Descripción ICF Next es especialmente reconocida por su trabajo con instituciones europeas y organizaciones internacionales, diseñando y gestionando campañas de comunicación totalmente integradas, así como servicios personalizados como relaciones con los medios, organización de eventos, producción audiovisual y participación digital. Nuestra misión es llevar a las audiencias desde una implicación pasiva hasta una lealtad duradera hacia la marca, la defensa activa de esta y una identidad compartida. Ayudamos a nuestros clientes a superar hitos complejos que definen su actividad empresarial y a crear conexiones duraderas con los ciudadanos, las partes interesadas y las comunidades. El Coordinador/a de Proyectos Internacionales se encarga de planificar y ejecutar viajes mediáticos, viajes para periodistas, experiencias para influencers y eventos en todo el mundo. Esta función garantiza una logística impecable, el cumplimiento normativo y la seguridad, al tiempo que ofrece experiencias impactantes alineadas con los objetivos del cliente. El candidato ideal es altamente proactivo, recursivo y resistente al estrés, capaz de actuar con rapidez para resolver obstáculos, coger el teléfono y hacer que las cosas sucedan, incluso bajo plazos ajustados y en distintos husos horarios. Además, esta función implica una gestión eficaz de clientes y contratos, asegurando una comunicación clara con los clientes y el cumplimiento de los acuerdos contractuales durante cada proyecto. Principales responsabilidades: Planificación y coordinación de viajes: * Diseñar y gestionar itinerarios para viajes mediáticos, periodísticos e influencer. Coordinar toda la logística: vuelos, alojamientos, transporte terrestre y actividades in situ, según lo previsto en la planificación facilitada por el cliente. * Cumplimiento normativo y documentación * Gestionar las solicitudes de visado, permisos de viaje y acreditaciones para los participantes. * Garantizar el cumplimiento de la normativa local y de las políticas de la organización. Seguridad y gestión de riesgos * Aplicar protocolos de seguridad para viajeros y personal. * Coordinarse con las autoridades locales y los proveedores de seguridad para garantizar la seguridad sobre el terreno. Gestión de partes interesadas * Actuar como punto de contacto principal para los participantes, los proveedores locales y los equipos internos. * Comunicar actualizaciones de forma inmediata y resolver incidencias en tiempo real. Resolución proactiva de problemas * Responder con rapidez ante desafíos, coger el teléfono y asegurar la aplicación de soluciones. * Resolver obstáculos y gestionar arreglos de última hora cuando sea necesario. Gestión presupuestaria y de proveedores * Elaborar y gestionar los presupuestos de los viajes, garantizando el control de costes. * Seleccionar y negociar con agencias de viajes, hoteles y proveedores de servicios. * Supervisar a los proveedores locales, asegurar su adecuada instrucción, el control de calidad y actuar como punto de escalado. Ejecución * Supervisar las operaciones del viaje, resolver incidencias y garantizar una ejecución sin contratiempos. * Informes posteriores al viaje * Recopilar comentarios, analizar los resultados y elaborar informes de rendimiento. Gestión de clientes * Actuar como punto de contacto principal del cliente, proporcionando actualizaciones periódicas y abordando rápidamente cualquier inquietud. * Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus necesidades y expectativas se satisfagan durante todo el proyecto. #indeed #LI-CC1 **Trabajar en ICF** ICF es un proveedor global de servicios consultivos y tecnológicos, pero no somos unos consultores convencionales. Combinamos una experiencia incomparable con tecnología de vanguardia para ayudar a nuestros clientes a resolver sus retos más complejos, afrontar los cambios y dar forma al futuro.**Política sobre el uso de inteligencia artificial por parte de los candidatos** En ICF, nos comprometemos a garantizar un proceso de entrevista justo y equitativo para todos los candidatos, basado únicamente en sus propias habilidades y conocimientos. Como parte de este compromiso, no está permitido utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para generar o ayudar a elaborar respuestas durante las entrevistas (ya sean presenciales o virtuales). Esta política tiene como finalidad preservar la integridad y autenticidad del proceso de entrevista. No obstante, comprendemos que algunos candidatos pueden requerir adaptaciones que impliquen el uso de IA. Si se necesita dicha adaptación, se instruye a los candidatos a ponerse en contacto con nosotros con antelación a través de la dirección candidateaccommodation@icf.com. Estamos comprometidos a ofrecer el apoyo necesario para garantizar que todos los candidatos tengan una oportunidad igualitaria de tener éxito. Madrid, España (ES01)