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Resumen: Liderar la estrategia y ejecución de productos de IA/tecnología para transformaciones de la experiencia del cliente, mentorizar a un equipo de gestores de productos e impulsar la innovación dentro de una consultoría global. Logros destacados: 1. Liderar la estrategia y ejecución de productos de IA/tecnología 2. Mentorizar y construir equipos de gestión de productos de alto rendimiento 3. Impulsar la innovación y el crecimiento comercial de las soluciones para clientes SOBRE NOSOTROS Bain \& Company es una consultoría global que ayuda a los agentes de cambio más ambiciosos del mundo a definir el futuro. En 65 oficinas de 40 países, trabajamos junto a nuestros clientes como un solo equipo con una ambición compartida: lograr resultados extraordinarios, superar a la competencia y redefinir industrias. Complementamos nuestra experiencia personalizada e integrada con un vibrante ecosistema de innovadores digitales (incluidos más de 1500 expertos en análisis de datos, ingeniería, gestión de productos, investigación de usuarios y diseño) para entregar resultados mejores, más rápidos y más duraderos. Nuestros líderes de clase mundial ayudan a los clientes a enfrentar este momento de disrupción impulsada por la tecnología y alcanzar su máximo potencial. Juntos, estamos reinventando industrias con nuevas propuestas de valor únicamente posibles en la era de la IA. Nuestro compromiso de 10 años para invertir más de 1000 millones de dólares en servicios pro bono lleva nuestro talento, experiencia y conocimientos a organizaciones que abordan hoy los desafíos más urgentes en educación, equidad racial, justicia social, desarrollo económico y medio ambiente. Obtuvo una calificación dorada de EcoVadis, la principal plataforma de evaluación del desempeño ambiental, social y ético en las cadenas globales de suministro, situándonos entre el 2 % superior frente a otras firmas consultoras. Desde nuestra fundación en 1973, hemos medido nuestro éxito según el éxito de nuestros clientes, y mantenemos con orgullo el nivel más alto de defensa por parte de los clientes en la industria. Hemos avanzado rápidamente para ser pioneros en el uso de herramientas de IA propietarias de vanguardia, ahora desplegadas a nivel mundial para equipar a nuestros equipos multidisciplinarios de 19 000 personas con un potente conjunto de tecnologías de IA. También hemos puesto a disposición de nuestros equipos 15 herramientas y soluciones clave impulsadas por IA, además de más de 200 innovaciones adicionales lideradas por IA, para mejorar la eficiencia, la productividad y la efectividad. (Más información sobre algunas de estas \[1] aquí.) QUÉ NOS HACE UN EXCELENTE LUGAR PARA TRABAJAR Nos enorgullece ser reconocidos constantemente como uno de los mejores lugares para trabajar del mundo. Actualmente somos la firma consultora mejor clasificada (#1) en la lista de Glassdoor «Mejores lugares para trabajar» y hemos mantenido un lugar entre los cuatro primeros en la lista de Glassdoor desde su creación en 2009\. Equipos extraordinarios están en el corazón de nuestra estrategia empresarial, pero estos no surgen por casualidad. Requieren un enfoque intencional para reunir un amplio espectro de orígenes, culturas, experiencias, perspectivas y habilidades en un entorno laboral solidario e inclusivo. Contratamos personas con talento excepcional y creamos un entorno en el que cada individuo puede prosperar profesional y personalmente. CON QUIÉN TRABAJARÁS Te unirás al grupo de Gestión de Productos, Prácticas y Conocimiento (PPK) como parte de la Práctica de Experiencia del Cliente. Durante las últimas dos décadas, Bain ha formalizado áreas industriales y de capacidad, conocidas internamente como «Prácticas», fundamentales para cómo Bain gana y entrega resultados a sus clientes. Una práctica se considera una unidad de negocio de Bain. La función principal de la Práctica es impulsar el crecimiento comercial, desarrollar y profundizar la experiencia de Bain y seguir innovando para garantizar que Bain esté mejor posicionada para resolver los desafíos más acuciantes de sus clientes. El Director de Gestión de Productos forma parte del equipo directivo de la solución de Transformación de la Experiencia del Cliente (CXT) dentro de la práctica y lidera un equipo multifuncional para construir productos de IA/tecnología, colaborando estrechamente con los grupos técnicos e innovadores de toda Bain. LO QUE HARÁS **Tus responsabilidades principales incluirán:** Estrategia y liderazgo en IA/tecnología * Ser responsable del roadmap basado en resultados para los productos de IA/tecnología del portafolio, incluida su integración con productos/componentes tecnológicos gestionados por otras soluciones —fundamentado en las necesidades de los clientes/usuarios, las restricciones técnicas y una visión orientada al futuro * Mantenerse actualizado sobre las tendencias industriales y tecnológicas y el ecosistema competitivo, equilibrando lo que es posible con lo que sirve a la visión de la Solución y manteniendo una postura sobre construir/comprar/asociarse * Servir como modelo de innovación continua en IA/tecnología al liderar esfuerzos de descubrimiento para probar hipótesis, validar lo valioso para los clientes/usuarios y convertir la propiedad intelectual e ideas de Bain en productos tangibles y ofertas dirigidas a los clientes * Mentorizar a un equipo de gestores de productos que lideran innovaciones individuales y construyen una cultura de alto rendimiento * Definir y ejecutar objetivos y resultados clave trimestrales, midiendo y reportando continuamente el progreso y tomando decisiones directas sobre la lista de tareas pendientes del producto, su posicionamiento, presupuesto, precios y estrategia de lanzamiento al mercado Entrega y ejecución * Impulsar la innovación en IA/tecnología durante todo el ciclo de vida del producto: * Generar ideas y descubrir junto con partes interesadas internas, clientes potenciales y usuarios * Probar y aprender con clientes piloto (aprovechando las percepciones para generar propiedad intelectual y activos de datos) * Escalar innovaciones exitosas para impulsar los ingresos por consultoría y los resultados para los clientes * Evolucionar para mantener la diferenciación y la competitividad en el mercado * Medir y recopilar retroalimentación continua tanto interna como externamente * Ejecutar iniciativas estratégicas transversales de productos, reportando avances y resultados a la alta dirección * Redactar planes comerciales para nuevas innovaciones que demuestren una propuesta de valor convincente y un retorno de la inversión (ROI) para asegurar financiación interna * Redactar planes comerciales que demuestren una propuesta de valor convincente y un retorno de la inversión (ROI) para asegurar financiación interna * Garantizar la coherencia con las mejores prácticas y políticas corporativas relacionadas con la gobernanza de datos y la infraestructura * Liderar demostraciones y establecer credibilidad ante las partes interesadas internas Asesoramiento y colaboración * Colaborar estrechamente con el Líder Global de la Solución para: * Desarrollar una estrategia y plan de Solución actualizados continuamente a tres años, incluido el roadmap técnico de apoyo * Tomar decisiones sobre construir/comprar/asociarse * Entregar ofertas valoradas por los clientes y que diferencien a Bain en el mercado * Impulsar los ingresos y el crecimiento de la Solución mediante consultoría * Compartir y aprovechar las mejores prácticas (procesos, datos, herramientas y demás) en toda Bain, evitando la resolución aislada de problemas SOBRE TI Experiencia en gestión de productos de IA * Licenciatura o maestría en negocios, tecnología o campo relacionado * 6\-9 años de experiencia en gestión de productos * Intuición profunda sobre productos combinada con una predisposición hacia la validación y la iteración * Experiencia en el desarrollo de productos relacionados con la experiencia del cliente * Capacidad para traducir claramente conceptos técnicos, prioridades y compensaciones para audiencias no técnicas * Excelentes habilidades narrativas: puedes movilizar a un equipo, alinear a las partes interesadas e inspirar a los usuarios * Experiencia en el desarrollo con modelos de lenguaje grande (LLM) u otras herramientas de IA Habilidades y experiencia adicionales * Capacidad para estructurar y liderar investigaciones y análisis comerciales complejos en entornos de ritmo acelerado, así como habilidades para extraer conclusiones comerciales prácticas * Experiencia trabajando estrechamente con usuarios internos y externos para comprender profundamente, documentar, analizar y sintetizar sus necesidades en prioridades de producto, planes de roadmap y especificaciones detalladas * Facilidad o aptitud para el ciclo de vida ágil de desarrollo de productos para tecnologías digitales * Trayectoria comprobada en el desarrollo de productos exitosos de IA/tecnología, desde la generación de ideas hasta la adaptación producto/mercado y su escalamiento * Experiencia o interés relevante en soluciones digitales como palanca para impulsar resultados comerciales * Pasión personal y entusiasmo por aprender nuevas tecnologías, tendencias del mercado y cómo la IA cambiará la Solución CXT * Habilidades avanzadas para facilitar y fomentar el consenso entre equipos diversos * Excelentes habilidades comunicativas que permiten construir relaciones multifuncionales y gestionar proyectos entre múltiples equipos; experiencia y competencia en la creación de presentaciones de alta calidad * Trayectoria comprobada liderando equipos diversos con distintas habilidades y especializaciones * Habilidades comprobadas para resolver problemas y organizar tareas, con trayectoria demostrada como iniciador autónomo (cómodo incluso con una supervisión remota y un equipo distribuido) * Experiencia previa en funciones consultivas o de asesoramiento, con capacidad demostrada para interactuar con clientes, comprender sus necesidades y entregar soluciones con valor añadido Atributos personales * Emprendedor y proactivo: sabe priorizar lo que debe hacerse y moviliza a sus colegas para lograrlo; actitud práctica y orientada a la mejora continua * Líder servidor: trayectoria comprobada gestionando miembros de equipos de alto rendimiento y orientados al servicio, motivando y desarrollando colegas con mayor y menor antigüedad que la propia, y habilitando su éxito * Orientado al futuro: disposición para defender al cliente, causar disrupción e innovar * Colaborativo: sabe trabajar con otros y a través de ellos para obtener resultados y generar cambios; bien conectado, con una red extensa de relaciones potencialmente relevantes * Divertido: apasionado pero humilde —una persona con la que disfrutan interactuar los «Bainies» y los clientes Referencias Enlaces visibles 1\. https://www.bain.com/about/media\-center/press\-releases/2024/bain\-\-company\-enhances\-leadership\-of\-its\-digital\-practicesai\-insights\-and\-solutions\-and\-enterprise\-technologyamid\-high\-client\-demand/
