Descripción
**Perfil:**
Como figura clave dentro de esta filosofía, el Asesor de Clientes asume la responsabilidad de representarla personalmente ante nuestros clientes y, simultáneamente, de presentarla en relación con el profundo trabajo que se lleva a cabo desde Solomeo hasta la boutique.
La calidad que deseamos ofrecer reside, ante todo, en la atención diaria a la apariencia personal dentro de la tienda, con un estilo que cumpla con los estándares de elegancia informal propios del lujo distintivo de la marca. Además, la apariencia implica una actitud cortés y servicial, así como estar atento tanto a los clientes como a los colegas: el trabajo en equipo se desarrolla dentro de la boutique, la cual, bajo la coordinación del Gerente de Tienda, lleva a cabo todas las actividades necesarias para brindar a los clientes una experiencia de excelencia.
Los elementos necesarios para mantenerse actualizado sobre el conocimiento de los productos, la estética y la filosofía se proporcionan cada temporada, con el fin de permitir al Asesor de Clientes acompañar y guiar competente\-mente al cliente a través de la colección, las pruebas y la selección. Es necesario adherirse a un servicio de ventas que haga única la experiencia en nuestra tienda y que demuestre la atención especial que acompaña a nuestro negocio desde la creación de la colección hasta su presentación final.
La gestión del entorno laboral no solo incluye la apariencia en la boutique, la relación con los clientes y la realización de transacciones comerciales, sino también el cuidado de las exposiciones visuales: tanto dentro de la tienda como en los escaparates, tanto para colocaciones diarias como para vestidos y ajustes periódicos. Además, dicha gestión incluye la administración organizada del almacén y del inventario, de modo que el abastecimiento y la disponibilidad respondan a un criterio ordenado y claro, en apoyo absoluto de la comunicación con los clientes y con la empresa.
**Responsabilidades del puesto:**
Para el puesto de Asociado de Ventas, buscamos un candidato que combine experiencia profesional y entusiasmo con habilidades comunicativas corteses y serviciales. Un candidato cuidadoso al ilustrar la calidad distintiva de la artesanía y los materiales, capaz de guiar al cliente a través del estilo particular de la marca y de las propuestas estacionales, manteniendo la discreción inherente a la filosofía empresarial.
**Requisitos:**
Para tener éxito en este puesto, los solicitantes deben dominar con fluidez el inglés y el español, y contar con experiencia previa en el sector minorista.
Es absolutamente indispensable que los solicitantes demuestren disposición y versatilidad al interactuar con clientes de todo el mundo, y que sientan pasión por la moda, manteniéndose al día tanto con sus estándares como con sus tendencias.
**Proceso de selección:**
En Brunello Cucinelli, la persona ocupa el centro de todos los procesos. Por ello, cada solicitud es revisada con auténtico cuidado y respeto por un miembro de nuestro Departamento de Recursos Humanos, ya que creemos en el valor de la percepción humana, guiada por una reflexión cuidadosa y no por procesos automatizados.
Si un perfil profesional resulta acorde con el puesto, el candidato participará en un proceso de selección claro y estructurado, que comienza con una conversación telefónica inicial con un miembro del equipo de Personas \u0026 Cultura, pudiendo seguirse posteriormente con una entrevista con el gerente directo; cualquier paso adicional se irá compartiendo progresivamente.
*Brunello Cucinelli se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades, fomentando un entorno laboral inclusivo que valore la diversidad, en línea con nuestros valores corporativos.*