Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para la gestión remota de aparcamientos y atención al cliente, involucrado en un proceso de transformación digital y cultural. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de la movilidad 2. Integrar un proceso de transformación en una empresa líder 3. Puesto clave en la experiencia del cliente y supervisión remota Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. VISIÓN GENERAL Empark es la empresa líder en el sector ibérico del aparcamiento de vehículos que opera en los segmentos Off\-Street y On\-Street, con unos ingresos aproximados de 200 millones de euros. Gracias a la experiencia y las mejores prácticas de Empark, la empresa ha logrado crecer significativamente durante la última década, mostrando una fuerte resistencia durante los períodos de recesión y convirtiéndose en un líder digital en el mercado de la movilidad en la Península Ibérica. Si estás interesado en desarrollar tu carrera profesional en el sector de la movilidad, vivir un proceso de transformación en una empresa líder del mercado y te gusta hacer cosas nuevas, este puesto puede interesarte. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES * Gestión remota de nuestros aparcamientos, como interlocutor único cuando no hay presencia. \- Gestión y control de la interfonía y herramientas de supervisión remota\- Atención al cliente, como parte fundamental de la experiencia del cliente en nuestros aparcamientos * Gestión de reservas en los aparcamientos * Turnos rotativos 7x24 Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad). PERFIL Formación * Bachillerato o FP II * Dominio de Microsoft 365 Experiencia * Al menos 2 años en puestos de atención al cliente * Valorable experiencia en turnos rotativos Imprescindible:* Portugués nivel mínimo B2 * Español * Dominio de MS Office 365 HABILIDADES* Atención al cliente * Resolución de problemas * Competencia digital * Planificación y organización * Trabajo en equipo Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.