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Resumen: Como Técnico en logística (DIAT), gestionará inventarios, realizará auditorías cíclicas y coordinará entregas para los centros de datos globales de Microsoft, avanzando así en su carrera dentro de un entorno dinámico de operaciones en la nube. Aspectos destacados: 1. Avance su carrera en gestión de inventarios y operaciones de centros de datos 2. Rol clave en la entrega de infraestructura fundamental para los servicios en línea de Microsoft 3. Oportunidades de desarrollo profesional y programas de rotación profesional **Descripción general** Como Técnico en logística, también conocido como Técnico de inventario y activos de centros de datos de Microsoft (DIAT), realizará auditorías cíclicas, ejecutará entregas entrantes y salientes, coordinará acompañamientos de seguridad para proveedores externos y documentará las entregas entrantes y salientes. Esta oportunidad le permitirá profundizar sus conocimientos sobre principios de gestión de inventarios, gestión de procesos de garantía, destrucción de dispositivos que contienen datos y avanzar en su carrera en este ámbito. Las Operaciones en la nube e Innovación (CO+I) de Microsoft constituyen el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como DIAT de CO+I, desempeñará un rol clave en la entrega de la infraestructura fundamental y las tecnologías básicas para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO+I se enfoca en el desarrollo personal y profesional de todos sus empleados y ofrece formación y oportunidades, entre ellas programas de rotación profesional, capacitación y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura comprende un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestra base se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia dedicado a ofrecer soporte para servicios destinados a más de 1000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la sostenibilidad ambiental y la optimización como prioridades fundamentales en el diseño y las operaciones de nuestros centros de datos, seguimos creciendo y evolucionando para satisfacer las cambiantes demandas empresariales que posicionan a Microsoft como un proveedor líder mundial de servicios en la nube. La misión de Microsoft es capacitar a toda persona y organización del planeta para lograr más. Como empleados, nos reunimos con una mentalidad orientada al crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** **Responsabilidades** * Realizar las tareas asignadas e informar sobre incidencias durante actividades de trabajo de alto volumen o situaciones de escalado. * Coordinar con los proveedores para iniciar reclamaciones bajo garantía y procesar dispositivos de hardware de proveedores fallidos. Esto incluye el procesamiento de información, el embalaje, el envío y la recepción de devoluciones para dispositivos autorizados para devolución (RMA), cumpliendo todos los Acuerdos de nivel de servicio (SLA) relacionados con el proceso de garantía RMA. * Aplicar los conocimientos de los procesos y el mejor criterio para completar las tareas con la mínima supervisión directa posible. * Mantener un fuerte enfoque para comprender el impacto de su trabajo al resolver incidencias y realizar las tareas asignadas de gestión de inventarios y activos (IAM). * Mantener y custodiar información lógica actualizada y precisa dentro de diversos sistemas de gestión de inventarios (por ejemplo, bases de datos de gestión de configuraciones, repositorios de gestión de activos). * Garantizar un seguimiento físico detallado del inventario y su preparación previa a la distribución. * Ayudar a conciliar y reportar discrepancias en el inventario. * Realizar la destrucción de dispositivos que contienen datos (DBD), conforme a todos los Acuerdos de nivel de servicio (SLA) y las políticas de Microsoft, según sea necesario. * Notificar a la dirección sobre escasez de existencias en pedidos. Escalar cualquier incidencia a la dirección. Cumplir con las políticas de seguridad y gestión de datos. * Levantamiento manual en el lugar de trabajo (hasta 20 kg) * * Encarnar nuestra cultura y valores. **Cualificaciones** **Cualificaciones requeridas** * Diploma de escuela secundaria y experiencia en almacén/cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (TI), gestión de inventarios, comercio minorista, gestión de almacenes o campo relacionado. + O experiencia equivalente. **Requisitos de verificación de antecedentes:** Es obligatorio cumplir con los requisitos de evaluación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes evaluaciones especializadas de seguridad: * Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: Para este puesto se exigirá superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft al momento de la contratación/transición y cada dos años posteriores. Aunque no es obligatorio, también valoramos lo siguiente***Cualificaciones preferidas***: * Experiencia en almacén/cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (TI), TI y/o logística, y operación de equipos para movimientos de carga pesada (por ejemplo, montacargas, apiladores de paletas, elevadores de chasis) en una gran corporación + O experiencia equivalente. Este puesto permanecerá abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta cubrirlo. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus militar o de veterano protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**
