Resumen: Buscamos un Gestor de Documentación de Préstamos para liderar la Unidad de Verificación, garantizando la autenticidad y coherencia de los documentos de apoyo presentados por solicitantes particulares y pymes con el fin de combatir el fraude. Aspectos destacados: 1. Liderar la Unidad de Verificación, garantizando la autenticidad y coherencia de los documentos 2. Pionero en técnicas de detección de fraude y mejoras en la eficiencia de los procesos 3. Colaborar con equipos técnicos en OCR y automatización para la extracción de datos España \- Madrid \- Sucursal Jornada completa Empleado indefinido **¿Qué hacemos?** --------------- Aion forma parte de uno de los mayores grupos financieros de Europa, atendiendo a más de 15 millones de clientes, incluyendo un millón de empresas. Estamos construyendo un nuevo modelo bancario que combina la velocidad y el atractivo de una fintech con la solidez y estabilidad de un banco universal. Nos basamos en 150 años de experiencia y en la experiencia única de nuestros equipos, actuando como centro paneuropeo de innovación del Grupo. Estamos creando una banca ultrarrápida y transparente con una aplicación «todo-en-uno» y nuevas oportunidades para todos los clientes: particulares, empresas y corporativos. Nuestro mayor valor son nuestras Personas \- un Equipo de expertos creativos que prosperan en un entorno dinámico e innovador. Nos centramos en la colaboración, el compromiso y la consecución de objetivos ambiciosos. Buscamos un **Gestor de Documentación de Préstamos** para unirse a nosotros en este momento clave, compartir nuestra visión y ayudar a dar forma al futuro de la banca europea.**¿Qué hará usted?** --------------------------- **Finalidad del puesto** ---------------- Como Gestor de Documentación de Préstamos, liderará la **Unidad de Verificación**. Su misión consiste en garantizar la autenticidad y coherencia de todos los documentos de apoyo presentados por solicitantes particulares y pymes. Usted constituye la primera línea de defensa contra el robo de identidad y el fraude documental, asegurando que los datos financieros utilizados por nuestros analistas de crédito estén verificados al 100 % y sean verdaderos. **Principales responsabilidades** ### **1\. Detección de fraude documental** * **Excelencia en la verificación:** Establecer los protocolos para verificar la autenticidad de documentos específicos españoles: DNI/NIE, nóminas, vida laboral, modelos de IVA (303/390\) e impuesto de sociedades. * **Análisis forense:** Identificar señales de manipulación digital (alteración de OCR, documentos «fotoshopados») y contrastar los datos con fuentes externas (Seguridad Social, Agencia Tributaria). ### **2\. Flujo de trabajo del proceso y eficiencia** * **Gestión de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA):** Garantizar que el proceso de verificación de documentos sea fluido y rápido, evitando cuellos de botella en la experiencia del cliente desde la «Solicitud» hasta el «Análisis». * **OCR y automatización:** Colaborar con el equipo técnico para optimizar las herramientas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), asegurando una alta precisión en la extracción automatizada de datos. ### **3\. Políticas y control de calidad** * **Lista de verificación de verificación:** Definir el «conjunto mínimo de documentos» para cada producto (préstamo sin garantía, hipotecario, pymes) y los criterios que determinan qué documento es «válido». * **Resolución de discrepancias:** Actuar como árbitro final cuando exista una incoherencia entre los datos declarados por el cliente y las pruebas encontradas en los documentos. ### **4\. Coordinación externa** * **Proveedores externos:** Gestionar la relación con servicios externos de verificación o servicios de «comprobación» y garantizar que cumplan con nuestros estándares de calidad y seguridad. **Competencias que debe poseer** -------------------------- * **Experiencia:** 5\+ años en **gestión de préstamos, KYC o soporte para suscripción** en un banco español o fintech de alto volumen. * **Conocimientos especializados:** Conocimiento experto de los documentos laborales y fiscales españoles (cómo luce una nómina real, cómo interpretar una «vida laboral», códigos de liquidación tributaria). * **Atención al detalle:** Alta capacidad para detectar anomalías y patrones de comportamiento fraudulento. * **Idiomas:** Competencia profesional operativa en (para informar sobre tendencias de fraude y eficiencia de la verificación a la sede central). **Lo que ofrecemos** ----------------- Tendrá la oportunidad de trabajar en un banco innovador y digital aplicando enfoques y tecnologías de vanguardia. Proporcionamos a nuestros miembros del equipo MacBook de Apple para garantizar una experiencia laboral fluida y una experiencia de usuario superior. Modelo de trabajo flexible: Ofrecemos un enfoque híbrido con una asignación mensual para apoyar sus gastos de teletrabajo. Salud y bienestar: Usted y su familia más cercana (cónyuge y dependientes) estarán cubiertos por un seguro médico privado integral. Apoyo para comidas: Le ayudamos a mantener su energía durante el día con vales para comidas.**Nuestra nota para usted** ------------------- Los equipos diversos son realmente los mejores equipos. Las investigaciones muestran que algunos candidatos pueden dudar en solicitar un puesto a menos que cumplan todos los requisitos. Si le entusiasma trabajar con nosotros, ¡lo animamos a postularse \- incluso si no está al 100 % seguro! Estamos interesados en conocerlo y descubrir qué aporta usted al equipo. Tenga en cuenta que podríamos cerrar una oferta de empleo anticipadamente si recibimos un gran número de solicitudes excepcionales. ¡Buena suerte! **Sobre nosotros** ------------