabilidad sobre todos los aspectos del proyecto, entre ellos: + Revisión de las especificaciones del proyecto, configuración del proyecto, planificación de recursos, planificación de los trabajos de campo y de los plazos + Contratación personalizada de perfiles especializados de difícil localización + Coordinación de las reuniones de lanzamiento del proyecto para garantizar que todas las partes implicadas comprendan las especificaciones del proyecto, las necesidades del cliente, los plazos y las responsabilidades + Programación, traducciones, superposiciones y pruebas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos + Ejecución del lanzamiento del proyecto y análisis, con retroalimentación detallada al cliente adoptando un enfoque orientado a soluciones + Gestión de los trabajos de campo, proporcionando actualizaciones oportunas y de alta calidad al cliente, gestionando y supervisando proactivamente la contratación para garantizar una entrega fluida y puntual mediante la maximización de la muestra interna, la contratación personalizada y la incorporación de socios, controlando el presupuesto del proyecto y alcanzando sus objetivos financieros + Garantizar que los participantes en la investigación de mercado tengan una experiencia positiva en el proyecto mediante el cumplimiento de las prácticas de muestreo y asegurando que las aprobaciones de incentivos y las consultas relativas al proyecto se resuelvan oportunamente + Entregar al cliente los entregables acordados dentro de los plazos y con la calidad esperados + Cumplir con los plazos y objetivos de facturación, garantizando una alta adherencia a los procesos internos * Cumplir con los procedimientos operativos de M3 y asegurar que todas las prácticas y sistemas sigan la acreditación ISO y las políticas de M3 * Gestionar y aprovechar las relaciones con proveedores para facilitar la entrega precisa y oportuna, las comunicaciones y la resolución de incidencias. * Colaborar con los equipos de Ventas y Servicio al Cliente para abordar incidencias y/o formular recomendaciones destinadas a mejorar el rendimiento en los estudios de investigación de mercado. * Apoyar la ejecución de los planes de mejora del servicio al cliente en las cuentas asignadas, asegurando la colaboración con los equipos de Ventas y otros miembros del equipo, y ofreciendo un enfoque coherente y orientado a soluciones en cada punto de contacto del recorrido del cliente **Requisitos** **Formación y capacitación requeridas:** Título universitario o experiencia laboral equivalente **Experiencia mínima:** Debe tener al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos de investigación de mercado, preferiblemente en el sector sanitario **Conocimientos, habilidades y capacidades:** * Ser una persona autodidacta con una excepcional gestión del tiempo, habilidades organizativas y atención al detalle. * Capacidad para cumplir con los plazos y trabajar bajo presión. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales. * Conocimientos sólidos de Microsoft Office, incluidos Excel, Outlook y Word. * Habilidades analíticas y de resolución de problemas bien desarrolladas. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo para cumplir con éxito los objetivos departamentales. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos de investigación en línea con precisión y puntualidad en un entorno dinámico, donde los plazos cambiantes y otras modificaciones suelen producirse en tiempo real. **Información adicional** ***Por favor, envíe su CV en inglés*** ***Idiomas preferidos: alemán, italiano o francés*** #LI-LC1 #LI-Remoto